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  9. 口コミ・おすすめコメント

ホテルモントレエーデルホフ札幌の口コミ・おすすめコメントホテルモントレエーデルホフサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.3
JR札幌駅より徒歩7分、地下鉄大通駅より徒歩5分。地上60m以上の22階建て高層ホテル。全室にウルトラファインミスト「ミラブル」完備。
総客室数300

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR札幌駅下車東改札口/南口→徒歩約7分

おとな211部屋合計

税込10,200146,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,100円〜73,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全223件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月21日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月22日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月12日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月9日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月8日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月4日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月27日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月8日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月21日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月24日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月11日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月3日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月22日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年12月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月4日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月6日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月29日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月17日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月24日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月21日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月20日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全396件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.1
  • サービス:3.9
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.3
  • 部屋4.4
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.1
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂3.4
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

よかったです。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年12月05日

スパがよかったです。朝もラウンジが使えるといいな。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,450
  • 宿泊日:2023年11月17日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にお泊り頂き誠にありがとうございます。 ご意見重ねてありがとうございます。 お客様の声がホテルを変え今より快適にご利用頂ける様精進して参ります。 また札幌にお越しの際はご贔屓にして頂ければ幸いです。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年10月02日

  • 利用のプラン:【タイムセール】大通公園徒歩5分&客室は16階以上のシティビュー☆ポイントアップ/朝食付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:25,600
  • 宿泊日:2023年08月07日
朝食
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年04月22日

種類が豊富で内容も素晴らしい

  • 利用のプラン:【タイムセール】大通公園徒歩5分&客室は16階以上のシティビュー☆ポイントアップ/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2023年04月20日
大浴場
1.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年07月23日

設備が古いモントレーエーデルホフですが安価でしたので宿泊する事に チェックインをして大浴場にいくとホテル代とは別に2,500円請求されました。 2人で5,000円、話を聞くとスパ付きプランじゃないとか言われました。 申込ページを見てもスパ無しとか何処にも書いておらず悪質なおとり広告だと思われます。 勘違いするような汚い集客をしないで一番目立つところに「スパ無し」って書いておけ!とても不快で信用できないホテルだと感じました。 みなさんも騙されないようにしましょう。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】札幌駅から徒歩7分☆/素泊
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2022年07月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スパの特典については、各宿泊プランの詳細にご案内を掲載しておりましたが、お客様に明確に伝わりやすい方法で記載できず申し訳ございませんでした。今後、より皆様に分かりやすく、スパの特典についてご予約前に確認して頂けるよう、特典に関する記載方法を修正中でございます。 またチェックイン時にも、お客様から頂戴したご予約のプラン内容を、明確にご案内するようスタッフに指導徹底して参ります。 この度は、ご指摘頂き誠に有り難うございました。

満足
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月19日

C/INする時、担当になった若い女性のスタッフと外国人スタッフがすごく丁寧でいい感じでした。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【エーデルホフ☆ポイント祭り】料金そのまま!今ならポイントUP♪ 素泊
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,550
  • 宿泊日:2020年07月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

都心の温泉付きホテル
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年07月31日

温泉スパに入る目的で宿泊しました。 スタッフの対応がとても良かったです。 部屋のホコリが多いのがちょっと気になりました。 ベッドは柔らかくてぐっすり眠れました。 スパ内は10数段ほどの階段があり、エレベーターは無いです。 朝食は珍しくおかゆが有りました。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/朝食付<事前カード決済限定>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2020年07月30日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のお掃除に一部不行き届きがあり大変申し訳ございませんでした。 これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがたかった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月23日

風呂の時間ギリギリだったが、快く受け入れてくれた。さすがに5分で出たが。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/素泊<事前カード決済限定>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2020年01月13日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

駅に近くて
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月06日

朝食の際、コーヒーが美味しかったです。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/朝食付<事前カード決済限定>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,800
  • 宿泊日:2020年01月03日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

大変満足
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年11月27日

静かで清潔なホテルです。 温泉の大浴場もあり、サウナや露天風呂にも大満足。  朝食は品揃え豊富でどれも大変おいしかったです。団体客がいないのもよかった! 次回もまた泊まります!

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/朝食付<事前カード決済限定>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2019年11月25日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

スパに誘われて・・・
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年09月28日

今回もスパに誘われてこちらに宿泊をしました。JRタワーは良いですが料金が高く、こちらはこのお値段でスパを利用できるので気に入っています。 前回同様にシングル予約でしたがツインにアップグレードしていただきました。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/素泊◇禁煙◇シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2019年09月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルについて
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月28日

良いホテルだとは思いますが3名だと部屋が狭く感じました。スーツケース2個だったので広げると居場所が無かったです。それ以外は満足でした。朝食は内容はとても満足出来ました。6:30~とかもっと早い時間に開けていただけるともっと良いと思います。

  • 利用のプラン:【一押し!タイムセール】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付♪/朝食付◇禁煙◇最上階22階ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さに関しては、ご期待に添えずご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

立地良いです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年07月29日

お部屋は広く、朝食バイキング、温泉大浴場付で至れり尽くせりです。 フロントでヘアアイロンを拝借しまして、ロングヘアの友人も 満足していました。文化芸術劇場hitaruも近く便利でした。

  • 利用のプラン:【一押し!タイムセール】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付♪/朝食付◇禁煙◇ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年05月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

スパ利用しました!
5.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月19日

主人は仕事で札幌に行くたびにこちらのホテルを利用。でも会議が終わってホテルに戻ると、もうスパは時間外だったそうです。今回は私も同行、早い到着だったので、大通り公園を散策しようかと思っていたのですが、予定変更しスパへ。期待以上でした。優雅なリラックスタイムになりました。そのあとちょっとおしゃれをしてショッピングにでかけました。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/朝食付◇禁煙デラックスコーナーツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2019年07月16日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホスピタリティが良い
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月01日

フロント、朝食、スパに至るまで、サービスがしっかりとしており、非常にゆっくりとくつろげる。札幌で1,2を争うレベル。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/朝食付◇禁煙◇シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2019年05月31日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

良かったです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月28日

スパを利用したくて宿泊しましたが、22時まで受け付けということで、ぎりぎりでしたが、思ったより空いていて、とても良かったです。 朝食も石狩鍋が特に美味しかったです。 ヨーグルトは食べ損ねてしまいました。 場所も、大通からも近く、便利でした。 東側の部屋でしたが、部屋も綺麗に掃除されており、ベットの寝心地も良く、朝日で気持ちよく目が覚めました。 テレビ塔の見える広い部屋にも泊まってみたくなりました。

  • 利用のプラン:【一押し!タイムセール】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付♪/朝食付◇禁煙◇ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年05月25日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

駅から近くてよい
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年04月24日

歩いて7分ということだったが回り道をしても7分位まっすぐゆけば5分で行けたのでとかくてよかった。 結婚式場も兼ねているホテルで張ってある札を見ると年200件くらいあるらしい。ところどころかかっている絵も風情があってよい。朝食会場も広くゆったりしていてよかった。スパもゆっくりは入れて落ち着きました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付♪/朝食付◇禁煙◇セミダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年04月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

喫煙所
2.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月24日

9時以降喫煙所が使えない 外での喫煙所がない 11時迄しか大浴場使用できない。  残念

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/素泊◇禁煙◇ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,400
  • 宿泊日:2019年04月16日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。

SPAがサービス
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月12日

14階のSPAが宿泊者はサービスで利用できたのが良かった。しかし、部屋着では行けないし、部屋着もサイズが小さすぎました。また、翌朝お湯が出ず困り、フロントに問い合わせたら、系列のホテルの部屋を用意するとのことでした。外観は立派でお城みたいで、一度泊まりたいと思っていたんですが。スタッフの対応は悪くはないですが。

  • 利用のプラン:【一押し!タイムセール】天然温泉カルロビ・バリ・スパ1回入浴券付♪/朝食付◇禁煙ツイン1名利用
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年04月09日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。

内装がかわいい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月18日

コンパクトながら内装がかわいく、パートナーに受けていました。 館内の温泉も受け付けがちゃんとあり、更衣室も清潔で広かった。やや銭湯ぽく高級感はない。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得】14階天然温泉1回入浴無料♪【タイムセール】/素泊◇禁煙◇ハリウッドツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2019年03月01日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

思っていた以上
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月15日

急用で宿泊しました。お部屋はありふれた感じですが、枕元に延長コードがあったり今のニーズに応えるべく工夫されていました。大浴場も温泉で適温だったので気持ちよかったです。 朝食が、想像以上に良かったです! 札幌市内の他のホテルは道外のお客さんターゲットで蒸し野菜とか海産物とかアピールしてますが、道内の客はそんな嬉しいもんじゃないです。 こちらは、スタンダードなメニューと道外向けのメニューどちらもあるし、味がいい! もっと朝食をアピールしたらいいのにと思いました。 近くに住んでますが、朝食食べるのにまた泊まりたいくらいです。

  • 利用のプラン:【いい寝!るるぶトラベル限定】カルロビ・バリ・スパ1回利用券付/朝食付◇禁煙◇ハリウッドツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2019年03月14日

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
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