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今回は、とても快適に過ごせました。部屋は広かったし、フロントの対応も、良かったです。また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも札幌東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただき、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。フロントスタッフ一同、大変喜んでおります。 ぜひまた次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
今回、料金がとてもお得だったので、泊まりました。 それにもかかわらず、ツインの部屋にしてもらえました。 とても嬉しくなり、ラストオーダーの直前でしたが、レストランで夕食を食べました。レストランは宿泊客なので１割引でした。 チェックアウト時刻が１１時というのも良かったです。のんびり出来ました。 すすき野の繁華街から少し東ですが、静かで良い感じです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋は当日の状況によりまして、グレードアップでご用意させていただきました。お気に召していただけたようで光栄でございます。 私共ホテルは、すすきのから徒歩５分ほどですが、お越しいただいたお客様には喧噪から離れ静かな環境でお寛ぎいただけるよう、心がけております。ぜひまた次回のご来館をお待ち申し上げております。
です。きれいなホテルでこの料金で泊まれるのは嬉しい限りです！ぜひまた同じプランを利用したいです！
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回は期間限定のタイムセールでのご利用ありがとうございます。これからも価格、内容ともにお客様にご満足いただけるようなプランをご用意してまいります。 ぜひ次回札幌にお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
水回りや部屋の中を良く見ると、古いホテルなのかなと思いましたが、部屋はとても広く、落ち着きました。早いチェックインにも快く応じて下さり徹夜明けだったので助かりました。すすきのから歩いて近かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私共ホテルは来年開業２０周年を迎え、新しいホテルではありませんが日々補修や改修を行いお越しいただいたお客様にお寛ぎいただけるよう、心がけております。ぜひまた次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
今回タイムセールでとてもお安く宿泊できました。お風呂も広くいつも満足しています。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂はお越しいただいたお客様がごゆっくり寛いでいただけるよう、足が伸ばせる広めの作りになっております。お気に召していただけて光栄でございます。 今後は価格だけでなく、他のところでもお客様により一層ご満足いただけるような宿泊プランをご用意してまいります。 これからも札幌東武ホテルを、よろしくお願い申し上げます。
ちょっと遠いですね部屋・朝食ふつうですここが東武ホテルのいい所だと言えるよう工夫してみてほしい。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。いただきましたご意見を参考に、もっとホテルのいい所を出し、お客様にお選びいただけるよう改善してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
急な予約なのに宿泊できて助かりました。部屋も広くてよかったです。また次回も利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様にお選びいただき、ご満足いただけるよう一層努力してまいります。 ぜひ次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
出張で一泊二日で利用しました。平日のためかツインルーム素泊りで４６００円でした。コンセントが机の近くになかったのが残念でしたが、その他は快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋は、当日空きがありましたらグレードアップしてご用意させていただく場合もございます。 コンセントは、早急な改善が難しいため、お部屋に延長コードをご用意いたしております。ご到着時のご案内が足りずご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 どうぞぜひまた次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
部屋は広く快適でしたが、ホテルなのに前金を取られました。ビジネスホテルになってしまったのでしょうか？
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをさせ申し訳ございません。 ご宿泊料金につきましては、ご予約いただいた日やご宿泊日数により、ご到着時にお預かりさせていただいております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いを申し上げます。ぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
地下鉄駅からも近く、狸小路や二条市場、すすきのすぐそばで、立地良かったです！フロントの方も良かったです。前回宿泊した時よりスムーズでした。部屋も広く、ゆっくり出来ました！また行く時は宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お気に召していただけたようで、お褒めのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。 対応しましたフロント係にもお客様からの励みになるお言葉をいただいたこと、伝えさせていただきます。 これから寒くなり雪の季節となりますが、どうぞご自愛ください。 ぜひまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
朝食はメニューが豊富で、とても美味しかったです。 ビジネスホテルの朝食とは思えないものでした。
宿泊施設からの返信
先日は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食は、ご宿泊いただくお客様の多くが楽しみにしていただいている部分と考え、道産食材を使い日々改善させていただいております。 ぜひ次回ご宿泊の際がございましたら、またお召し上がりいただけたらと存じます。 またのご来館をお待ち申し上げております。
急遽、宿泊することになったが、良心的な価格で提供してもらえて助かった。そして、高層のツイン（シングルユース）の良い部屋を割り当ててもらえました。価格・質ともに満足しました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋、価格ともご満足いただけたようで光栄でございます。 お部屋に空きがございましたらツインなどグレードアップでご用意させていただく場合もございます。次回も必ずとお約束はできませんが、何卒ご了承ください。 これからもより一層お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参ります。 ぜひまた次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
繁華街すすきのから徒歩５分で、ホテルの中は設備も新しく、清潔で、非常に快適です。ベッドの寝心地が良かったです。近くには二条市場という水産物を取り扱っている札幌市民も利用している市場があります。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 館内をお気に召していただき、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 ホテルから信号一つ渡った二条市場は水産物を中心に、北海道名産が数々揃っております。 ぜひ次回は違う季節の北海道をお楽しみいただければと思います。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ススキノから徒歩７～８分位、二条市場は隣りで静かな所にある準シティホテルだ。荷物は運んでくれないが部屋はシティホテル並みで隣室や廊下の騒音も無く快適だ。また窓が少し開くので新鮮な空気を入れられる。また特に朝食が美味しく種類も多くて良かった。
宿泊施設からの返信
エイメイ様 先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋などお気に召していただけたようで、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 朝食はお客様が気持ちよく一日のスタートを切れるよう、道産食材を使い日々内容の検討を行っております。何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けください。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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