JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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立地・朝食OKでした。残念な点は、エアコン・換気扇がうるさかったです。
宿泊施設からの返信
devilhid様 この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地の良さや朝食バイキングにつきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 しかしながら、空調設備の件にてご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。 これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。 ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
朝食時間が7時からのため使用できずビジネスマンにおいては6時30分からが助かります
宿泊施設からの返信
ivumydogさん 様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 朝食の時間に関しましては、調理と相談をし、検討させていただきます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。 またのご来札の機会にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
駅近でとても便利な場所なので何度か利用しています。コンビニもすぐなので素泊まりでも安心。ちょっとコンビニまででもいちいちカギを預けないとならないのが面倒ですが、スタッフの方々はみんな気持ちのいい対応をしてくれます。
宿泊施設からの返信
ドサンコさん 様 この度も、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館の立地の良さにつきまして、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 カギの預かりに関しましては、紛失防止のため、ご協力をお願いいたしております。 何卒、ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。 またのご来札の機会にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマンの応対が良くない、上から目線!
宿泊施設からの返信
3月の風 様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応が良くなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。 全スタッフで今回の件を共有し、ご指摘を真摯に受け止め、接客対応を見直し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
禁煙部屋があるのかないのか分かりませんが、たばこくさくてつらかったです。安価でしたが、また泊まるかと考えると「うーん・・・」です。
宿泊施設からの返信
バイキング好き 様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 タバコの臭いでお客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。 禁煙室の御用意はありますが、数に限りがあるため、御希望に添えない場合もございます。 何卒、御理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
ツイン13m3喫煙で宿泊しました。トイレとシャワールームが別になっており、高級感あふれる空間でした。1点難を言えば、湯温設定が高過ぎ、調整が出来なかったことです。 それ以外は異様な程のコストパフォーマンスの良さ!!立地も駅近で、今後札幌泊はここにします。
宿泊施設からの返信
vr 様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館にてのご宿泊が、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 またのご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロビーでパソコンが自由に使えるので嬉しい
宿泊施設からの返信
リゲイン 様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館にてのご宿泊が、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 またのご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
何度か利用させてもらっています。スタッフの方の対応も丁寧だし清潔感のあるお部屋でいつも気持ちよく宿泊できます。今回グレードアップしたお部屋を使わせてもらったのですが、広くてスロープの付いたバスルームのお部屋で手すりもいくつもついていて、車いすの方や介護の必要な方が宿泊しやすそうなつくりでした。駅近の便利な場所で便利です。
宿泊施設からの返信
ドサンコ 様 この度も、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館にてのご宿泊が、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 またのご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
立地もとてもよく、すぐ使えるような感覚をもてました。また利用いたします。
宿泊施設からの返信
どどりあ 様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館にてのご宿泊が、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 またのご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
空港への移動が早朝のため、駅から近いホテルを選びました。 浴室が広くて使い勝手が、よかったです。
宿泊施設からの返信
エンドまめっち 様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館にてのご宿泊が、お客様にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 またのご来札の機会がございましたら、ぜひ当館を御利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
確かにあちこち古さは目立つけど 部屋の広さは充分でしたし、立地や部屋からの景色は満足。何よりお安かったからコスパ最高でした!
宿泊施設からの返信
うなぎいぬこ様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館にての御宿泊が、お客様に御満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 またのご来札の機会にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
駐車場の提携がもっと有れば良かったです。朝早い出発だったので提携先が使えず最大料金使える所は、とても遠く冬は厳しいので隣の駐車場を使いましたが、¥2400もかかってしまいました。今迄、色々宿泊して来ましたが駐車場で困った事は無かったので、そこが残念でした。
宿泊施設からの返信
team26様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜り、誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、大変ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。 またのご来札の機会にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回、初めて利用しました。部屋も広めでゆったり出来ました。駅も近くて、雨降りでもとても便利でした。また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
出張オヤジ様 この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館にての御宿泊が、お客様に御満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 またのご来札の機会にも、ぜひ当館を御利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。