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  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.0
JR札幌駅西口から徒歩5分♪1人1本ミネラルウォータープレゼント中。
総客室数53

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR札幌駅西出口→徒歩約5分

施設からのお知らせ

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.0
(全145件の評価)
  • 部屋:3.3
  • 立地:3.9
  • サービス:3.1
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.3
  • 館内3.0
  • 部屋3.3
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.1
  • 風呂:2.7
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂2.7
  • 客室付露天風呂-

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気になっていたホテルでした。
3.5
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年03月10日

予約時の要望を聞いて下さり、全館禁煙、全室マッサージチェア付きで、快適に過ごせました。サービスの朝食に、お湯を注ぐだけでできる、インスタントのお味噌汁や、スープがあるとなお良かったと思います。立地は思ったより良かったです。残念だったことは、テレビ塔の入場券付きのプランでしたが、チェックアウトの際、フロントに誰も居なく、キーボックスにカギを返却し、結局入場券はもらえずに帰ってきたことです。

  • 利用のプラン:旬ナビ★テレビ塔 札幌のランドマークテレビ塔展望台入場引換券付!軽朝食無料サービス♪ 禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2014年03月08日

comment宿泊施設からの返信

先日は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 テレビ塔の入場引換券でございますが、通常チェックインの際にお部屋の確認証とご一緒に細長い券をお渡ししておりますが、お渡しし忘れておりましたら大変申し訳ございませんでした。また札幌にお越しになられる機会がございましたら、これに懲りずにご利用頂ければ幸いでございます。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年03月04日

  • 利用のプラン:旬ナビ★テレビ塔 さっぽろテレビ塔展望室入場引換券付連泊プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年02月28日
2泊目
3.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年03月03日

1泊ずつの予約でしたが連泊扱いにして頂けましたし、 チェックアウト後に試験を受けに行ったので、 荷物を預かって頂けて大変助かりました、ありがとうございます。 チェックアウト直前にもマッサージチェアで体の疲れをとってから出かけたので、 試験もバッチリでなんとか合格できそうです! また試験がある時は必ず利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:熟睡して疲れを翌日に残さない!<★スマート寝具>ポイントUP!!★軽朝食無料サービス♪禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2014年02月22日

comment宿泊施設からの返信

…続きです。 試験の前にマッサージチェアでリラックスされて臨まれ、文面を拝見しても手応えを感じられてるようですね? 私どもも多少お役に立てたようで嬉しく思います。 また札幌にお越しになられる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1泊目
3.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年03月03日

この度は仕事と試験で宿泊しました。 札幌へはバス移動で6時間もかかったので到着時にはクタクタです。 お部屋にマッサージチェアがあるので大変助かります! 寝具も良いものなのでゆっくり休めました。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】快眠応援★禁煙シングルプラン〓全室マッサージチェア付〓 軽朝食無料サービス♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2014年02月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 6時間かけてお越しになられたのですね? さぞかしお体に負担がかかったでしょう。 ゆっくりお休み頂けたようでなによりでございます。 文字数制限がありますので、続きは2つ目のご投稿でさせて頂きます。

4.8
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年02月06日

  • 利用のプラン:旬ナビ★テレビ塔 札幌のランドマークテレビ塔展望台入場引換券付!軽朝食無料サービス♪ 禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,600
  • 宿泊日:2014年01月31日
3.1
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年01月11日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎新プラン!】シングル2室以上がお得♪〓全室マッサージチェア付〓軽朝食無料サービス♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年01月08日
ベッド
3.5
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月24日

ベッドの感触がなんだか違うな~と思ったら、なんとテンピューロのベッド&枕で驚きました!適度なフィット感でとても気持ちよく眠れました。部屋も広く、駐車場の料金もお手頃で、とても気に入りました!

  • 利用のプラン:【鉄宿】札幌駅を発着する列車が目の前を通過☆写真撮影にも最適♪(室数限定シングル・軽朝食無料)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年12月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 テンピュールの枕とマットレスがお身体にフィットされたようですね? 気持ちよく眠られたとの事で私共も嬉しく思います。 また札幌にお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

仕事とコンサートで2泊しました
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月21日

朝食をゆっくりとる時間が無く朝食時間終了ギリギリに行き、 無理をお願いして部屋に持ち帰らせて頂きました。 部屋に戻る時トレーを持っている私を見て 清掃スタッフの女性が部屋番号を聞き開けて下さいました。 フロントの女性には道を教えて頂いたり、 皆様のご親切な対応に感謝します。 突然携帯が壊れ部屋の電話は内線専用、 館内に公衆電話が無く困りました。 あと部屋が寒かったですがそれ以外は快適でした。

  • 利用のプラン:【連泊】旬ナビ★テレビ塔 札幌のランドマークテレビ塔展望台入場引換券付!軽朝食無料♪ 禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2013年12月14日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます お電話の件ですが、最近は携帯電話のご利用が多いのと、チェックアウトをスムーズにして頂けるように内線のみ(外線はおつなぎできます)にさせて頂いております。公衆電話はNTTに外されてしまいました。 お部屋の暖房の件は申し訳ございませんでした。ご利用頂いたお部屋の確認をさせて頂きます。 来年のご予約も頂きありがとうございます。

電車がみえます。
4.6
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月16日

電車が見えるお部屋にしましたが、全然うるさくなく快適でした。マッサージチェアも全室完備はうれしいです。ただ、、、暖房がうまく作動しなかったけど、館内が暖かいせいか大丈夫でした。

  • 利用のプラン:【鉄宿】札幌駅を発着する列車が目の前を通過☆写真撮影にも最適♪(室数限定シングル・軽朝食無料)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年12月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 暖房の件は申し訳ございませんでした。 すぐにお泊まり頂いたお部屋の確認をさせて頂きたいと思います。 これに懲りず、また来札の折りには是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はご利用頂きましてありがとうございました。

3.7
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年11月24日

  • 利用のプラン:快眠応援★禁煙シングルルーム連泊★大バーゲン!-全室マッサージチェア付- 軽朝食無料サービス♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2013年11月15日
3.3
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年11月22日

  • 利用のプラン:旬ナビ★テレビ塔 札幌のランドマークテレビ塔展望台入場引換券付!軽朝食無料サービス♪ 禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2013年08月24日
二回目だったけど・・・
2.9
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年11月11日

場所的には立地条件良いです。でも駐車場の件について、フロント対応良くなく、不親切。

  • 利用のプラン:熟睡して疲れを翌日に残さない!<★スマート寝具>ポイントUP!!★軽朝食無料サービス♪禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年11月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 2回目のご宿泊ありがとうございました。 駐車場での対応が悪かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 担当者から状況を確認しまして指導させて頂きます。 また機会がございましたら、これに懲りずにご利用頂ければ幸いでございます。

コスパいいです
3.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月10日

部屋が広めで、寝具もよく快適でした。札幌出張の定宿にしたいと思います。

  • 利用のプラン:熟睡して疲れを翌日に残さない!<★スマート寝具>ポイントUP!!★軽朝食無料サービス♪禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年10月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。 しかも定宿にして頂けると言うありがたいお言葉まで頂き、大変ありがたく存じます。 また札幌にお越しの際には是非お待ち申し上げております。

また利用したいと思います
3.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月10日

朝食はパンよりも、ご飯が良かったので、焼きおにぎりがあったのは良かったです。出来ればおにぎりに合うおかず(ポテトサラダ等)もあれば、更に良かったです。ご検討お願いします。

  • 利用のプラン:熟睡して疲れを翌日に残さない!<★スマート寝具>ポイントUP!!★軽朝食無料サービス♪禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年11月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食はサービスでお出ししておりますので、現状すぐに変更は難しいのが実情ですが、お客様の声は蓄積させて頂いておりますので、今後変更の際の貴重なご意見とさせて頂きます。 また札幌にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

お世話になりました
3.3
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月10日

マッサージチェアーや、朝の軽食付きだったのでお得感がありました。この価格であれば、また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:熟睡して疲れを翌日に残さない!<★スマート寝具>ポイントUP!!★軽朝食無料サービス♪禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年11月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 雪祭り・ゴールデンウイークを除く期間は5月31日迄お手頃の料金でご案内しておりますので、また札幌にお越しになられる機会がございましたら、是非ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

1.6
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年11月04日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】快眠応援★禁煙シングルプラン〓全室マッサージチェア付〓 軽朝食無料サービス♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年10月30日
2連泊
3.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年10月30日

チェックアウト後も荷物を預かって頂き、ありがとうございました。 お部屋はいつも快適ですがこの度は、 バスルームのシャワーフック(下の方)が合わないのか?水圧でシャワーがはずれやすく固定できない。 お湯の温度が水は出していないのにぬるい。 トイレットペーパーのホルダーとペーパーの幅が合わないのか?ペーパーを引くと何度もはずれて落ちて大変使いづらかった。 次回は別のお部屋にして下さい。

  • 利用のプラン:快眠応援★禁煙シングルルーム連泊★大バーゲン!-全室マッサージチェア付- 軽朝食無料サービス♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2013年10月25日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 シャワーフックですが、水圧が強いとフックが外れてしまいます。 トイレットペーパーは、メーカーを変更したところ幅が短いことが判明しましたので、以前の物に戻しております。 お湯の件ですが、ご滞在中にボイラーの故障があり、修理中にお湯の温度が下がったのが原因かと存じます。 この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

ビジネスに最適
4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月29日

札幌駅から近く、周りに食事どころが多くあり便利。

  • 利用のプラン:熟睡して疲れを翌日に残さない!<★スマート寝具>ポイントUP!!★軽朝食無料サービス♪禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年10月24日

comment宿泊施設からの返信

先日は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒め頂きましてありがとうございます。 仰せの通り、ここ数年で周辺に飲食店が増え大変便利になってきました。 また札幌にお越しになられる機会がございましたら是非弊ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

寝具が良い
3.3
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月19日

家内がクレセントホテルの別途を気に入り、あいている限りこのホテルに予約します。少し分かりにくいのですが札幌駅に近く何をするにもとても便利です。但し、朝食はとーっても寂しい限りです。サラダも無いんです。残念!

  • 利用のプラン:旬ナビ★テレビ塔 札幌のランドマークテレビ塔展望台入場引換券付!軽朝食無料サービス♪ 禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2013年10月17日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用ありがとうございます。 ご朝食はサービスでパン5種類とやきおにぎり、ドリンク類などの簡単な物をお出ししておりますので、現状すぐには内容を変更する予定はございません。 誠に申し訳ございません。 また札幌にお越しになられる機会がございましたら是非ご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

マッサージチェアーいいです。
3.8
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月24日

軽食がついてマッサージチェアー有り、価格も良心的でいいです。

  • 利用のプラン:【禁煙】快眠応援★ダブルプラン★テンピュール社製コンビマットレス(厚さ20センチ)完備★軽朝食無料♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2013年09月20日

comment宿泊施設からの返信

先日は札幌クレセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 さっそくご投稿頂き、しかもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 また札幌にお越しになられた際には是非当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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