JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
- 男性
- 80代以上
- カップル・夫婦
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
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- 50代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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セキュリティーがしっかりしていて女性一人でも安心して利用できました。 トイレの便座が暖房でなかったのが残念でしたが、それ以外は満足してゆったりと宿泊できました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターはカードキーが無いと客室階へ上がれない方式となっております。お手数をお掛けいたしますが、セキュリティー上ご理解の程お願いをしております。トイレの便座については、今後の改善で検討させていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております
場所が狸小路からちかく飲食店も多いので食べる所は困りません。
宿泊施設からの返信
先日は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私共ホテルはすすきの、大通まで徒歩10分、狸小路は徒歩30秒にございます。観光にもビジネスにもお使いいただける立地です。ぜひまた札幌にお越しの際は、ご宿泊をお待ち申し上げております。
部屋も良くもっとゆっくりしたかったが、飛行機の時間が早かったので少ししか滞在できませんでした。今度はゆっくりと宿泊したいと思います。もう一度来たくなるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ぜひ次回は時間いっぱい滞在していただき、札幌観光などをお楽しみいただければと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
静かでゆっくり出来た。
宿泊施設からの返信
先日は札幌東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもホテルは、すすきのからは少し離れておりますが、その分喧噪から離れてお寛ぎいただける立地でございます。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
最上階に1部屋しかないシングルにアサインしていただきました。 変形な部屋でしたが広く感じ、快適に滞在できました。 ただ、暖房のせいかかなり乾燥するのでご注意ください。
宿泊施設からの返信
先日は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の乾燥については、加湿器の貸出を行っております。ご案内が不足し、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。次回ご宿泊の機会がございましたら、どうぞフロントにお声掛けくださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
部屋に空気清浄機あり、最近、増えてますが、あるととても嬉しい。アメニティも、ポーラのボディソープ、シャンプー、リンス。ボトルでおいてます。セミロングには、嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。禁煙室は、全室空気清浄機を備え付けております。ボディソープ、シャンプー、リンスもご宿泊のお客様から大変ご好評をいただいております。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロントにいる女の人達もきれいですよ。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。男性スタッフも負けないよう、努力してまいります。ぜひまた次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
きれい。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今年で開業20周年を迎えますが、建物、設備は日々メンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
セキュリティしっかりしているので安心。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。エレベーターはカードキーがないと上がれない仕組みとなっており、お客様に安心してお寛ぎいただけるようになっております。ぜひまた次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
過去に何回かと待っているが今回3年ぶりに泊まりました。 部屋キーが一新され、カードキーになっていました。エレベーターもそのキーを使用してのセキュリティー付、良くなっていました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターのカードキーについては、お客様にお手数をお掛けいたしますが、セキュリティのためご了承いただきますようお願いをしております。どうぞ次回札幌にお越しの際も、ご宿泊をお待ち申し上げております。
昔泊まった時に良いホテルだったので、数年ぶりに宿泊 ビジネスホテルより、ちょっと上のランクのホテル 早く着いたので、荷物を預けてランチに行ったら、荷物は部屋に入れておいて下さいました 創成川を越えるので冬場はつらいかと思いましたが、天気も良く、雪も無かったので、問題もなかったです 部屋に入った時、ちょっとお風呂の匂いが気になりましたが、2日目には、それほど気にならなくなりました
宿泊施設からの返信
先日は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございま。お風呂の匂いはご不快な思いをさせ申し訳ございません。早急に改善をさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ローシーズン単価でしたのでお得です。因みにハイシーズン単価で満足は疑問符が付きます!!薄野からも徒歩12分(雪道)です・建物的には古さを感じさせますが室内はきれいです。レストランのスープカレーは評判が良い噂です。
落ち着いた感じで、寛げるホテルである。チェックインが13時からと早いのが良い。風呂のバスタブは広い。
出張が延びて、急遽、予約したが、前日と同じ部屋を確保してもらえた。小さなことであるが、心遣いがうれしかった。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の延長につきましては、同じお部屋タイプでのご予約であれば、可能な限り同じお部屋でご用意させていただいております。どうしてもお部屋移動が発生する場合には、お出かけの間に私共でお荷物のご移動をさせていただきます。ぜひ次回のご来館をお待ち申し上げております。
出張での利用でした。 到着が飛行機の最終便だったので夜12時頃でした。雪がしんしんと降っていて、入口で雪をあらかた払いましたが、髪の毛が濡れた状態でチェックインをしようとしたら、タオルを差し出していただきました。いつもながらフロントの方は感じの良いです。 ゆったり足を伸ばせるバスタブで風呂につかり、翌朝の仕事にそなえました。
部屋の中にはクリスマスの飾りがありました。とても快適に過ごせました。バスタブは足をゆったり伸ばせる広さがありました。 夕食はクリスマスバイキングをホテルのレストランでとりました。美味しかったです。特に寿司はとても美味しく、15貫くらいいただきました。 朝食のバイキングも美味しかったので、ご飯も3杯いただきました。
宿泊施設からの返信
先日は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食、ご朝食と召し上がっていただき、お気に召していただけたようで、非常に光栄でございます。重ねてお礼を申し上げます。これからもお客様にお選びいただけるようなイベントやプランをご用意してまいります。今後も札幌東武ホテルをお願い申し上げます。
前回は三角部屋で閉口しましたが、今回は便利な1号室を割り当てて貰えました。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつも札幌東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。前回はお部屋の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今回はお気に召していただけたようで、光栄でございます。また何かお部屋のご希望がございましたら、ご予約の際やご滞在中でもお申し付けください。ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このホテルの部屋は、本当に暖かいです。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
狸小路にも近く、買物に便利でした。
宿泊施設からの返信
いつも札幌東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。最近は狸小路もお店の入れ替わりが多く、新しいお店が増えております。次回札幌にお越しの際は、お店探しなど散策をお楽しみいただければと存じます。もちろんお薦めのお店もフロントでご紹介しております。これからも札幌東武ホテルを、よろしくお願い申し上げます。
暖房が暖かかったです。他のホテルで暖房を絞ってるところもあって、寒いところもあったので。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。まだまだ寒い日が続きます。今後も寒い中お越しいただくお客様に、快適にお寛ぎいただけるよう、心がけてまいります。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。