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以前にも宿泊させてもらいとても良かったので今回は娘家族と宿泊しました。 お正月だった為朝食におせち料理もありパンはとても美味しく満足出来ました。 駐車場だけがちょっと歩く為この時期は寒いかなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 以前の宿泊で好印象をもっていただき、再度お選びいただきありがとうございました。 正月三が日は朝食におせち料理も用意しておりましたが、パンともども気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。 駐車場についてはホテルの駐車場が満車になったため提携駐車場のご案内となり、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 今後ともお客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力して参ります。 また札幌にお越しの際には当ホテルをお選びいただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
チェックイン前にホテルに場所確認の電話をしましたが、２回したにもかかわらず、３０秒経っても応答がありませんでした。 もう、何十年も旅をしましたが、２回とも電話にでてもらえない事は、過去一回も有りませんでした。 なので、ホテルにたどり着くまで、時間が掛かりました。 それ以外は、部屋も広めのツインルームを用意していただいて、過ごしやすかったです。 機会があれば、また宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 場所確認の電話を頂いたのに２度も応答できず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 部屋については満足頂けたようですが、今後はこの様なことのないよう努めていきたいと思います。 札幌にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
古くからあるホテルですが年々設備が充実している印象です。 立地もかなりいいので札幌中央区を観光するには最高です。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 設備や立地についてご満足頂けた様子で、従業員一同嬉しく思っております。 私共従業員の対応等についてもご満足いただけるよう、日々業務を行っていく所存でございます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。
価格の割にはいい
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 価格の割には とご満足いただけたようで嬉しく思いますが、 価格にかかわらずご満足いただけるようなホテルを目指して日々業務を行っていきたいと思います。 札幌にお越しの際はまた当ホテルをご用命いただければ幸いです。 この度はご投稿いただきありがとうございました。
忘年会のため３人で泊まりましたが、部屋の広さもまずまず。 大きめなテーブルが使いやすかった。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 部屋の広さやテーブル等にご満足いただけたようで嬉しく思います。 私達従業員の対応についてもご満足頂ける様、日々業務を行っていく所存でございます。 札幌にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。 ご投稿いただきありがとうございました。
歩いてすぐのところに狸小路のアーケードの入り口があり、天気の悪い日には便利そう。繁華街のすぐ近くで観光目的での宿泊には好立地。部屋は余裕のある広さでくつろげる。朝食バイキングにはスープカレーやアサリの酒蒸しなどもあり楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 狸小路やすすきの、大通等の繁華街に近い立地や、客室の広さ、朝食等にご満足いただけたようで従業員一同嬉しく思います。 私共従業員の対応についてもご満足頂ける様、日々業務を行っていく所存です。 札幌にお越しの際はまた当ホテルをご用命いただけると幸いです。 この度はご投稿誠にありがとうございます。
立地も良く快適に過ごしました
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 立地等にご満足頂けたようで、従業員一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々業務を行っていく所存でございます。 札幌にお越しの際、また当ホテルをご利用いただければ幸いです。 この度はご投稿いただきありがとうございました。
いつも利用してます。 お得なプランも度々あり、とても利用しやすいです
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいているとのことで、従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様にさらにご満足頂けるホテルを目指して、日々業務を行っていく所存です。 次回またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
ｆｕｔｕｕｎｏｈｏｔｅｒｕｄｅｓｕ
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 お客様に泊まってよかった、また泊まりたい、と思っていただけるよう、ハード面、サービス面すべてにおいて改善して参ります。 もしまた機会がございましたら当ホテルをお選びいただけたらと思います。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご返答が遅れましたことをお詫び申し上げます。 私共従業員の対応について不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 この度のご意見をもとに反省し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々業務を行っていく所存です。 どうぞまたご利用いただければと思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
部屋は広めで大変くつろげました。立地もスタッフの対応も素晴らしく居心地がよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 部屋やスタッフの対応にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々業務を行っていく所存です。 次回札幌にお越しの際もまた当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
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