お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：新千歳空港→ＪＲ千歳線新千歳空港駅から札幌行き約３５分札幌駅下車→地下鉄南北線さっぽろ駅から真駒内行き約５分中島公園駅下車→徒歩約４分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,600円〜260,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,300円〜130,300円
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言わなくても満足出来ると思いました
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 限定客室のスイートルームを、お試し価格でご宿泊頂けるようにおつくりしたプランでございます。 これからも、お客様にご満足頂けるようなプランやお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
このねだんで泊まれるなら文句ないでしょ。二人で泊まればなおお得、眺めもいいし隣に公園があり優雅な１日が過ごせるひとときです
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 限定客室のスイートルームを、少しでも多くのお客様にお気軽にお泊り頂きたいという思いでおつくりした限定プランでございます。 隣接する中島公園も、四季折々で美しい眺望をお愉しみ頂くことができますので、また機会がございましたらノボテル札幌をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
部屋もツインにしてもらい、最高の眺めを堪能しました。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お泊り頂きましたお部屋は、人気の中島公園側の客室でございまして、お客様にお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく投稿を拝見させて頂きました。 中島公園は、四季折々で美しい眺望をお愉しみ頂けますので、また機会がございましたらノボテル札幌をご利用頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 ノボテル札幌 荒町
１９階の部屋からの眺めが良く、広くてとてもリラックス出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様にごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しご投稿を拝見させて頂きました。 これからの季節は、中島公園に桜が咲き誇る季節を迎え、四季折々で美しい中島公園の眺望をお愉しみ頂けますので、また機会がございましたらノボテル札幌にご宿泊頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 ノボテル札幌 荒町
中島公園駅からの道のり何度もアイスバーン状態の歩道に転びそうになりましたが、ホテルに入るとホッとする感覚に包まれました！
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今年は、例年に無い大雪により雪解けが遅れており、足元の悪い中ノボテル札幌にお越し頂きありがとうございました。 もうまもなく中島公園内の積雪も無くなり、緑に包まれた散歩道を歩きながらお越し頂ける季節を迎えます。 また、暖かい季節にノボテル札幌にお越し頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 ノボテル札幌 荒町
朝食も美味しくて十分満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、続けてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参りますので、今後ともノボテル札幌をご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 ノボテル札幌 荒町
高価なホテルだが そのぶん静かな落ち着きが ホテル全体に漂う。 朝食は最高だった。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 これからも、お客様に寛ぎの空間としてお選び頂けるホテルであり続けられるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ノボテル札幌 荒町
その名の通りスイートでした、部屋の設備、広さ共大変満足しました。朝食も良く大変満足でした、また機会が有れば泊まりたいです。 シャトルバスがもう少し遅くまで有れば良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、温かなお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの２２階に位置するスイートルームですが、リーズナブルな価格で皆さまにお気軽にご宿泊いただきたいという思いで ご提供させて頂いております。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊頂きました、客室最上２３階にございますプレミアルームは当館人気の客室となっており、お客様にお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、 大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスと空間作りに努めて参りますので、またのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
閑静でゆったり宿泊させて頂きました。 ガウンが小さくて使えませんでした。ティッシュは到着時半分も入っていませんでした。冷蔵庫は機能が弱すぎて飲み物がぬるい状態でした。フロントの応対は感じがよかったのと清潔で掃除はゆきとどいていました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました冷蔵庫の件ですが、至急確認したところ、冷蔵庫のコンセントが抜けた状態でございました。 ガウンにつきましては、大きいサイズのガウンのご要望がある場合のみご用意をさせて頂いており、あいにくお部屋には常備致しておりません。ご滞在中多大なるご迷惑とご不便をおかけしてしまう結果となり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
以前も利用していて気に入っているホテルなんですが、今回泊まった部屋はお風呂場が生乾きの臭いがして浴槽がヌメヌメしました。あとチェックインの時間を変更していただいたんですが、その時の電話対応していただいた方が早口で何を言ってるかわかりませんでした。あと部屋のなかでのスマホの電波が異常に悪く圏外に何度もなりました。改善して頂きたいです。でも部屋や立地条件は気に入っているのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつもノボテル札幌をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 浴室の件では、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速係員が再清掃をさせて頂きました。 電波の件ですが、アンテナが屋上に設置されている為、数日続きました大雨などの悪天候が影響したものかと思われます。 施設管理スタッフにより点検をさせて頂き、現在は改善致しておりますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
きちんとしたシティホテルと思っていたが、料金前払い、Ｃ’Ｋ ＩＮ時の部屋までのベルマンの案内なし等でビジネスホテルだと気づきました。場所は悪いがシャトルバスでカバーしています。もう少し便数を増やしてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ロビースタッフを充実させ、お客様からのご要望にお応え出来ますよう より良いサービスの「質」の向上を目指したいと思います。 また、シティホテルのサービスとして、お客様のご意見ご要望に添ったサービスを 今後少しでも実現させていただき、質の良いホテルとどなたにも感じて頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。 ノボテル札幌 副総支配人 川本
料金から期待していなかったが、高層階で眺めが良くて有り難かったです。 子ども用のアメニティも大好評でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊頂きましたお部屋は、１５階から２１階までと高層フロアーにあり、お部屋からの眺望もご好評頂いております。 お子様用アメニティグッズもお気に召して頂けましたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。 またノボテル札幌にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホットアイマスクがもらえて良かった
宿泊施設からの返信
この度は、ノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も、お客様に多彩な宿泊プランとサービスでお応えできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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