JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 男性
- 50代
- 家族(未成年あり)
- 60代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 50代
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- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテル地下の駐車場込みで大変リーズナブルでした。 コネクトルームだったので当然ですが トイレも浴室も全ての設備が2つあったのが 普通の4人部屋よりも便利でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、快適にご滞在いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。 ご記載いただきましたように、ツインルームが2間続きで4名様から最大6名様までご宿泊いただけるコネクティングルームは、ご家族・グループ旅行に大変おすすめのお部屋でございます。 また、お車移動のお客様は駐車場無料の特典付きプランをご予約いただけますとお得にご利用いただけるかと思います。 今後もスタッフ一丸となりましてよりご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
教育文化会館での催し物に行くために宿泊しました昼夜二回公演でしたので公演の合間にお部屋に戻って小休憩を取るのにとても便利でした お部屋も綺麗で眺望が素晴らしかったです。また機会があれば是非
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 「良かったの一言に尽きる」と、本当に嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご記載いただきましたように、近隣の教育文化会館様をご利用の際には利便性が良く、大変便利にご滞在いただけるとお声をいただけます。 また、お部屋もご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。 今後もさらにご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
良いホテルです。 特に朝食、品数も豊富で、野菜も新鮮! また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 「良いホテル」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく励みとなります。 また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もいただいたお声を励みに、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となって精進して参りますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
部屋の広さは満足でしたが、暖房設備の温度調節があって風量調節が なかったのが残念です。部屋が暖まるまで時間がかかりました。
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の空調設備につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後の改善の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。 ご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、高評価の総合点数をいただき大変ありがたく存じます。 今後もスタッフ一丸となりましてより快適にご滞在いただけるホテルになるよう精進いたしますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
喫煙室だったけどタバコの匂いは全くなく、快適に過ごす事が出来ました。暖房を入れると乾燥しがちなのですが、そんな感じもありません。駐車場無料プランで格安に泊まったホテルの中では最高でした。スタッフの朝の挨拶は笑顔で清々しく朝から元気をもらうこともできました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。 ご記載いただきましたように、駐車場無料の特典はお車利用のお客様には喜んでいただけることが多くございます。 また、スタッフへもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みとなります。 今後も笑顔でお客様をお出迎えし、さらにご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
部屋は広くて快適です。昔のシティホテルという感じです。
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、快適にご滞在いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。 当館のツインルームは広さが30平米ございまして、ゆったりとお寛ぎいただけるかと思います。 今後も引き続き皆様にご満足いただけるホテルになるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
友人との二人旅。レンタカーは利用せずに、タクシーと電車移動にしました。ホテル~JR札幌駅 タクシーで1000円弱。小樽観光も電車で一時間程。タクシーも多く、移動には困りませんでした。部屋も広く浴室もゆったりして良かったのですが、排水の不備なのか浴室の臭いが気になつたので設備★★にしました。朝食は、とても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある施設の中よりロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋の浴槽の臭いにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございせんでした。早急に確認をし、改善に努めて参ります。 至らない点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉もいただき大変ありがたく存じます。 今後もスタッフ一丸となりましてより多くのお客様にご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。 ロイトン札幌 宿泊支配人
ゆったりと過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一丸となりましてより快適にご滞在いただけるホテルになるよう精進いたしますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。 ロイトン札幌 宿泊支配人
初めて利用させて頂きました。こちらの要望も聞いて下さり、感謝しております。 全ての部分でバランスのとれたホテルだと思います。朝食も品数豊富で美味しく、 解放感のあるスペースでゆったり楽しめました。また来年も宿泊させて頂く予定です。
宿泊施設からの返信
この度は数ある施設の中よりロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましてご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。 ご朝食もご利用いただきありがとうございます。美味しく、楽しんでご利用いただけたとのお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく励みとなります。 今後もいただいたお声を励みに、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参りますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
皆さん親切で気持ち良く利用させて頂きました。 また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一丸となりましてより快適にご滞在いただけるホテルになるよう精進いたしますので是非次回のご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
とても素敵なホテルでした。立地も問題なく、朝食付きでリーズナブルなお値段!また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数ある施設の中よりロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「とても素敵なホテル」という本当に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。 立地も問題なくご滞在いただけましたようで、安堵いたしました。 今後も皆様にご満足いただけるように、魅力あるご宿泊商品をご提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたらまたのご来館を是非お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
ロビーは広く豪華。接客もとてもよかったです。 部屋は最初古さを感じてちょっとがっかりしたのですが、 シャワーやベッド等古くともとても良質でくつろげました。 単なる「新しくてきれい」なだけの安いホテルでは得られない居心地の良さでした。 部屋は広いし、長めもよかったです。 地下鉄の駅も近く、隣の大通駅に出れば、札幌駅までは地下街を歩いていけます。 (お店を見ながら歩いているとあっという間に札幌駅でした)
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。 ご記載いただきましたように、最寄りの地下鉄東西線「西11丁目」駅までは徒歩約3分程となりまして、中心駅の「大通」駅までは1駅となりますので、中心部までは地下鉄をご利用いただけますと便利でございます。 また、当館のツインルームは広さ30平米とゆとりある客室でございます。そして、閑静な環境にあり、大通公園や植物園などに近く、都心ながら自然豊かな立地にございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思いますので、機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
今回の宿泊はアイドルのコンサートと重なり、なかなか宿泊先が取れなかったので、半ばあきらめていましたが、予定宿泊料金内で収まりました しかも駐車料金込、また機会がありましたら利用させてもらいます
宿泊施設からの返信
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただけるように、魅力あるご宿泊商品をご提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたらまたのご来館を是非お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人
安定のロイトン申し分なし・・・といいたいところだが、今回は気づいたこと2点。部屋がなんていっていいかわからないにおいがあった。多分清掃の人はわかっているとは思うが部屋に入るたびに消臭剤連射の必要性あり。我々はかの国の人々の利用後のにおいと呼んでいる。なんとか対策を。あと補助ベットをもう少し改善してほしい。この2点以外 他は申し分なし。また使わさせて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度は、お部屋の臭いと補助ベットの件につきまして、ご不快な思いをいだかせてしまいました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘いただきました件につきましては、すぐには改善できないこともございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう対策を検討し、改善に努めて参ります。 また、その他は申し分なしとのお言葉をいただき、スタッフ一同本当に嬉しく安堵いたしました。 今後もスタッフ一丸となりましてお客様にご満足いただけるホテルになるよう精進いたしますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。 ロイトン札幌 宿泊支配人
ちょうど仕事の会議場が同ホテルだったので昨年に続き、今年も利用。 部屋もバスルームも広く、仕事の前後でゆっくり部屋で仕事もできるので気に入ってます。 そして何より朝食が美味しい。北海道ならではの食材を利用したビュッフェはここを選ぶ理由の一つです。 旭川ラーメン、いくらやサーモン、まぐろなど海の食材を選んで自分で作る勝手丼、これ目当てです。 ただ地下鉄からはやや歩くので最寄にはバス利用がお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は昨年に引き続きロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館を気に入っているとのお声をいただけて、スッタフ一同本当に嬉しく思います。 今回のご滞在も、快適にお過ごしいただけましたようで、安堵しております。 ご記載いただきましたように、当館のツインルームは広さがゆったり30平米あり、デスクも広々としていて、お部屋でお仕事をしていただく際も、快適にご利用いただけるかと思います。 また、ご朝食もお褒めいただきありがとうございます。今後もさらにご満足いただけるご朝食になるよう向上に努めて参ります。 機会がございましたら、是非またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ロイトン札幌 宿泊支配人