お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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シングルルームでしたが 広さにびっくりです トイレお風呂もバリアフリーで使い勝手が良かったです
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適に過ごしていただけたようでとても嬉しく思います。 トイレやお風呂場は完全なバリアフリーではありませんが、段差があまりないのが売りでもあります。 また機会がございましたら、是非ご利用お願いいたします。
朝食のメニューが沢山あって、朝から食べすぎました。 部屋は価格が安かったので期待していなかったのですが、思ったよりきれいでした。アメニティも充実してました。フロントの方も親切で気持ちが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お部屋・朝食共にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 これからも、お客様により一層喜んでもらうためにも、スタッフ一同頑張っていきたいと思いますので、 機会がございましたら、次回も是非よろしくお願いいたします。
ホテルにチェックインしてから、テレビ塔まで歩いて観光しました。 名物のとうきびは、ホテルの部屋で食べましたが、あつあつのまま、持ち帰る事が、できました。ホテルに、コンビニのような、売店があれば、もっと、便利かと、思います。 傘を買うのに、少し困りましたので・・・ フロントや、駐車場の方も親切でした。 また、宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 売店はあるのですが、２４時間営業ではなく、傘は販売しておりませんが、 フロントでお貸出しをしておりました。 お客様にお知らせできずに申し訳ございませんでした。 今後の検討材料として、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご宿泊お待ち申し上げております。
駅からなかなか辿り着けず苦労しました。道がわかればとても良い立地だと思います（＾＾）サービスは普通でしたが、フロントのお姉さんの対応には冷たさを感じました。部屋はとても綺麗で、ゆったり過ごせました！
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかし、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今一度、お客様との接し方を見直していきたいと思いますので、 次回またの機会がございましたら、是非お越しくださいますようお願いいたします。
素泊まりだったけど立地、ホテルの外観、部屋もよかったです。 家族で泊まるには最高だと思います。 値段的には超お得に感じました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 またの機会がございましたら、是非当館自慢の朝食付プランを試してみてください！ お待ち申し上げております。
ちょっと高かったかな。安いときに利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかし、ご満足いただける料金ではなかったようで申し訳ございません。 これからも、「お日にち限定」「タイムセール」プラン等日によっては夏場でも格安でお出ししている日にちもございますので、 是非またご宿泊の際はご検討下さいますようお願いいたします。
対応が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 またのご宿泊お待ち申し上げております。
割と繁華街に近く、部屋も中々、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 またのご宿泊お待ち申し上げております。
今回の宿泊でも、スタッフ皆様の気配りがとても嬉しく感じました。 お風呂のお湯加減もちゃんと直してくれて、ありがとうございます。 来週から長期入院（１０月頃の予定）のため、お会いできませんが、退院後は札幌に通院があるので、是非利用させて頂きたいと思いますので、何卒、宜しくお願い致します。 スタッフの皆様に毎回手伝って頂いていることも心から感謝しております。「ありがとう」ございます。
宿泊施設からの返信
いつもご丁寧にありがとうございます。 また、先日は湯加減の調子が悪く申し訳ございませんでした。 しばらくお会いすることができないということですが、またのご来館お待ち申し上げております。
トリプル素泊まりで利用。部屋はキレイで広く、特にシャワーがよかった。シャンプー等のアメニティもよかった。フロントでも荷物を預かってもらえ対応もよく満足です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。 またのご宿泊お待ち申しあげております。
ここの朝食バイキングにはいつも感動しています。札幌たちよりの際の常宿にしたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、そのように思って下さり、私共もとても嬉しく思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。 今後共宜しくお願い致します。
ビジネスホテルを利用する機会が多いため、禁煙希望でも、少しタバコの臭いがしたり、狭さ、送風音に悩まされることもあるのですが、今回は全くそんなこともなく、快適に過ごせました。つお願いは、朝食も美味しかったのですが、始まりが、今少し早いと、もっといいのでは、と感じました。次回も利用したいと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の滞在が快適に過ごすことができたようでとても嬉しく思います。 朝食のＯＰＥＮ時間は貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
場所的にも大通公園やすすきのにも近く、ホテル前が石狩街道と賑やかな通りに面していますが、お部屋も静かで今回は、自家用車を利用してみましたが、駐車場の係の方、フロントの皆さんが親切で両親も喜んでおりました。 また、朝食の際にもスムーズに摂ることが出来て心より感謝いたします。 皆様の心からのおもてなしが強く感じられ、ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用・コメントまで毎回して頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けてスタッフ一同安堵しております。 またのご利用お待ち申し上げております。 これからも宜しくお願い致します。
部屋のお風呂が広くてアメニティも充実しててとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。 次回はお部屋のことだけではなく、接客面でもお客様へ喜んでいただけるようなサービスができればと思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。
雨が降ってたのでチェックイン時間より早めに着いてしまったんですが快く部屋に通していただきました。部屋も広くて快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
チェックインの際にフロントの従業員さんの気配りで、翌日の朝食の際に混雑する事を教えて頂いたお陰で、通院の時間に間に合う事が出来て心から感謝しています。 健常者であれば、待つということも考えられますが、車椅子の場合は段差があると座席も限られてしまうので、お忙しい中心配りをして頂いたので、嬉しく思います。 また、近いうちに利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、更に毎回コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 お客様の滞在をよりよくできるよう日々心がけておりますので、お役にたてて嬉しく思います。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
お部屋もとっても静かで、朝の朝食もガラス張りに作られた雰囲気が食欲をアップさせてくれていると思います。 また、皆様の気配りがとても温かく感じられる事が何よりでした。 今後もまた利用させてほしいと思いました。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場を気にいって下さってとても嬉しく思います。 これからは春にむけて、更に日の光が入り気持ちよくご朝食を召し上がれることと思います。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊費が激安でしたが、満足度はとても高かったです。 チェックインの時刻まで時間があったので荷物を預かってもらおうと訪れたら、清掃が済んでいる部屋があるのでチェックインさせてくれました。しかも、ツインルームで、部屋にはソファなどもありました。 部屋には空気清浄機もありました。 朝ご飯はおいしかったので食べ過ぎてしまいました。 また泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご満足頂けた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。 またのご宿泊を楽しみにお待ち申し上げております。
朝食が美味しい
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食をお褒め頂きありがとうございます。 次回ご宿泊の際は、朝食だけでなく、接客・清掃等もお客様にご満足頂ける様に努力して参りたいと思います。 またのご宿泊お待ち申し上げております。
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