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２回目の宿泊ですが、良かったです！！朝食もとっても美味しかったし、ＧＷなのに宿泊代も安かったので良かったです！！
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルに再度ご宿泊賜り誠にありがとうございます。 朝食やご宿泊代金にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
リーズナブルな料金で朝食も美味しかったです。機会があれば、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 料金や朝食等にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです、 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
シャワーがシャワーになっていなくて、不便だつた。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 シャワーの利用についてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、頂いたご意見を参考にさせて頂きます。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご利用並びにご投稿ありがとうございました。
ビジネスより余裕があり、気持ちが良かった。 がチェックアウト時、２０人位の団体が並んでおり、１０分以上待たされた。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ビジネスより余裕のある客室にご満足いただけたようで嬉しく思っておりますが、 チェックアウト時にお待たせする事となってしまい大変申し訳ありませんでした。 今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、お待たせすることのないよう努めてまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
朝食のスタッフ以外はすべてにおいてサービスはとても満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 バスタブの広さ等でご満足頂けたようですが、朝食のスタッフの対応によって滞在が残念なものになってしまったのではないでしょうか。 大変申し訳ありませんでした。 今後お客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
室内も綺麗でゆったり満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 室内の清掃状態にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
便のいいところで助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当ホテルは地下鉄東豊線・南北線・東西線すべての駅に徒歩５分程度の立地でございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 従業員の対応等でご不便はおかけしなかったでしょうか？ 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
部屋も広く（ツインをひとりで使用）快適でした。朝食は特に良く、品数が多くて、内容も良かったです。但し、宿泊客が多く朝一番は混雑していました。気になったのは通路のカーペットが何ヶ所かほつれていました。補修かカットをお願いします
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜りまことにありがとうございます。 シングルでご予約のお客様でも、当日の空室状況によってはツインのお部屋をご案内する場合がございます。 朝食と合わせてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 朝食会場については、開場直ぐは混雑することが多く、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 スムーズにご案内できるよう努めてまいります。 通路のカーペットのほつれでつまづいたりはされませんでしたでしょうか？ ご指摘いただく前に補修せずお恥ずかしい限りでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
広い部屋で大変満足しています。ありがとうございました。ただ１つ不満だった点を言わせていただくと、 お手洗いで少々長く座っていたら、床がぬれていることにきづいたことです。
宿泊施設からの返信
このたびは札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 お部屋の広さにご満足いただけたようで大変嬉しく思っておりますが、 お手洗いの床がぬれていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。 今後このようなことのないよう清掃・チェックをしっかり実施していきます。 今後はお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
いつも利用してます。 大満足しています。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 いつもご利用いただきご満足頂いているとのこと、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同とりくんでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
札幌出張で利用しました。 周りも比較的静かで、館内もきれいで良かったです。 朝食も充実していました。 雨が降っていて、貸出用の傘も借りれたので不便なく過ごすことが出来ました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 周辺環境や館内、朝食等にご満足頂けたようで嬉しく思っております。 数に限りはありますが、貸出用の傘もご用意しております。 今後共お客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
帰りの航空便が成田雪の為遅れた（２便前は欠航）、欠航になるかとヒヤヒヤした。格安航空は日程・時間に余裕がないと焦ります。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 飛行機が遅れると不安になってしまいますね。 新千歳空港は冬でも比較的就航率は高い空港ではございますが、吹雪の場合機材繰りなどで結構になってしまうこともございますね。 次回は飛行機のご心配のない季節にお越し頂ければと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夫婦で初めて泊まりました。中心外から少し離れているかなと思っていましたが、いざ着いてみるとぜんぜん感じませんでした。逆に落ち着いていて妻がすっかり気に入りました。しいて上げるのなら大浴場があれば最高なのですが・・・贅沢ですね。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 大浴場はないものの、バスタブの広さや立地等にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同取り組んでまいります。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
今回は会合の時間の都合上、早めに到着しましたが、駐車場に早めに入庫させていただきました。また、荷物も預かっていただきとても助かりました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は札幌東武ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 駐車場のご利用は１５時～翌１１時で１泊１５００円ですが、３０分２００円の延長料金をいただければ早めの入庫・遅めの出庫が可能でございます。 お荷物は何時の到着であっても無料でお預かりいたします。 お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。 次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
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