お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：新千歳空港→ＪＲ千歳線新千歳空港駅から札幌行き約３５分札幌駅下車→地下鉄南北線さっぽろ駅から真駒内行き約５分中島公園駅下車→徒歩約４分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,600円〜260,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,300円〜130,300円
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予約した部屋も景色もあまりにもよくて感動しちゃいました。快適に過ごすことができてよかったですよ。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様から愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
中島公園がとてもきれいに見渡せました。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 幣ホテルは自然豊かな中島公園に隣接し、すすきの中心部から徒歩圏内に位置する２５階建シティホテルでございます。 札幌の街中にありながら、春は桜、夏は緑、秋は紅葉、冬は雪景色を楽しむことができ、高層階のお部屋やレストランからは煌めく夜景をご覧いただけますので、出張や観光でお越しの皆さまからも大変ご好評いただいております。 今後もお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
皆さんの口コミ評価以上のホテルだと感じました。部屋は、ベッド・ソファ等の配置が良く、３０平方メートル以上の広さを感じられました。朝食も美味しかった。ただ２点だけマイナスが。風呂場の換気扇が強すぎて、冬はシャワー中に凍えそう。窓に子供の手跡がビッッシリ残っていて、せっかくの夜景が台無しに・・・。窓を拭いてみたが、なかなか取れないので、かなり前から手跡が付いていたと思われる。中島公園を一望できるメリットを活かしきれてないのが、勿体無いです。また宿泊したいと思ってるので、窓清掃だけは改善を期待しています。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『口コミ評価以上のホテル』との嬉しいお言葉を頂戴出来ましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋につきましてはご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 再度お客様の目線よりサービスや清掃方法を見直し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参る所存でございます。 今後もより一層快適にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
部屋が狭い印象であった。駐車場があったのが良かった。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 幣ホテルの地下駐車場は全８２台駐車可能でございまして、地下から１階フロントへはエレベーターでお越しいただけます。 雨の日でも濡れずに乗り降りができ、雪の日には雪かきや雪おろしの必要がございませんので、スムーズな出入りが可能となっております。 また、ご滞在中はお車の出し入れが無料でございますので、観光や出張でお越しの際にも安心してご利用いただけます。 今後もより一層快適にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
大人４人が一緒に泊まれるシティホテルは、見つけるのがなかなか難しいです。正規ベット２つ、エキストラベッド２つなので、全員のびのび寝られました。 （４人部屋なので、１人当たりの値段は格安です。） 駐車場は、１泊１０００円でした。これは、ホテル近所の駐車場と同じ価格だったので、宿泊者は半額ぐらいにしてくれていたらもっと印象が良かったと思う。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見やお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。 頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただく所存でございます。 今後も皆様から愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
総合的には、とても良かったです。一点だけマイナス点は、便座が温かくなかったことでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子に大変うれしく拝読いたしました。 トイレの便座につきましては、頂きました貴重なご意見を元に、今後のサービス向上に努めて参ります。 今後もご滞在いただく皆様にご満足いただける様、工夫、改善に努めて参りますので、 引続きノボテル札幌をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
立地は繁華街から遠いですが、宿泊した部屋から中島公園が一望できました。 コンビニも近くにあるのもありがたいです。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊頂きましたデラックスダブルの客室は全客室がパークビューのお部屋でございます。 お部屋からの景色を眺めながらごゆっくりお過ごし頂けるよう、広々としたお部屋に１６０センチ幅のベッドをご用意しております。 今後も皆様に繰り返しご利用頂けるホテルを目指し、工夫、改善に努めて参りますので、 引き続きノボテル札幌をご愛顧頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
部屋からの景色が素晴らしい
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。『景色が素晴らしい』との嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しい限りでございます。今後も皆様から愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、引続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
掃除が行き届いてとても綺麗なホテルでした。外は静かで旅の疲れを癒すことができました。また利用させて頂きます
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご旅行のお疲れを癒すお手伝いができ大変光栄でございます。 今後も皆様にごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう、工夫、改善に努めて参りますので、引続きノボテル札幌をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルは繁華街から少し離れた場所にありますが、すぐ近くにコンビニが数店あります。 北向きの部屋を利用しましたが、札幌のネオンなどの夜景がきれいでした。
宿泊施設からの返信
いつもノボテル札幌をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 弊ホテルのダブルルームは各フロアに１部屋しかなく、他の客室とは違った景色をご覧いただけるお部屋でございます。 今後も皆様に繰り返しご利用いただけるホテルを目指し工夫、改善に努めて参りますので、引続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
浴室に入ると排水口から臭いがしていた。設備もノボテルと言う高級感を期待したが、高級感が感じられなかった。シングルを予約したが広いツインに変更になっていたが、お得には感じられなかった
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。設備の改修につきましては些か時間を要しますが、皆様に快適にご利用いただけますよう改善に努めて参る所存でございます。頂戴いたしましたご意見を参考に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
デラックスダブルへのグレードアッププランでお得に利用できました。高層階で展望が良かったです。窓も大きく朝日もきれいでした。朝食も美味しかったです。 ユニットバスが小さかったのとウオシュレットはあるのですがトイレの便座が冷たかったのが残念でした。 バースデー利用だったのですが素敵な滞在が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はノボテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お誕生日に弊ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。 客室からの眺望もお気に召していただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう工夫、改善に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
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