お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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何回も使用しているが全てに安定感があって良いです。 多く利用している方への特権もあるともっと良い。
宿泊施設からの返信
この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に於かれましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め改善できることは改善していく所存でございます。 次回、札幌にお越しの際には、再度ご用命いただけたら幸いかと存じます。 この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見誠に有難うございます。 ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
ススキノの中心まで数分という立地にありながら、とても静かに過ごせるシティホテルです。サービスも良し。
宿泊施設からの返信
この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に於かれまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 次回も、札幌にお越しの際には、当ホテルをご用命いただけたら幸いかと存じます。 この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。 ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
創生川東側に位置して繁華街からは若干離れた場所で二条市場に近いです。部屋は広いし上品な内装です。落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に於かれまして、立地からお部屋に至るまでご満足いただけたご様子で 従業員一同大変うれしく思います。 今後もご宿泊のお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々業務に励んでいく所存でございます。 再度、札幌にお越しの際には、当ホテルをご用命いただけたら幸いかと存じます。 この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
あいにくの雨の札幌になってしまいました。それでも狸小路。二条市場まですぐのところなのでアーケードがあり楽しむことができました。 朝食の場所も広々としていて気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に於かれまして、ご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。 次回、札幌にお越しの際には、是非当ホテルを再度ご用命頂けたら幸いかと存じます。 この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。 ご返信が、遅くなりまして申し訳ございません。
すすきの・狸小路には立地最高。 札幌駅・・・ちょっと距離あるなぁ 雨が降るとつらいかも。 でも、いいホテルでした。また利用したいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 立地に於かれまして、お客様の仰る通り札幌駅から当ホテルまでは、距離はございます。 すすきのへの立地は、良いと他のお客様もおっしゃっていただけます。 次回、札幌にお越しの際には、再度当ホテルをご用命頂けたら幸いかと存じます。 この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。 ご返信が、遅くなりまして申し訳ございません。
いつも満足してます
宿泊施設からの返信
この度も、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴いたしＮまして重ねてお礼申し上げます。 今後も、ご宿泊のお客様にご満足いただけるホテルを目指して 日々、業務に励んでいく所存でございます。 次回、札幌にお越しの際には再度、当ホテルをご用命頂けたら幸いかと存じます。 この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。 ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ススキノが歩いてすぐ、好立地のシティーホテル。。近くにコンビニもあります。部屋はシングルでも十分な広さで、ゆったりと過ごせます。
宿泊施設からの返信
この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に於かれまして立地から、お部屋に至るまでご満足頂けたご様子で何よりでございます。 今後も、ご宿泊のお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々業務に励んでいく所存でございます。 次回、札幌にお越しの際には、再度当ホテルをご用命頂けたら幸いかと存じます。 この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
部屋もゆとりある大きさで、水回りも広く快適でした。 少し気になったのが、（当たり前といえばそれまでですが）チェックイン時間前の入室が叶わなかったのと、駐車場が大通りの反対側にあってわかりづらかった点です。
宿泊施設からの返信
この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご利用に於かれまして、駐車場が判りずらかった事大変申し訳ございません。 今後は、駐車場の場所をお伝えする時、わかりやすくお伝えすることを徹底していく所存でございます。 次回札幌にお越しの際には、当ホテルを再度、ご用命頂けたら幸いかと存じます。 この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
ビジネスホテルとは異なり、ロビー、レストラン、部屋とシティホテル並みの施設、サービスがあり、この値段では快適です。強いて言うと駅からちょっと歩くところくらいがマイナスポイントですが、雪が降らない限りは許容範囲です。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。 立地に関しましては地下鉄豊水すすきの駅からは徒歩３分程ですが、札幌駅からは少し距離がありますね。 ただ、狸小路やすすきの、二条市場などお買い物お食事などには困らない立地条件でございます。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのご利用お待ちしております。
出張で使うには少し贅沢なビジネスホテルという感じ。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便に感じたことなどはなかったでしょうか？ 次回お客様にご利用いただいたさいにもご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ススキノに近いが静かな環境のホテルです。コンビニも近くサービスの良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルの立地は狸小路や大通公園、テレビ塔、すすきのと札幌の観光地に近い位置にございます。 しかし、創生川を挟むことによって賑やかさから一歩離れたごゆっくりおくつろぎいただける場所です。 館内に売店などはございませんが、すぐそばにコンビニがあるのでお買い物にも困りません。 またご利用の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 お客様のお越しをお待ちしております。
フロント、駐車場係り、皆さん親切で気持ちよく利用させて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。 また、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ふつう
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご宿泊の際ご不便に感じたことやご迷惑をおかけしたことはございませんでしょうか。 次回のご宿泊の際にはとても良いホテルだと言っていただけるよう、サービス、設備の改善・向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
北海道のホテル代は近年著しく高騰していて大変です。今回は低コストのプランがあり助かりました。すすきの中心部から少し遠いけど部屋も広くとても良いですね。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今全国的に観光客数に対し、ホテルが足りていない状況です。 イベントや週末ともなると料金は高騰してしまいます。 そのような状況でも、早割プランなど、お安くお泊りいただけるプランもご用意しております。 お客様にご納得いただけるコストパフォーマンスでご宿泊頂ければ幸いです。 またのご宿泊をお待ちしております。
古いけどいいホテルです。立地もまずまず。また泊まります。
宿泊施設からの返信
いつも札幌東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中なにかご不便をおかけしたこと、ご不満点などございませんでしょうか。 お客様がご利用されたときに毎回快適に過ごすことができるホテルを目指し、改善・向上に努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
何度も宿泊し今回は娘家族と一緒でしたが娘達の部屋が冷房が全然きいてなく窓を開けていました。 とりあえず部屋に居るのは就寝前と起床時だけと言う事で… 孫が汗かきの為かわいそうでした。 ベビーベッドをお願いしていたのでバスタオル等が何枚か用意されていたのは良かったです。 駐車場では案内されたものの窓口での対応にかなり待たされ孫も居て荷物もあるのに大変でした。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 冷房の件ですが、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは全館共通の冷暖房となっており、点検などが終わるまで冷房に切り替えることができず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 気温だけではなく、湿度なども暑く感じる要因となりますので、館内の温度調整、冷暖房の管理など、さらに注意して管理してまいります。 また、駐車場でもお待たせするという事案が発生したようで申し訳ございません。 スタッフの教育を今一度見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります。 また札幌にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。
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