お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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良い
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けて嬉しゅうございます。 今回は素泊まりのプランでございましたので、次回ご利用の際はぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。 特にスープカレーが人気、お勧めのメニューでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
すすきのエリアなのに静かな環境。二条市場近く観光客にオススメかな～ 部屋に加湿空気清浄機あったら良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 すすきの・二条市場に近くありながら静かな立地にご満足いただき嬉しく思います。 空気清浄機について貴重なご意見を頂きありがとうございました。 今後の参考にさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同日々取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
スタッフの方々の対応がよく駐車場のスタッフは丁寧でした。 部屋もキレイで落ち着けてゆっくり休むことが出来ました。 立地もよく外食も行きやすいです。 お風呂も水がすぐ貯まり易く広いです。空気清浄機がないのは残念でしたが、 加湿器を貸して頂き助かりました。 カフェのドリンクも美味しかったです。 駐車場代は少し高いと思いますが、また宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋、サービス、立地条件にご満足いただけて私共も嬉しゅうございます。 空気清浄機は数が限られておりまして、数部屋にのみ常備しているような形となります。 加湿器は貸し出し備品としてご用意がございますので、事前におっしゃっていただいておりましたら、お部屋にセットさせていただく事も可能でございます。 ホテル内のカフェでございますが、大変人気のあるカフェでございます。 スイーツやパンの販売はもちろん、モーニングなども行っておりますので、次回はぜひそちらもご利用いただければ幸いでございます。 次回ご来札の折にはまた、当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ごく普通 料金が安いから仕方ない。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 多数あるホテルより当ホテルをお選び頂きましたのに、ご満足頂けず大変申し訳ございません。 お客様に値段よりも良いホテルだと思っていただけるよう、これからも精進してまいりますので、 また機会がございましたら札幌東武ホテルにご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お返事が遅くなりましたこと大変申し訳ございませんでした。
禁煙希望でしたが予約時空きなく諦めて喫煙ルームを予約していましたが、チェックインの際にわざわざ禁煙ルームに変更してくれました。気遣いのあるホテルだなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは禁煙ルームが少なく、ご希望に添えないこともございますが、お部屋が空いておりましたら禁煙ご希望の方は対応させて頂いております。 今後もそのようなことがございましたら何なりとお申し付けください。 最後にお返事が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら札幌東武ホテルにご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
非常に良い
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 非常に良い との評価をいただき、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
繁華街すすきのが徒歩圏内ですのでとても便利でした。 セキュリティーもしっかりしているホテルなので安心して宿泊が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルはすすきの・大通りが徒歩圏内でございます。 またセキュリティー上ルームキーがないとご宿泊のフロアへはエレベーターで上がることができず、 深夜２４時～早朝５時の間は玄関も施錠しております（ルームキーで開錠可能）。 従業員の対応等にはご満足いただけましたでしょうか？ 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
シングル料金で最上階のツイン部屋に宿泊できた。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 満室でシングルのお部屋が不足した場合などには、ツイン等のお部屋にアップグレードサービスをさせていただく場合もございます。 私どもの都合による変更で申し訳ありませんが、ご満足いただけたことを嬉しく思います。 従業員の応対等にはご満足いただけましたでしょうか？ 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
前回、記憶よりよかったので、連発で宿泊しました。 出口がふたつあるのですが、ようやくロケーションつかめました。 コンビニも近くいいですね。
宿泊施設からの返信
この度は続けて札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当館は西側（創成川側）と北側の２か所に出入口があり、どちらを出ても徒歩１分程度でコンビニがございます。 また二条市場や狸小路商店街もすぐそこなのでお買い物にも便利です。 従業員の対応等にはご満足いただけましたでしょうか？ 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
雪祭り以来、久々の利用でした。狸小路の外れくらいで、立地は思ったほど悪くないと思います。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 雪まつりシーズンに続いてのご利用との事で大変嬉しく思っております。 当館は狸小路１丁目の端から二条市場側を見ると、すぐ右側に見えるのでわかりやすいかと思います。 また、すすきのへも徒歩５分程度の立地でございます。 従業員の応対等はご満足いただけましたでしょうか？ 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
散歩するつもりで行けば大丈夫です
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 札幌駅からは少し離れておりますが、創生川が近くにあり、お客様のおっしゃる通り散歩するにはぴったりの場所かと思います。 また札幌にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
良い
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際には満足いただけたようで私どもスタッフもうれしゅうございます。 今回は素泊まりでしたので、次回ご利用頂けるならば、是非朝食をお召し上がり頂けたら、と思います。 札幌にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
早いチェックアウトを伝えると朝食をバケットで用意してくれました。 部屋もとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご出発が早く朝食バイキングのオープンに間に合わないお客様には、前日２０時までのお申込みで簡単なサンドイッチのランチボックスをご用意することができます。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。 その他追加料金５００円で朝食バイキングを２条市場の朝市丼に振り替えることもできますのでお気軽にお問合せ下さいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
買物、飲食、中心街へと、全て徒歩圏の便利な立地にあるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルのすすきの・大通りへ徒歩圏内の立地にご満足頂けたようで嬉しく思います。 従業員の対応等にはご満足いただけましたでしょうか？ 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
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