JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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低層階で部屋位置によっては覗かれます。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。
当日申し込んでいたシングルのお部屋が満室とのことで、ツインのお部屋にしていただいたこともあり、とても快適にすごすことができました。前日も予約して連泊する予定でしたが、予約が取れず一泊は他のホテルに宿泊したのが残念でした。受付やロビーのスタッフもとても気持ちの良い対応をして頂きました。 チェックイン時間も札幌の今まで宿泊した他のホテルが15時のところが多かったので14時のチェックインは助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。
立地条件も最高。すすき野にも近く観光するのにも遊ぶのにも一番いいところです。ホテル全体の雰囲気もよく,その割には料金的にも満足できるホテルです。お薦めします。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。
のんびりでした。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。
部屋のアップグレードサービスもいただき、たいへんお得なプランでした。 早速会員になりました。、
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。 また、コンフォートメンバーズのご入会も有難うございます。 これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。
客室もきれいで、またコンビニ、地下鉄駅も近く、分かりやすい場所にあるので、また利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。 これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。
旨いはずが・・・残念な事に普通以下かな?白飯がななつぼしとの事でしたがななつぼしなら残念過ぎます。ななつぼしの良いところが何一つ出ていません。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。
部屋をアップグレードして頂き、また朝食も豪華で、非常に満足度の高いホテルだと思います。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。 これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。
無料グレードアップで部屋は満足でした。 フロントの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。 これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。
出張で利用しました。 朝食をバイキングと和定食があり、悩みましたが和定食にして良かったです。 食事場所は、静かです。(外国の方が居られないから?) 部屋もアップグレードして頂き、とても良かったです。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。 これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。
部屋のユニットバスが、排水溝からの匂いのようなものがして、ちょっと残念だった。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 今回の客室のメイク不備により不快な思いおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後、この様な事が無いよう厳重に注意いたします。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。
エレベーター内に紹介されている朝の和定食メニューも気になり、選択もできましたが、今回はバイキングを選択しました。知床鶏のザンギや筋子そして2種類の焼魚、ラーメンといった北海道らしさやアイスクリームやドリンク、サラダメニューの豊富さなどなかなか気合の入ったラインナップで充実した朝食でした。思わぬ積雪でアクセスが気になりましたが、札幌駅までの送迎バスもあり、地下鉄中島公園までも徒歩すぐで便利だと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。
製氷機が見当たらなかったのが残念。 でも、落ち着いて泊まれます。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。 これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。
その代り、すすきのの外れにあるので、ちょっと便が悪いのが難点。
宿泊施設からの返信
この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。