お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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久しぶりの宿泊でした。 部屋も広いので良かったです。 必要な物はある程度に揃っているので不自由はありません。 スタッフの方の元気と笑顔があればもっと 良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうざいます。 客室や設備等にはご満足いただけたようですが、 私たち従業員の元気と笑顔がなく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 せかっくのお客様のご滞在を楽しいものにできるよう、従業員一同努めてまいります。 次回札幌にお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
持ち帰りのランチＢＯＸが良かった。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルのレストランでは通常７時から朝食営業をしておりますが、 出発の早いお客様には簡単なランチボックスを用意することが可能でございます。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。 次回また札幌にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
コスパは良いと思います。 平均的なビジネスホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにご満足いただけたようで嬉しく思います。 平均的なビジネスホテルの域を抜けてお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 次回札幌にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
以前、宿泊して良かったので、また利用しました。 今回は、シングルからツインへのアップグレードして頂き、広々とした部屋でリラックスできました。 お蔭様で仕事もはかどりました。 部屋風呂のバスタブも大きく、良かったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 前回に引き続きのご利用大変嬉しく思います。 シングルの部屋が不足しており、ツインにアップグレードさせていただきました。 リラックスしていただけて幸いです。 次回また札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけたらと思います。 ご投稿ありがとうございました。
コスパは良いと思います。 平均的なビジネスホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにご利用いただけたようで嬉しく思います。 平均的なビジネスホテルの域を抜けてお客様にご満足いただけるよう、 従業員一同努めてまいります。 次回札幌にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
コスパは良いと思います。 平均的なビジネスホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにご満足いただけたようで嬉しく思います。 平均的なビジネスホテルの域を抜けてお客様にご満足いただけるよう、 従業員一同努めてまいります。 次回札幌にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
綺麗で、豪華なホテルでした。しかし、観光シーズンの為か、値段が、高過ぎます。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 設備等にご満足いただけたようで嬉しく思います。 価格についてはシーズンで変動しております。 価格にかかわらず泊まってよかったと思っていただけるホテルを目指して従業員一同努めてまいります。 次回札幌にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
落ち着いた雰囲気で、ゆっくり朝食を食べてとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 落ち着いた雰囲気と朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努めてまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
広くてゆったり入れた
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 広さにご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努めてまいります。 次回札幌にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
満足していますが、チェックアウト時間が１０時と少し早いので、そこはちょっと合いませんでしたが、また機会があれば泊まらせて頂きます。
宿泊施設からの返信
札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 チェックアウト時間が１０時でご不便をおかけして申し訳ありません。 当日の予約状況によっては、１時間１，０８０円の延長料金をいただければレイトチェックアウトが可能でございます。 また札幌にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
料金のわりには朝食が良い
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 料金の割には朝食内容にご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後は料金にかかわらず朝食・客室・サービスについてご満足いただけるよう努めていきたいと思います。 次回また札幌にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
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宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご不便はございませんでしたでしょうか？ 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
セキュリティーもしっかりしていて、快適にすごせました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 セキュリティー等にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 当館は４月より２４時～５時まで玄関を施錠し、カードキーで開錠するように変更致しました。 また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
フロントの対応は素晴らしいと思います。丁寧でスムーズ。安価なのに手を抜いてない所、行き届いた清掃、文句なしです。 空き状況で同価格でツインに変更してくれました。タバコを吸わないのに予約した時は喫煙ルームしか空いてなかったのに禁煙ルームに変更して下さったりと文句なしです。 また機会があれば利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 フロントの対応や清掃状態にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。 喫煙室のプランでご予約でも、当日空きがあれば禁煙に変更致しますし、事前にご連絡いただければ禁煙に空きがなくても消臭対応をさせていただくことができます。 また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
いつも通り
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいているとの事で、従業員一同大変嬉しく思っております。 いつも通りでご不便などございませんでしょうか？ 不都合なことがございましたらお申し出いただけると幸いでございます。 またご利用いただけることを楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。
いつも通り
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいているようで従業員一同大変嬉しく思っております。 いつも通りで改善が必要なことがございましたら、お手数ですがお申し出いただけると幸いです。 またご利用いただけることを楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。
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