お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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シングルルームに泊まりましたが、ベットも大きいし、バスルームも広いし、くつろげました。部屋は清潔で静かで居心地はよいです。難点は室温と洗面台の給湯の温度調節がうまくいかないことぐらいでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくの札幌滞在中ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 お部屋に関しては早急に点検させていただきます。 また、札幌にいらっしゃることがございましたら、是非当館をご利用頂ければと思います。
種類も豊富でおいしくいただきました。部屋も清潔感があって快適に過ごさせてもらいました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 当館は、ランチバイキングや、ゴールデンウィーク中は特別にディナーバイキングも営業しますので是非お越し頂ければと思います。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆったりくつろげ満足しました
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。 お客様のまたのご宿泊お待ち申し上げております。
仕事をするには、部屋の照明が暗かった。 朝食を頂いたが、美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかし、滞在中ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 部屋の照明は多少薄暗い造りとなっておりますが、ご希望の方には電気スタンドをお貸出ししております。 数に限りがございますので、次回ご利用頂ける際にはお早めにお申し出頂ければと思います。 またのご宿泊お待ち申し上げております。
狸小路やすすきのも徒歩数分、居心地の良いホテルです。テレビ塔の入場チケットで初めて展望室に登りましたが、意外とオススメなスポットです（＾ｏ＾）ｖ
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。 テレビ塔入場券引換券付のプランはるるぶトラベルのみの限定プランとなっており、これからもお客様に喜んでいただけるようなプラン作りをしていきたいと思いますのでまた、札幌にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い致します。
家族で利用しました。ツインの部屋に４ベッドでしたが、部屋の広さはさほど気になりませんでした。朝食のバイキングが混む時間だったのか、長い列が出来ていて、少し待ちました。内容はとても良かったです！コーヒーのテイクアウトも嬉しいです。お値段以上！！でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかし、朝食時は忙しい時間にお待たせすることとなってしまい、申し訳ございません。 このバーゲンプランは今後も継続していくプランですのでまた、札幌にお越しの際は是非ご利用頂けるとスタッフ一同嬉しく思います。 またのご利用お待ち申し上げております。
立地は少し不便ですがシティーホテルなのでお部屋のお風呂やアメニティーが充実！朝食はお野菜が豊富で理想の「朝野菜」が美味しくとれちゃいます！！。また、創成川に面しているのでゴールデンウィークあたりからイベントが始まりお楽しみが増えますょ～
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。 当館の朝食は、減塩に取り組んだヘルシーな品々をご用意している他、朝には美味いコーヒーが欠かせない方におすすめの「オーガニックコーヒー」もポイントとなっております。季節により、朝食メニューも変えているため、またお越しいただければ幸いでございます。
この度は広めの部屋ということで連泊だったのですがとても快適に過ごせました。何度か利用させていただいでいますが、朝食とテレビ塔入場券が付いてこの宿泊料はあり得ないです。（安くて）部屋もきれいで大満足でした。ありがとうございます。フロントの方感じとてもよかったです。強いていうなら朝食時係の人が少なく食器を下げるのが遅れたり食べ物補充間に合っていなかったです。頑張っていたので応援してますよ。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。今回は空きがありましたのでダブルにグレードアップさせていただきました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。ご朝食時は、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。すぐに改善させていただきます。次回、お越しの際には、スムーズにご朝食を召し上がっていただけるよう精進して参りたいと思いますので是非お越しいただければと思います。
家族４人で３泊しました。 朝食はバラエティーが豊富で大変良かったのですが簡易ベッド一つが傾いていてとっても寝づらかったです。それがなければほぼ満点だったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ベッドについては早急に点検させていただきます。 お客様のせっかくの札幌滞在を不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘ありがとうございます。 また、札幌にお越しの際は当館にご宿泊していただけますと幸いでございます。
良かった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回札幌にお越しになることがございましたら、新プランもお出ししておりますので、ご覧になっていただけると幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
風呂が大きく、ゆったりして良かった。朝食が充実していて、満足。但し、地下鉄から少し遠いのが難点。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 地下鉄から徒歩約５分ですが、この時期は足元が悪い分お客様にご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 甚だ厚かましいですが、またお越しいただければ幸いでございます。
今月も利用しました。立物は古いけど部屋は綺麗です。夜も静かです。立地も薄野から吹雪の中徒歩で１０分程でした。駐車場の値段が１５００円は高いでは。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。 駐車場のお値段に関しましては、貴重なご意見として今後につなげていきたいと思います。 またご利用頂けましたら幸いでございます。
悪天候のため急に宿泊することになり、格安だった東武ホテルに宿泊しました。部屋も広いし、セキュリティがしっかりしているし、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は悪天候の中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の緊急時に役立つことができ、嬉しく思います。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
すすきのも近くて、ホテルも快適でした。とても静かでゆっくりできたし、朝食とても美味しく頂きました。又泊まります。部屋がちょっと暑すぎたかな（＞＿＜）
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しい限りでございます。 部屋の温度の空調を調整しても効かない場合は、窓を開けて、調整していただければと思います。 ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。 次回のお客様のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
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