JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
- 男性
- 80代以上
- カップル・夫婦
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
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- 70代
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- 50代
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- 家族
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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いただいたクーポンを利用してオータムフェスタに行きました。おいしいものをたくさん食べてとても楽しく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 オータムフェストクーポン引換券付きのご予約で、北海道の美味しいものを食べてご満足頂けたようでうれしく思います。 札幌はこれからの季節もホワイトイルミネーションや雪まつり等が控えています。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
いつも利用しています。 部屋は広くて綺麗ですし、立地も良いです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 部屋の広さや立地にご満足頂けたようでうれしく思います。 従業員の対応等でご不便はございませんでしょうか? 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
飲みに出るには立地条件はいいです。カードキーだったので、わざわざ夜中にフロントに寄ってカギを貰わなくてもいいのも良かったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 すすきのまで徒歩5分程度の立地、またカードキーにご満足いただけたようで嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
この立地でこの値段。ほかのホテルのシングルと比べても部屋は広くゆったりと過ごすことができました。駐車場もハイエースで高さのある車でしたがホテルの近くに止めさせていただき本当に利便性がよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 すすきの・大通りへ徒歩5分程度の立地や客室の広さにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。。 駐車場は立地・平地があり、満車時には提携駐車場をご案内することになりますが、ハイエース等提携駐車場にも入らないようなお車はホテルでお預かりしておりますので、事前にご連絡いただけると安心でございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
部屋はきれいでした。 シングル予約でしたが、空きがあるとのことでツインに変更していただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 シングルの料金でご予約いただき、満室の場合はツインにサービスさせていただく場合もございます。 客室の清掃状態にもご満足いただけて嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 スタッフ・部屋・設備・立地等にご満足いただけたようでうれしく思いますが、 エキストラベッドの寝心地でご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。 マットレスが固く感じる場合にはシーツの下に毛布を引くなどの対応をさせていただきますので、フロントにお声かけくださいませ。 また、駐車料金は15時~11時は1500円で、それ以前・以後のご利用については30分200円の延長料金を頂いております。大変恐れ入りますがご了承いただければと思います。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
部屋が広く、満足しました。外観窓が汚れていたのが、残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 客室の広さにご満足いただけたにもかかわらず、外観窓が汚れていて残念な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。 お客様に気持ちよく滞在頂けるよう、注意を払っていきたい所存でございます。 次回札幌にお越しの際にもまた当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
比較的繁華街寄りに立地してるホテルですが、夜は静かです。部屋は適度な広さがあり掃除も行き届いていたので本当にゆっくりくつろげました。また必ず利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルはすすきの・大通りまで徒歩5分程度ではありますが、繁華街には面していないため静かにお過ごし頂けます。 またお部屋でゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
お盆の金曜日に泊まりました。ツインにベット2台入れて家族4人でリーゾナブルな金額で泊まれて満足です。添い寝がきつい家族連れには良いプランだと思います。他のサイトとほぼ同じ金額でテレビ塔の入場券が付いていたのでこちらにしました。テレビ塔からの眺めも良かったです、
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご家族4人でリーズナブルにお泊り頂きご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 テレビ塔からの眺めも楽しんでいただけたようですね。 当ホテルから大通り・テレビ塔は徒歩5分程度なので散歩気分で行くことができます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
今回2度目の利用となりましたが、中々予約が取れない人気のホテルです。フロント、駐車場、朝食会場でスタッフと接する場面がありましたが、すべて対応が良かったです。また、今回は一部屋で4名利用でしたが窮屈感はなく、部屋で一番気に入ったのはシャワーの出が最高に良かったことです。札幌に行く際は立地の良いこちらのホテルをまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
札幌東武ホテルに再度ご宿泊賜り誠にありがとうございます。 立地に加え客室の広さやシャワー、また従業員の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
なによりsale価格は大変安い! カードキーシステムもわずらわしさがなく大好きです。 また予約入れました。 次回もよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 sale価格やカードキーシステムにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
いつもタイムセールを利用して予約しています。次回のセールも期待しています。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 何度かご宿泊・ご投稿を頂き大変嬉しく思っております。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 またご不便等ございましたなんなりとお申し付けくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2回目の利用ですが、部屋も綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルに再度ご宿泊賜り誠にありがとうございます。 客室の清掃にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 従業員の応対はどうでしょうか? サービス面でもご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
いつも利用させて頂いています。札幌駅からは少し離れていますがススキノ、狸小路に行くにも徒歩10分程度で程よい距離にあり、少し飲んだ時も酔い覚ましには丁度よい。フロントの対応も部屋、そして朝食の量、質ともに良いです。(あまり良い評価だと値上げされるのが嫌ですが・・・)特にレストランの中で配膳されたりしているおばちゃま達の気配りがまた良い。これからも利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やフロントの対応、客室、朝食等にご満足いただけ、 また特にレストラン従業員の対応をお褒めいただき大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
立地良し、部屋良し、コスパ良し。 残念なのは、駐車場が高いこと(1日1500円)。今回は4連泊で痛い出費になりました。近隣コインランドリーの案内に、不慣れな?フロント係に振り回された妻の評価は辛口です。次回までに案内スキルを上げておいてもらいたいところです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 立地や客室にご満足いただけたようで嬉しく思います。 駐車場代やコインランドリーの案内についてはご不便をおかけして誠に申し訳ありませんでした。 コインランドリーは徒歩5分程度なのですが、ご説明が的確でなかったということでしょうか。 大変失礼いたしました。 また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後はお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
狸小路の入口に位置し、二条市場も徒歩1分、すすきの徒歩五分に、大通公園まで徒歩7分。 札幌市内観光には文句なしの立地。 エレベーターに毎回鍵をかざすのは面倒ですが、全体的にオススメです!
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 セキュリティの都合上エレベーターの中で鍵をかざさないと階数ボタンが押せないことで、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 その分、サービスの面でお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
部屋広い
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 客室の広さにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後はサービス面でもご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご投稿ありがとうございました。