JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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広いお風呂で、多少混んでも気にはならなかったですけど、もう少し営業時間が長ければ良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 営業時間に関しましてはすぐに延長する事は出来かねますが、当館の大浴場で皆様に少しでもお寛ぎ頂けますよう 日々の清掃や点検に力を入れて参りますので機会がございましたら是非またご利用下さいませ。 お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 宿泊課 岩本
真駒内から路線バスで、札幌駅にも路線バスで向かいました。 すすきのからは離れていますが、のんびり温泉はいるには気に入ってます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 みやみやさまに当館の大浴場をお気に召して頂けているようで大変嬉しく感じております。 午後6時から11時までの間は当館とアパホテル<札幌すすきの駅前>の間を往復運行している無料シャトルバスが出ており、ご宿泊のお客様より大変ご好評頂いておりますので機会がございましたら是非そちらもご利用下さいませ。 お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 宿泊課 岩本
お風呂に早い時間に行ったため、誰もおらず大浴場が貸切状態でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の大浴場は午後3時~12時・朝6時~10時まで利用可能となっており、露天風呂からサウナまで、16タイプのお風呂をご用意致しております。 自然石のやさしい肌触りがうれしい「露天風呂」から、木のぬくもりが心地よい「木香風呂」まで湯めぐりが楽しい多種多彩なお風呂等がございますので、isoppi様にも大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく感じております。 日帰り入浴のプランをご用意致しておりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用頂けれ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 岩本
広い大浴場と豊富な浴槽を楽しめて良いですね。アジア系利用が多くマナーの悪さが見られました。スリッパをはいての入浴、水着着用での入浴、サウナでは熱部分にタオルを絞り驚かせる等スタッフの巡回注意が必要と思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 外国人客のマナーに関しては滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 おおみゆ様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後は団体添乗員様にも協力頂き外国人客のマナー改善を目指すと共に、スタッフによる巡回も強化して参ります。 お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 機会がございましたら是非またアパホテルをご利用下さいませ。 宿泊課 岩本
ありがとうございます。 ひきつづき良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご希望に添えるよう、従業員一同努めて参ります! お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 石川
市街地から遠いことが難点です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 市街地までのアクセスについて 当ホテルからアパホテル<札幌すすきの駅前>間で無料シャトルバスが運行しております。 また、時刻表などもフロントにございますのでお気軽にお声をかけてください。 お忙しい中で投稿していただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 石川
部屋が狭いのと大浴場のお湯の温度が低い点はマイナス評価。1階のバイキングで飲み放題付は大満足。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。 館内施設にご満足頂けず、申し訳ございませんでした。 今後、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。 お忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 石川
バイキングの種類も豊富でおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のサービスにご満足いただきまして、従業員一同嬉しく思っております。 現状に慢心せず、今後もお客様に満足して頂けるよう業務に努めて参ります。 お忙しい中、口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 臺
ホテルへ行くのにシャトルバスが利用出来たが、利用時間が限られている為、場合によっては不便かも。ホテルの施設や部屋については充分満足できた。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルまでアパホテル<札幌すすきの駅前>から18:30から1時間おきに最終23:30の時間帯で、無料シャトルバスが運行しております。 お時間が合いましたら是非ご利用下さい。 また、お客様に当ホテルを満足して頂けて、従業員一同嬉しく思っております。 お忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 石川
郊外なので駐車場が広く無料で止めやすく便利。どこに行くにも市内を通らずに行けるので便利。大浴場もあり街中のホテルとは違って気持ち良い。すすきの行きの無料シャトルバスがあって便利。欲を言えばもっと本数を増やしてほしい。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお客様からお褒めの言葉を頂戴しました事 重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、さらに満足していただけますよう精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 臺
人が多すぎてゆっくりできなかった。人が少なければ スーパー銭湯のような感じでとてもよいのだが。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場のご利用に関しまして 比較的に空いている時間帯は22時から24時をお勧めしております。 また、朝は6時から10時までご利用が可能で御座います。 お忙しい中、投稿していただきありかとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:太田
札幌中心部からはちょっと遠いが、ホテルに関して言えば満足でした。 他のサイトから予約してトータルで2泊しましたが、同じ部屋にしていただき、しかもツインのお部屋にアップグレードしていただき、2泊とも広いお部屋で快適に過ごすことが出来ました! 時間があるのであれば 夜は送迎が1時間に1本あるけど、やはり駅からも遠いということもあって、すぐに満員になってしまうのが難点。 45分くらい並んでようやく乗れました。 公共の交通手段のバスや電車もあまり本数がないので、レンタカーや観光バスじゃない人には不便なので、送迎本数を少しだけ増やしていただけるとありがたい。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館のシャトルバスの乗り場で大変長らくお待ちさせてしまったことに関しまして 大変申し訳御座いませんでした。 今後は混雑緩和の為に時間帯をずらしてご案内などをし 従業員一同、お客様に満足いただけるように全力で改善して参ります。 お忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりを待ちしております。 宿泊課:太田
ありがとうございます。 引き続き良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のご利用されたプランはビジネスでお越しになるお客様にご好評をいただいております。 今後ともお客様にご満足していただけるようなプランをご提案して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
ありがとうございます。 これからも良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。 宿泊課 鈴木
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、私どもホテルスタッフの対応に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 担当スタッフも含め全フロントスタッフへの指導を再度見直して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
千歳空港に近くて、静かで、お風呂も充実していて、いい宿でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は新千歳空港からの高速バスの終着駅となっており、飛行機をご利用のお客様からご好評頂いております。 また大浴場は全16種類ご用意があり、ミストサウナや露天風呂など多様に取り揃えております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
立地については大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 アパホテルの多くの店舗が最寄り駅から近い場所にございまして、アクセス面でご満足を頂きましてスタッフ一同 大変嬉しく思っております。また、お忙しい中で投稿をして頂きまして、ありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 宿泊課:太田
ホテル全般では、まあまあだったが、ゆったりとはいりたい館内風呂で、中学生などが集団で騒ぎ、快適ではなかった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場にてお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけますよう改善策を講じてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 石原