JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- グループ
- 70代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から札幌駅行き約36分札幌駅下車→地下鉄南北線真駒内駅行き約5分中島公園駅下車2番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込7,700円〜79,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,850円〜39,600円
条件で絞り込む
布団が薄くて 枕も変形していて 安眠できませんでした エレベーターの音もなぜか部屋の中に響いていて気になりました 風呂の排水ゴムが変形しており流しっぱなしにしないと お湯が溜まりませんでした 最近のホテルは全体的に備品チェックとか設備チェックが甘いような気がします
宿泊施設からの返信
せいちゃん北海道様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらごゆっくりとお寛ぎいただけませんでしたこと 心苦しく思いますと共に、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 エレベーターの音や排水ゴムにつきまして、至急確認を取り 改善、修繕にて対処してまいります。 備品、設備のチェックにつきましてもいただきましたご意見を真摯に受け止め 快適にご利用いただける環境づくりに励んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 誠に勝手なお願いかとは存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 せいちゃん北海道様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 菊池
先日は、親切な接客応対ありがとうございました。とっても綺麗な宿で驚きました。立地条件も繁華街から近くて良かったのですが、空調が冷房に切り替わっちゃってまして、さむかったです。空気洗浄器もあれば良かったです。朝食も、スムーズにゆっくりたべれましたしおいしかったのですがメニューをもうちょい増やして欲しいです!また機会があれば、利用したいです。Zepp目の前にあるのでライブコンサートがあったらここだなぁと決めました!
宿泊施設からの返信
ちゃわん様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきました上に、御礼のお言葉までいただく事が出来、感激しております。 空調につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 5/3当日は札幌の気温も高く、冷房へ切り替えておりましたが 暑い寒いがございましたら、可能な限りご希望に沿えますよう致しますので お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。 空気清浄機につきましては、ご案内不足でしたようで申し訳ございません。 数に限りがございますが貸出サービスを行っておりますので ご希望の際には、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 次回ご利用の際には、今回のご滞在以上にご満足いただけますよう より良いサービス提供の為、日々励んでまいります! またのお越しを、心よりお待ちしております。 宿泊課 課長 青木
駐車場の係員の方の親切さには、驚きました。とても気に入りました。
宿泊施設からの返信
たびたび人様 この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき 誠にありがとうございます。 駐車場スタッフの対応につきまして「気に入りました」とのお言葉をいただき 安堵いたしますとともに、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか。 機会がございましたら、是非また当館をご利用いただけますと幸いです。 たびたび人様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
立地、館内設備、は良かった。二泊したが、部屋、風呂の掃除が二日とも適当にしている。
宿泊施設からの返信
でででのびび様 この度はホテルリソル札幌中島公園へご連泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら清掃につきまして至らぬ点があり、申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、皆様に気持ちよくご利用いただけますよう こちらの件清掃責任者へ申し伝え、清掃体制の確認と改善を図ってまいりますので 挽回の機会をいただけますと幸いです。 でででのびび様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
スタッフの雰囲気の良いホテルです。立地条件等バランスが良くコストパフォーマンスは高いと思います。
宿泊施設からの返信
40代男性1名様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 5つ星の高評価とあたたかいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルであり続けられます様 いただきましたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。 40代男性1名様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
スタッフの雰囲気の良いホテルです。立地条件等バランスが良くコストパフォーマンスは高いと思います。
宿泊施設からの返信
40代男性1名様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バランスの良いホテルとのお言葉、大変うれしく聞かせていただきました。 快適にお過ごしいただけるホテル環境だけでなく、スタッフ一人一人が おもてなしの気持ちを常にもち、皆様をお迎えできます様、今後も務めてまいります。 40代男性1名様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。
駐車場の担当者からフロントまで対応も良くて、とても満足しました。
宿泊施設からの返信
taka21様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきました上に、 「とても満足しました」とのお言葉をいただき、何より嬉しく思っております。 いつ、何度お越しいただきましてもご満足いただけるサービスをご提供できます様 今後も皆様よりいただきます叱咤激励を胸に、励んでまいります。 taka21様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
普段あまり気にしないのですが、さすがの私もすぐに大量の埃が目につきました。机のスタンドの一部が真っ白。デザイン的にたまりやすい部分ですが、目にもつきやすいかと。 他は地下鉄の出口からすぐですし便利でフロントの方も感じ良かったですよ。
宿泊施設からの返信
シュガーラスク様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃状態につきまして、こちらに至らぬ点があり大変申し訳ございません。 至急こちらの件清掃責任者へ申し伝え、再発の防止と清掃時のチェック項目として 追加するなど、快適な環境づくりに努めて参ります。 清掃面でご迷惑をおかけしてしまいましたのに、地下鉄からのアクセスやフロントの対応に 嬉しいご感想をお寄せいただき恐縮でございます。 次回お越しの機会がございましたら、良くなったと仰っていただけますよう 精進してまいります。 シュガーラスク様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
未就学の子どもと家族四人で宿泊しました。 添い寝もベッドが狭すぎで窮屈なこともなく良かったです。
宿泊施設からの返信
Pー65様 この度はご連泊をいただきました上に、たくさんのご感想をお寄せいただき 誠にありがとうございます。 お子様と添い寝でのご利用にて、「窮屈なこともなく良かった」とのお言葉をいただき 安堵いたしております。 何度お越しいただいても、良かったと思っていただけますよう いただきました温かいお言葉を胸に今後も励んでまいります。 Pー65様、ご家族の皆様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
トリプルに未就学の子どもを含めて家族四人で宿泊しました。 未就学の食事無料で隣の部屋の音も気にならず、ゆっくり過ごせて良かったです
宿泊施設からの返信
Pー65様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族の皆様でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく聞かせていただきました。 ご滞在中、何かご不便な点はございませんでしたでしょうか? ご家族で、ビジネスで、また女性同士での旅でなど、お越しいただく全ての皆様にとりまして 快適なホテルを追求し日々努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう どうぞよろしくお願い申し上げます。 Pー65様、ご家族の皆様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
母親、息子と宿泊しました。 思ったより部屋が広く、息子は楽しそうに走り回ってました。 とても快適に過ごさせていただき、良かったです。 来月もし空室があれば、また宿泊しようと思っています。
宿泊施設からの返信
夕美潤様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 満足ですとのお言葉をいただきました上に、お子様にもお楽しみ頂けたご様子をお伺い することができ、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。 来月のご宿泊につきまして、万が一インターネット上で空室が無い場合にも、ご予約やキャンセルの タイミングで空室がある場合もございますので、もし宜しければお電話でもご連絡を 頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同、夕美潤様とお母様、お子様に再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
若干部屋が狭かったかな~ でもおしゃれな部屋でした。 札幌ドームアクセスも選択肢あって、また使いたいです。
宿泊施設からの返信
marchan7様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 アクセスの良さを喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。 札幌ドームへは、当館から少し歩きますが地下鉄東豊線豊水すすきの駅から乗り換えなしで最寄りの福住駅まで行くことが可能です。 次回札幌へお越しの際にも、ぜひまたホテルリソル札幌中島公園をご利用ください。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
普通に良かったです
宿泊施設からの返信
カムリ50様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 良かったとのご感想をいただき、安堵しております。 他のホテルにはない、キラリと光る良いサービスをご提供できますよう 努めて参りますので、機会がございましたら再度当館をご利用くださいませ。 カムリ50様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。