JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
- 男性
- 80代以上
- カップル・夫婦
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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狸小路やススキノ、また三越や丸井今井にも近く、とても便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。 今後ともより多くの皆様にお越し頂ける様努力して参ります。 またの機会がございましたら、ご利用お待ち致しております。 クチコミ投稿頂きましてありがとうございました。 札幌東武ホテル
急な予約で喫煙室を予約してしまったのですが、フロントで禁煙室に変更してもらえました。ツインのお部屋はイスが3脚あり、とても便利です。wi-fiについての説明が特になかったので利用できず・・・。フロントに問い合わせする前に寝てしまいました(^^;
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。 当日の空き状況によりお部屋の変更が可能な場合がございますので、ご希望等がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 ぜひ、またご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。 クチコミ投稿頂きましてありがとうございました。 札幌東武ホテル
エレベーターなどセキュリティもしっかりしていて1人でも安心して泊まれるホテルです。 今回は素泊まりでしたが、以前泊まった時の朝食が良かったので次回は朝食付きで泊まりたいと思います。 部屋にコーヒーカップも備え付けであったら良いなぁと思います。
宿泊施設からの返信
いつも札幌東武ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 客室備品に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございます。 今後の改善の参考とさせて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミでホテルを選びました。 到着後シングルからダブルに変更してもらい人数も増えたのに受け入れてもらえ助かりました。 また北海道に行く機会があったら泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご満足頂けた事は大変嬉しく思います。 ぜひまた北海道へお越しの際には、ご宿泊をお待ち致しております。 クチコミ投稿頂きましてありがとうございました。 札幌東武ホテル
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狸小路にも近く、二条市場にも近い便利なところにあります。部屋のベットは大きくて、バスルームのシャワーもとても使いやすかったです。朝食もブッフェでしたが私には量も種類もちょうどよくておいしかったです。ホテルのスタッフの方々も感じがよくて、WIFIも自由に使えて、とても居心地の良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 又、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 札幌東武ホテル
お風呂が広い安い素泊まりホテルを探ました。古いホテルかと思ったけど、部屋もキレイめで広いし、浴室については写真通り清潔感がある広さと、シャンプー・リンス・ボディソープが別なのも嬉しかったです。カードキーでエレベーター操作をするのでセキュリティもしっかりしてます。クローゼットにリセッシュがあるのも◎。ただすすきの飲み屋街からは外れてるし、札幌駅までも距離はあります。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋もお気に召して頂けたご様子で幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ノンビリ過ごさせて頂きました。 ひとつだけ、問題があるとすると、部屋のランケーブルのあるテーブルの電球がつかずものを書くとき暗い思いをしました。 朝食はもう少し品揃えがあった方が楽しいかもしれませんね。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 又、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました件につきましては改善に向け検討させて頂きます。 又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 札幌東武ホテル
お風呂が広くてくつろげます!街からも近く食べる所は困りません。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 又、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 札幌東武ホテル
全体として満足なホテルです。設備として少々古いが、接客は素晴らしい。質問に対し迅速に答え、判らない事はネットで直ちに調べる対応に満足。札幌の食を堪能できました。ただし、駐車場は立体、平置きあり車高制限で平置きに駐車。毎朝雪かきが大変で雪かきをしてくれホテルを知っているのでサービス星-1です。立地は雪の季節では中心街にでるまで少し不便を感じるかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 又、お褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力して参ります。 又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 札幌東武ホテル
2度目の宿泊です。フロントの方の対応がとても優しく、親切でした。また、札幌に宿泊の際は利用したいと思います
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 又、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 札幌東武ホテル
4日間もすぐ終わりました。期待していたホテルですが、HPの案内とは少し違い、少しがっかり。朝の食事も、タイトルで選んだのですが、館内は普通のバイキングで、朝の海鮮丼丼の歌い文句もホテルからバスで20分のところと聞いてがっかり。ロビーの印象も非常に残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 又、ご朝食の件でお客様のご期待に添えなかった事を大変残念に思っております。 お客様の貴重なご意見を受け止め改善に向け努力いたす所存でございます。 又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 札幌東武ホテル
コスパは、いつも最高です!!
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 又、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 札幌東武ホテル
いつも、お世話になってます。今回は、一人で泊まったのですが、部屋は広かったし、とても、よかったです。
中心部から少し離れていますが、すすきのや狸小路が徒歩圏内で、あまり気にはなりません。この時期は札幌市内のホテルはどこも宿泊料は安くなっているようですが、それにしてもお得感がありました。ビジネスホテル並みかそれ以下の料金で、ちょっとしたシティホテル並みの質が味わえます。フロントスタッフの感じもとてもよかったです。また利用したいホテルのひとつです。
今回宿泊した部屋はあまり良くなかったが、基本的には部屋、風呂などは広さが十分で、雰囲気もよい。また、繁華街にも近く、よく利用している。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋は同じタイプでも若干作りに違いがございます。ご希望がございましたら、ぜひご予約の際などお申し付けください。可能な限りご希望に添えるよう対応をさせていただきます。今後も札幌東武ホテルをよろしくお願いいたします。
雪まつり最終日に利用しました。テレビ塔が見えて十分徒歩圏内でした。
宿泊施設からの返信
先日は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋はテレビ塔側、すすきの側、市街地側にございます。次回ご利用の機会がございましたら、ご希望を仰っていただければ可能な限りご対応させていただきます。ぜひまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
大通やすすきのに近く、移動に都合がよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。私どもホテルは大通にも、すすきのも徒歩圏内と観光やビジネスに便利な立地となっております。またぜひ札幌にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。