るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.3
- 立地:3.9
- サービス:3.1
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.3
- 館内:3.0
- 部屋:3.3
- 寝具:3.6
- アメニティ:3.1
- 風呂:2.7
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.7
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
口コミでマイナスコメントが多かったので覚悟をしていったつもりでしたが、予想以上にシミやほころびの修理もされておらず、建物の古さが感じられました。 お風呂も、シャワーを普通に浴びてるのに洗面側への水漏れがひどかったです。ロビーのエレベータ前にタオルや部屋着と一緒にバスマットも置いてあり、どの部屋でも水漏れするのかもしれません。 宿泊も2人で予約したのにトリプルで全部用意されていました。 駐車場のことで確認を取りたかったのに、電話も全く出ないし、Web問い合わせも返事がありませんでしたし、到着も深夜になったのですが、スタッフの対応も感じがよくありませんでした。
- 利用のプラン:【連泊割】2泊以上の滞在限定プラン【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,700円
- 宿泊日:2022年07月22日
- 50代
- 男性
- ひとり
年に数回、出張で全国のホテルを利用していますが、過去30年で最も掃除の行き届いていない部屋でした。カーペットのシミ、浴室のカビ、非常階段に溜まったタバコの吸い殻・・・。部屋に入ると窓が全開になっているので「おや?」と思ったが、故障で動かない浴室の換気扇の代わりのようです。満室で部屋を変えられなかったが、他の部屋はどうだったのだろう。エントランス横のごみ置き場はゴミが散乱していたので嫌な予感はしてたけど、見事的中! 施設紹介の写真とは似ても似つかないホテル。従業員のお兄さんの丁寧な対応だけが唯一の救いでした。寝れればいいと思うタイプだけど、次は無しです。
- 利用のプラン:【早期割】28日前迄の早期予約限定プラン【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,700円
- 宿泊日:2022年07月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
フロントは23時までしか居ない。その後は自分の携帯で系列ホテルに頼むしかない。チェックアウトも無人。 部屋に延長コードがあるが、枕元まで届かない。マッサージチェアは汚れが気になりました。
- 利用のプラン:【早期割】60日前までの早期予約限定プラン【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2022年02月07日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:チェックアウトのんびり12時までの朝寝坊プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2021年12月18日
- 60代
- 男性
- ひとり
旅行最終日に泊まりました。改札口からホテル直近まで、線路高架下を通行しました。これなら雨でも濡れずに済みます。部屋にはマッサージ機があり、疲れた体をほぐしてくれました。また部屋から函館本線を一望出来ました。鉄道フアンとしては有難い。札幌宿泊時はまたお世話になります。
- 利用のプラン:【早期割】14日前までの早期予約限定プラン【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2021年09月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、客室設備などお褒めのお言葉を頂戴しましたことお礼申し上げます。 これからも皆様にご満足してお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前 宿泊課
- 40代
- 男性
- ひとり
総じて悪くないですが、先日はエアコンが作動せず、今回はウォシュレットが作動せず と機械の不具合が続きましたが、全体としては悪くないです。
- 利用のプラン:【直前割】【軽朝食付き】7日前からの直前予約限定プラン◇Wi-Fi接続無料◇
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2020年08月07日
宿泊施設からの返信
トリプルボギー 様 この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中で当館をお選びいただいたにも関わらず、設備面でご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 当該不備に関しましてはただいま修理の手配を行っているところでございます。 今後は同じことが無いよう、定期的な設備確認を徹底して参ります。 皆様に安心で快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同邁進いたしますので、 もしまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 40代
- 男性
- ひとり
少しわかりにくい場所ですが、リーズナブルで良いホテルです。 フロントのお兄さんも親切でした。
- 利用のプラン:【直前割】【軽朝食付き】7日前からの直前予約限定プラン◇Wi-Fi接続無料◇
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2020年08月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地につきましてはご不便をおかけし申し訳ありません。 しかしながら、当館の立地は一度覚えてしまえば、駅チカで札幌駅からは雨風にもあまり当たらないでこれる立地となっております。 またご宿泊して頂ける機会がございましたら、是非スタッフが簡単な道を案内させて頂きたいと存じます。 今後もお客様皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、末永くごご愛好下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋に入って驚きました。電動マッサージ機が鎮座していました。電子レンジも。部屋も広くて、アップグレードしてくれたとは聞いてませんが…これが標準なのでしょうか?だとしたら凄いと思います。マッサージ機、気持ち良かったです。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 シングル17.5平米 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2019年10月26日
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルより当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。 当館のシングルルームにはマッサージチェアを設置しており、多くのお客様からご好評頂いております。 今後もお客様皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、、末永くごご愛好下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ダブル17.5平米 お約束プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:28,080円
- 宿泊日:2019年07月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
観光で利用する場合は、7時からの朝食でも良いが、仕事で利用する場合は6時半開始になればありがたいです。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 お約束プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,720円
- 宿泊日:2019年05月24日
宿泊施設からの返信
ひろこう様 この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食のお時間につきまして、ご要望に副うことが出来ず申し訳ございません。用意の兼ね合いなどもあり、朝食のオープン時間を早めるのは難しい状況でございますがレストランスタッフと協議し、少しでも良い方向へ向けるよう努めて参ります。 お忙しい中にもかかわらず、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 30代
- 女性
- ひとり
マッサージチェアがあるのが良かったです。
- 利用のプラン:【北海道お住まいの方限定】☆道民応援プラン☆軽朝食サービス◇Wi-Fi接続無料◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2018年09月21日
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルより当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 クチコミにございますマッサージチェアは当館のアピールポイントの一つでございます。 是非旅の疲れを癒してくださいませ。 今後も末永くご愛好頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 40代
- 女性
- ひとり
フロントの方は、外から戻りエレベーターに乗ると、ドアが閉まるまでお辞儀をしながら、お見送りをしてくれます。 いつも感激しています。 廊下もいい香りがしており、とてもリラックスできます。 お部屋が広いので、連泊するときは特にゆっくり過ごせます。 またお世話になります。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【軽朝食サービス】リブマックス☆スタンダードプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2018年11月05日
宿泊施設からの返信
ストストさん 様 いつもホテルリブマックス札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じ重ねてお礼申し上げます。 施設は新しくない為、皆様にはご不便をお掛けしたこともございますが出来る限りお客様がごゆっくり快適にご滞在頂けます様に今後もより一層精進して参ります。末永くご愛好頂けますと幸いでございます。 札幌は先日初雪が降り、冬本番に近づいてきました。 インフルエンザも全国的に流行っておりますのでどうぞご自愛下さいませ。 「また宿泊します!」との大変光栄なお言葉を賜り、ご期待に添えれますようストストさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 40代
- 女性
- ひとり
フロントの若い方、清掃のスタッフの方 本当に感じが良くて、親切で、とても気持ち良く滞在させて頂きました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【軽朝食サービス】リブマックス☆スタンダードプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2018年11月06日
宿泊施設からの返信
ストストさん 様 いつもホテルリブマックス札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変励みとなり光栄に存じます。重ねてお礼申し上げます。 札幌の大通公園では、毎年大人気の ミュンヘンクリスマス市 in Sapporo が12/25まで開催しております。 甘いホットワインや寒さに染み渡るホットスイーツもあるそうなのでこの時期の札幌もとてもおススメです。 私共も毎年楽しみにしているイベントの1つでございます。 是非末永くご愛好いただけます様、現状に慢心せず精進いたします。 ストストさん様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【訳あり】【軽朝食サービス】公共交通機関利用限定プラン ダブルルーム☆禁煙☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2018年06月21日
- 50代
- 女性
- ひとり
季節がら駅から5分は寒かったです。建物も古くガッカリでした。 部屋はダブルしか空いてなかったのですが、せっかく広く使える部屋がマッサージ機があったせいでとても狭く、置いてる場所もベッドランブ台の所だったので 洗面所に行くのもグルリと回らなければならない状態でした。フロント従業員の皆さんは笑顔での対応が印象に残っています。
- 利用のプラン:【一押し】【軽朝食サービス】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン ダブルルーム★喫煙★
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:26,400円
- 宿泊日:2018年05月25日
宿泊施設からの返信
キッ君様 この度は数あるホテルよりホテルリブマックス札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋設備につきましてご不満な点がございましたこと誠に心苦しく心よりお詫び申し上げます。 お客様の仰られるとおり当館はホテル情報にも記載がございます平成4年建築と決して新しいホテルではございません。 その中でも古く汚いホテルにならないよう日々設備の維持向上に努めさせて頂いております。 此度のご意見を肝に銘じ、古いと感じさせないホテルになるよう精進致します。 マッサージチェアにつきましては、これをお求めになられてご来館頂くお客様も数多くいらっしゃり、お部屋から抜くということは難しくございます。 しかしながら、お使いになられない方いらっしゃいますので、検討課題とさせていただきたく存じます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- 50代
- 女性
- ひとり
部屋にマッサージ機があってリラックスできました。 ベッドのマットレスが気持ち良かったです。
- 利用のプラン:【一押し】【軽朝食サービス】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン シングルルーム☆禁煙☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年05月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス札幌駅前店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は全室テンピュール社のマットレスを使用しており皆様から大変ご好評頂いております。 また、マッサージチェアにつきましては全客室にご準備をしており各お部屋タイプでもご利用できるようになっております。 次回、また札幌へ来られる機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。 かもさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋にマッサージ機があり大変良かったが、電車の音が予想以上に聞こえるので、何度も目が覚めた。
- 利用のプラン:【訳あり】【軽朝食サービス】公共交通機関利用限定プラン シングルルーム★喫煙★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2018年05月21日
宿泊施設からの返信
mk40様 この度はホテルリブマックス札幌駅前店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は全客室にマッサージチェアを導入しておりホテルリブマックスとしては当館独自の設備となってます。 また、電車の走行音につきましてはオープン以降皆様からお声を頂戴しておりますが立地の都合上、音を防ぐことができません。 この度は今回のご宿泊でご不便をお掛けしたこと誠に申し訳ございません。 また機会がございましたら、当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- 40代
- 女性
- ひとり
立地もよく、スタッフの対応もよく、部屋も広く、設備もいいため、出張の際はいつも利用しています。 しかし、朝食がもう少しなんとかならないものかと思います。 自宅で寝坊した時のメニューのようで、食べ応えがありません。 300円くらい高くなってもいいので、バランスのいい満足感があるメニューを希望します。 今回は、部屋の暖房を切っても部屋が暑かったです。 冬なのに窓を開けました。 気遣いで暖かくしてくださっているのでしょうが、もう真冬ではないので温度を下げてもいいと思います。
- 利用のプラン:【訳あり】【軽朝食サービス】公共交通機関利用限定プラン シングルルーム☆禁煙☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2018年03月12日
宿泊施設からの返信
ストスト様 いつも当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応などについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご朝食につきまして、期間限定の無料サービスとして提供させて頂いておりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。 暖房につきましても、快適な空間を提供する事が出来ず多大なご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。 北側と南側で客室に温度差があるため、温度が低いお部屋に合わせて館内の温度を設定しており、現在は館内の温度も下げております。 頂戴しましたお言葉をスタッフと共有させていただき、今後もご満足頂けるサービスを提供できますよう精進してまいりますので、 機会がございましたら是非、また当館をご利用下さいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 40代
- 女性
- ひとり
出張の際はいつも利用しています。 今回は、部屋の暖房を切っても部屋が暑かったです。 暖房が不要な時期になったら快適になることを期待しております。
- 利用のプラン:【訳あり】【軽朝食サービス】公共交通機関利用限定プラン シングルルーム☆禁煙☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2018年03月13日
宿泊施設からの返信
ストスト様 いつも当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の暖房につきまして、快適な空間を提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。 当館は冷暖房が一括空調となっており、現在は暖房のみの稼動となっておりますため、 風量の調節のみで冷房への切り替えが出来かねる旨お客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。 お客様よりお申し付け頂いた際には温風の館内循環温度を下げる対応も可能ですのでお気軽にスタッフへお申し付け頂ければ幸いでございます。 次回ご利用頂きます際には事前に気温などに合わせ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同善処して参ります。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課
- 40代
- 女性
- ひとり
部屋が若干狭く感じたが、電子レンジもマッサージチェアーもあり、出張で利用するにはこれ以上ないほどありがたい 寝具も快適で熟睡ができた 札幌駅からも近く、周囲にはコンビニ、飲食店が多い為便利 ホテルの朝食が、じょぼくて残念 他のリブマックスホテルは朝食満足度が高いだけに、もったいない
- 利用のプラン:【一押し】【軽朝食サービス】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン シングルルーム☆禁煙☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2017年12月26日
宿泊施設からの返信
ストスト様 過日はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 客室や立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 当ホテルの強みであるマッサージチェアとテンピュール製の寝具につきましても お気に召して頂けたようで安堵致しました。 しかしながら、ご朝食についてはご満足頂けなく申し訳ございませんでした。 期間限定の無料サービスであり、決してお腹一杯になる量ではございませんが、 ご宿泊者様の一日の活力になればとご提供させていただいております。 頂戴しましたお言葉をレストランスタッフと共有して参ります。 ご多忙の折、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。 ホテルリブマックス札幌駅前 宿泊課