お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：新千歳空港→ＪＲ千歳線新千歳空港駅から札幌行き約３５分札幌駅下車→地下鉄南北線さっぽろ駅から真駒内行き約５分中島公園駅下車→徒歩約４分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,800円〜260,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,400円〜130,300円
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二泊しましたがとても満足致しました。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたご様子に大変うれしく拝読いたしました。 今後も皆様にご満足して頂けるよう日々精進してまいりますので、引続きノボテル札幌をご愛顧いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
高層階デラックスツインだったので、部屋が広くとても良かった。 お風呂が洗い場別じゃないのが、残念ですがまた宿泊したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 デラックスツインのお部屋は３９平米の客室に１２０センチ幅の広々としたベッドをご用意しており、 ごゆっくりおくつろぎ頂けると大変ご好評を頂いております。 あいにくお風呂に洗い場のないタイプの客室となりますが、その分他の面でカバーできるよう 工夫・改善に努めて参りますので、引き続きノボテル札幌をご愛顧頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
宿泊日は冷え込んだのにまだクーラーが冷房設定だったので 寝るとき寒かったです。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら設備に関して多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 この時期になりますと毎年、送風運転と暖房運転の切り替えのタイミングが難しく、日中は送風運転にして室温が快適になるよう調整しておりますが、夜間には予想以上の冷え込みにより室温が上がり難いなど、お客様には大変ご迷惑をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。 今後は頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めてまいる所存でございます。 ご投稿並びにご指摘を賜り、ありがとうございました。
居心地のいい部屋で窓から見える公園の紅葉がとてもキレイでした。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 紅葉をお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 スタンダードシングルの客室からは四季折々の中島公園をご覧頂く事ができ、お客様から大変ご好評を頂いております。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きノボテル札幌をご愛顧頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
繁華街からは少し遠が館内設備も良し、部屋も思ったより広く過ごし良かったです。また利用してみたい。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるよう工夫、改善に努めて参りますので、引き続きノボテル札幌をご愛顧頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
眺めの良い部屋で広さもあり快適でした。とても清潔感があって良かったです。１階のラウンジはちょっと寒い中外で飲んでみました。ブランケットを持ってきてくれたり，とても気を遣っていただきました。札幌に行くときはまた泊まりたいと思いました。感謝です。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『札幌に行くときはまた泊まりたい』との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後も皆様から愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
ハイシーズンのため価格が高かったのですが、夜景の見えない低層階。。。室内のじゅうたんはワインみたいな染みが大量にあり、良い印象はもてませんでした。フロントの対応は良く、部屋は大きめの角部屋で使い勝手は良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早速点検を行い、お客様に快適にご利用いただけますよう改善致しました。 頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、サービスと設備の改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
中島公園に隣接しているので、朝の散歩は環境がすぐれている。 また、部屋から見た日の出はすばらしい。 袰岩山の伏流水を汲み上げた自家水道は、とても美味しい。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 幣ホテルは中島公園に隣接した２５階建てシティホテルでございまして、札幌の街中にありながら自然豊かな景観を堪能でき、出張や観光でお越しの皆さまからも大変ご好評いただいております。 また、水道水につきましてもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 幣ホテルの水道水は、地下約１３０ｍの水を汲み上げており、安全で美味しい『水』をご提供致しております。 今後もお客様に安心してご利用いただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
シティホテルでしたので、期待をしましたが、朝食の種類が少ないのが、若干不満ですが。その他は大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見やお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。 頂戴致しました貴重なご意見を参考に、お客様にご満足いただけるサービスのご提供に注力して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
豊平川花火大会が部屋から見れとても良かった。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 幣ホテルは中島公園に隣接した２５階建てシティホテルでございまして、お部屋からは自然豊かな景観や札幌の街並みを堪能でき、出張や観光でお越しの皆さまからも大変ご好評いただいております。 また、花火大会シーズンには一部のお部屋やレストランから花火を鑑賞することができまして、地元の皆様にもご愛顧いただいております。 今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
お風呂がゆったりして良かったです
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。お泊りいただきましたプレミアダブルは客室最上階の２３階に位置するパークビュータイプのお部屋でございまして、周囲に建物が少ないため中島公園や札幌の街並みをお部屋から眺めることができ、皆様に大変ご好評いただいております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ここのホテルから見る中島公園側の眺望が大好きで、特に桜の時期はすばらしいです。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。幣ホテルは中島公園に隣接した２５階建てシティホテルでございまして、公園側のお部屋からは北海道らしい四季折々の景色が広がり、ゆっくりとおくつろぎいただくには最適な場所かと思われます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
きれいでとても居心地のいいお部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『居心地のいいお部屋』との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
是非とも再利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『再利用したいホテル』とのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しい限りでございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴できました事は、私共に取りまして何よりの励みでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
高層階の部屋で眺めがよかったです。受付が研修中の男性だったので、対応が少しぎこちなく表情も固かった。もう少し笑顔があるとさらに良かったなと思う。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。新人スタッフに対する寛容なお言葉、恐縮の至りに存じます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
るるぶサイトで３９米と有り予約ましたが、どうみても狭い。フロントに話すと「３９米のお部屋です」と一点張り、折り返し電話で「３３米でした」との事。ネットでは３９米と有るのにどうしてですか？また部屋から電話したら全く出ず２分以上を３回してやっと出ました。応対がなって無い！ 部屋のカーペットも古くリニューアルしたほうがよいのでは？ 期待はずれのホテルでした。
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