お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：新千歳空港→ＪＲ千歳線新千歳空港駅から札幌行き約３５分札幌駅下車→地下鉄南北線さっぽろ駅から真駒内行き約５分中島公園駅下車→徒歩約４分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,600円〜260,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,300円〜130,300円
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フライトが遅れ、携帯電話のバッテリーも無く夜１１時頃にかなり疲れてチェックイン。フロントの対応に不満。愛想も無く面倒な様子での受け答えは残念。 事前にＲＱしたはずの中島公園側のルームアサインも叶わず、とても素っ気無い対応。数多くのホテルでここを選んだのは朝起きての窓からのビューを期待してのもの。チェックイン後に確認したら公園側には空きがあり。ただただ残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらスタッフの無味乾燥な態度にてご不快な思いをお掛けしましたこと、また事前にご連絡を頂戴していたにも関わらず、記録が一切残っていなかった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘をいただきましたスタッフのサービス・対応に関して、またお客様からのリクエストがあった場合はその是非に関わらず記録を残す事、このたびの事案を共有し基本に忠実に丁寧なサービスを実施することを、全スタッフに対して厳に戒めるよう改めて指導・徹底いたしました。 この度の大変貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご滞在をご提供出来ますよう スタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後もご愛願頂きますようお願い申し上げます。
上階にアップグレードしていただき、 札幌の景色を楽しめました。 是非また泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回は私どもの都合でデラックスダブルルームをご案内させて頂きましたが、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様にごゆっくりとおくつろぎ頂けるようサービスの向上に努めて参りますので また機会がございましたら是非弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 齋藤
かなり良かったです。ガラスの仕切りのバスルームは好みですし、洗面所もつながって２つあるので取り合いにならずにはかどりました。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回は私どもの都合でプレミアツインルームへのアッップグレードにてご案内させて頂きましたが、ご満足いただけたご様子に大変うれしく拝読いたしました。 プレミアツインルームはベッドルームだけではなくバスルームからも外の景色をご覧いただくことができ、大変ご好評を頂いている客室でございます。 今後も皆様にご満足いただける様工夫・改善に努めて参りますのでまた機会がございましたらぜひ弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
窓から望む夜景は最高。寝具が小さいので切れなかった。フロントで選択できるようにしたほうが良い。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望をお気に召していただき大変嬉しく拝読いたしました。 また、室内着に関しまして頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上の課題とさせていただきたく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
デラックスツインを利用しました。広いうえにスタイリッシュな感じでした。機会があればまた利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様にご満足いただける様工夫・改善に努めて参りますので、 札幌へお越しの際はぜひ弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
中島公園が眼下に見えて景色がいい。欲を言えば、風呂とトイレが別々な方が良いし、景色が良いのだから風呂から中島公園がみえれば嬉しいことだとおもうし、更に大浴場が上に作られていて、なおかつ温泉のお湯も持ってきてくれれば、最高のシティホテルになるに違いないと思う。和の八窓庵の食事も美味しいし、景色もいいから素晴らしいホテルに期待。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 中島公園を見渡せる弊ホテルからの眺望をお気に召していただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様にごゆっくりおくつろぎ頂けるホテルを目指し工夫・改善に努めて参りますので また機会がございましたらぜひ弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
中島公園を眺めることができる部屋に泊まりたくてこのホテルを選び、素晴らしい雪景色に大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子に大変うれしく拝読いたしました。 今後も皆様に長く愛されるホテルを目指し精進してまいりますので、引続き弊ホテルをご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
部屋からの景色よかったです。部屋も満足です。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いただき誠にありりがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子に大変うれしく拝読いたしました。 今回ご宿泊いただきましたデラックスダブルルームは全室中島公園側に位置しており、 窓からは四季折々の景色をおたのしみ頂けます。 今後も皆様にご満足いただける様スタッフ一丸となって工夫・改善に努めて参りますので、 また機会がございましたらぜひ弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
いつも利用させて頂いてます。高層階からみる夜景や、中島公園に近く、朝の散歩も気持ちいいです。駐車場も地下にあり便利です。大好きなホテルなので、また利用させていただきます？
宿泊施設からの返信
いつもプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 「大好きなホテル」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。 弊ホテルの駐車場は地下１、２階にございますので、悪天候の際も安心してご利用いただけます。 今後も皆様に繰り返しご宿泊いただけるホテルを目指し工夫・改善に努めて参りますので 引続きご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
静かで景観の良い満足度の高いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『静かで景観の良い満足度の高いホテル』とのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しい限りでございます。 今後も皆様から愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
夜遅くに着いたので飲み物等を買いに出ました。近くにコンビニが多く有り環境も良いので安心して買い物にいってきました。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルは「日本の都市公園１００選」に認定された中島公園に隣接しており、地下鉄中島公園駅から徒歩３分程でございます。 札幌の街中にありながら、春は桜、夏は緑、秋は紅葉、冬は雪景色を楽しむことができまして、出張や観光でお越しの皆さまからも大変ご好評いただいております。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴できましたことは、私共に取りまして何よりの励みでございます。 今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
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