JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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すすきの駅からは10分弱と最初少し遠く感じました。(が、2日目からは慣れた道になったので苦痛にはならない距離)とにかく綺麗!トイレとバスもセパレートでとても嬉しかったです!あと何よりシャンプーバー!!これテンションあがりました。2泊夜風呂だけじゃ物足りずシャンプーバーでシャンプー試したく無駄に朝風呂にも入りました笑 宿泊費も高騰してる中安く泊まれてサービス設備がいいホテルはここ数年でダントツでした。また利用したいホテルです。
町に近い立地で便利です
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の仰って下さいました通り、当ホテルは繁華街まで5分程でございますので、アクセスが良いというお声を多数頂いております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
14時からチェックイン出来るのは何気に有り難いです。設備も寝に戻るだけの自分には充分です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中は気持ち良くお過ごし頂けましたでしょうか。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルロンシャンサッポロ フロント
部屋の空調のスイッチが接触不良を起こしていて、なかなかつかなかったのだが、フロントに連絡しても今入ると思います、との返答後、確認も何もなかった。その時はついたが、消して寝て、翌朝はまたつかなかった。そもそも暑い日にスイッチを切っていたというのだろうか?夏の間はトラブルも無く、点検されることも無かったのだろうか?不思議でならない。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊の際には空調の件でお客様に大変不快な念をお掛け致しました事に心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、担当部署に報告し共に改善していきたいと思っております。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見大変ありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 ホテルロンシャンサッポロ フロントスタッフ
滞在中に部屋のテレビで地上波閲覧中に字幕表示が出ていて対処法は無いですかと問い合わせをしたら女性スタッフさんが部屋まで来てくれて対処をしていただき感謝します。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 滞在中は気持ち良くお過ごし頂けましたでしょうか。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルロンシャンサッポロ フロント
非常にお手頃な価格で宿泊できました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロンンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルロンンシャンサッポロ フロントスタッフ
いつも朝ご飯はおいしいのだけど、今回は2泊ともお米がべちゃべちゃで残念でした。固めのご飯がいいな。
宿泊施設からの返信
いつもホテルロンシャンサッポロをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は朝食の件でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止めまして、今後は改善に努めさせていただきます。 これからも、より良いサービスを提供できますようにスタッフ一同、努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。貴重なお時間の中ご意見をお聞かせくださりありがとうございました。
すすきの、狸小路に近く静かな環境です。 今回は連泊なので車を日中に駐車でき、大変助かりました。 料金もリーズナブルな価格で嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しく思っております。 これからも、より良いサービスを提供できますようにスタッフ一同、努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。季節の変わり目ですのでお風邪など召されませんようお気を付けくださいませ。 ホテルロンシャンサッポロ フロント
コロナ対策もしっかりしていて、最近いつも利用させてもらっています。 朝食のお膳も気に入っています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 また季節によって色々なサービスやイベントを行っておりますので また是非ご利用頂ければと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルロンシャンサッポロ フロント
コロナ対策もしっかりしています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様に安心して快適にご宿泊頂けるよう、徹底的に対策をさせて頂いております。 朝食に関しましても入場前の検温・アルコール除菌・バイキングではなく個別のお膳で提供とし、対策させて頂いております。 これからもお客様にご安心してご宿泊頂けますようしっかりと対策し、 接客、サービスの面でも精進して参りますのでまた是非ご宿泊頂けましたら嬉しく思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルロンシャンサッポロ フロント
コロナで大変だと思いますが、コスパ良い環境づくりをお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロンシャンサッポロにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には安心、安全にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでおります。その為、お客様にも大変ご不便をおかけしております昨今ご理解とご協力大変感謝しております。 貴重なお時間の中、ご投稿、ご評価ありがとうございます。明日への励みになっております。 フロントスタッフ
コロナ対策でお膳になっていました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルロンシャンサッポロにお越しいただきありがとうございます。 お客様のおっしゃる通りコロナの影響により当面の間、衛生面を十分に考慮した結果バイキングからお膳の対応をさせていらだいております。 お膳の朝食はいかがでしょうか? 和食中心の手作りで温かいお膳の提供を心掛けております。 お気に召していただければスタッフ一同とても嬉しく思います。 もし、朝食総菜でリクエスト等がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さい。 お客様のご要望に応えられるよう努力してまいります。 早く、コロナの終息を迎え朝食バイキングも再開し皆様が安心して過ごせる平和な日が一日でも早く迎えられる事を祈っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
いつも利用してます。今回はチェックイン開始前に到着したにも関わらず、車だけ先に置かせていただきました。誠に有難うございます。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ホテルロンシャンサッポロのご利用ありがとうございます。 駐車場のご予約をせれているお客様のチェックイン前の駐車は空きがありましたらご案内出来ますので、どうぞお気軽にスタッフにお問い合わせください。 いつもご利用ありがとうございます。
東京から帰省中の友人と飲むために札幌へ。目的が夜の飲みだけだったので部屋でのんびり過ごさせてもらいました。チェックインの時間が早いのは助かりますね
宿泊施設からの返信
繁華街中心または近郊には、多くビジネスホテルがある中ホテルロンシャンサッポロのご来館ありがとうございました。 当館は、チェックアウトも11時までとなっておりますのでゆっくりとお休み頂きたいと思っております。 また機会がございましたらホテルロンシャンのご利用心よりお待ちしております。
いつも利用しています。立地も良く次も利用したいです!
宿泊施設からの返信
数多くのビジネスホテルからホテルロンシャンを、お選びになって頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 お客様に快適なお時間をご提供頂けるようこれからも邁進していきたいと思って思っております。 またのご利用心よりお待ちしております。
大好きでいつも利用しています。立地がよくて最高ですね。
宿泊施設からの返信
いつもホテルロンシャンのご宿泊ありがとうございます。 また、お褒めのお言葉とても嬉しく思っております。 お客様には常に満足いただけるように努力していきたいと思っております。
豊水すすきの駅から出ると、地上に出るときに階段をぐるぐるまわることもあって、(地元の人でもないので)方角が混乱するので、できれば地上に出たところに(付近の)案内地図があれば、と思った。(私がスマホを持たないから、というのもあるかとは思うが) 場所は繁華街にも近く、コンビニも近く、札幌までも地下鉄ですぐなので便利だった。部屋もビジネスホテルとしてはやや広めで快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 豊水すすきの駅からの件は、お客様の意見を参考にさせて頂きます。 ありがとうございます。 また札幌へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 お待ちしております。
黒カビが目地に有りちょっと不満
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後このようなことがないように、徹底して参ります。 また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
黒カビが…
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後このようなことがないように、徹底して参ります。 また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。