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ホテルサンルート札幌の口コミ・おすすめコメントホテルサンルートサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

3.7
JR札幌駅北口から徒歩3分。ビジネス・観光の拠点に最適。快眠枕・加湿器など揃えて快適な滞在を提案。全国のサンルートホテルチェーンです。
総客室数78

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR函館本線札幌駅東通北口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込15,00028,160

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,500円〜14,080円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全19件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全71件の評価)
  • 部屋:3.5
  • 立地:4.1
  • サービス:3.6
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.6
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2022年07月03日

  • 利用のプラン:【6月までのベストレート!】13時インまたは11時アウトどちらか選べる特典付(食事なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2022年06月27日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2022年05月28日

  • 利用のプラン:new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2022年05月22日
いつも利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年01月05日

いつも安定して良いので利用しています。

  • 利用のプラン:【クレジットカード決済プランでお得】チェックインをスマートに!前々日までキャンセル料なし(食事なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2021年12月28日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 これからも快適にご滞在頂けるホテルを目指して参ります。 ジョバンニ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルサンルート札幌 藤原

いつも利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年01月05日

安定して良いです。

  • 利用のプラン:事前カード決済プラン/ご予定確定の方へおススメ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2021年12月17日
いつも利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年01月05日

安定してよいです。

  • 利用のプラン:事前カード決済プラン/ご予定確定の方へおススメ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2021年12月10日
いつも利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年07月10日

立地、部屋、サービスともによかったです。

  • 利用のプラン:事前カード決済プラン/ご予定確定の方へおススメ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:4,400
  • 宿泊日:2021年07月09日
朝食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年03月08日

朝食がバイキングではないので、好き嫌いのある私にしては不満でした。

  • 利用のプラン:【テイクアウトの朝食も選べる・朝食付バリュープラン】お部屋食またはレストランの選べる朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2021年03月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。 現在ご朝食はコロナウイルス感染拡大防止のため、日替わりの定食メニューに変更させていただいておりますが、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。ご朝食メニューなど引き続き、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参りますので何卒ご理解いただければと思います。 また、朝食のお部屋へのテイクアウトを実施しておりますので、ご希望に応じてご利用下さい。 これからもお客様により快適にお過ごし頂けますようさらなるサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 佐藤

いつも利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年09月23日

また泊まります。

  • 利用のプラン:【クレジットカード決済プランでお得】チェックインをスマートに!前々日までキャンセル料なし(食事なし)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2020年09月22日

comment宿泊施設からの返信

いつもサンルート札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が無事にお泊り頂いたようで、ご安心致しました。 現在、当ホテルではレイトチェックアウトや夕食付きのプランなど、様々な予約を販売しております。 次回御宿泊される際には、是非ご検討くださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。                                                         フロント 松川

いつも利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年09月12日

いつも利用しています。

  • 利用のプラン:【クレジットカード決済プランでお得】チェックインをスマートに!前々日までキャンセル料なし(食事なし)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2020年09月11日

comment宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 まだまだ落ち着かない状況ではありますが、 今後もお客様にご満足頂けるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                 フロント 山田

いつもお世話になっております
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年09月03日

いつも利用しています。 部屋をシングルからツインへグレードアップしてもらいました。 ありがとうございます。

  • 利用のプラン:【クレジットカード決済プランでお得】チェックインをスマートに!前々日までキャンセル料なし(食事なし)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2020年08月28日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。                                                                   今回少し広いお部屋が空いておりましたのでグレードアップさせて頂いておりましたが、 お喜び頂けたご様子に大変嬉しく思います。 これからもお客様により一層満足して頂けるよう、従業員一同取り組んでまいります。 この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。 またジョバンニ様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                           フロント 林

いつも利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月23日

久しぶりに泊まりましたが、安定して良いです。

  • 利用のプラン:【サマーグッドバリュープラン】ゆっくりお部屋で、それともレストランで/選べるスタイルの朝食付プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2020年08月15日

comment宿泊施設からの返信

ジョバンニ様、いつも当ホテル、サンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変な状況の中、当ホテルをお選び頂きご宿泊頂けました事、大変嬉しく思います。 また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりと存じます。 これからもホテルの基本である清潔で安心してご利用いただけるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。 今後も札幌の定宿としてご愛顧頂けると幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。                               フロント 染谷

いつも利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年06月02日

バイキングはありませんでしたが、出してもらったおかずが良かったです。 早く元通りの朝食に戻れるといいのですが。

  • 利用のプラン:【今だけおトク!スタンダードプラン】JR札幌駅北口より徒歩約3分・サンルート札幌の朝食付プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,200
  • 宿泊日:2020年05月05日

comment宿泊施設からの返信

 この度もホテルサンルート札幌に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  また、この大変な状況の中、当ホテルをお選び頂き、御宿泊頂きましたことも重ねてご御礼申し上げます。  朝食でございますが、まだ目処は立っておりませんがコロナウィルスの影響が緩和され次第、従来のバイキング形式に変更する予定でございます。  また現在では、朝食のテイクアウトも行っており、御宿泊中にフロントへご連絡して頂ければ、お部屋でお召し上がり頂くことも可能でございます。もし次回ご利用になる際は是非、ご検討くださいませ。  これからも、お客様にはより一層、ご満足していただけるよう、従業員一同取り組んでまいります。  お客様のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋がひどすぎる
1.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月17日

一人がお風呂に入ったあと、排水されずに溢れてきた。すぐにフロントに連絡して部屋をかえてもらう。替えてもらった部屋では冷蔵庫が壊れていた。 るるぶトラベルで予約すると悪い部屋から埋められるのかな、と思ってしまった。以前にも、るるぶトラベルで予約したらひどい旅館だったことがある。るるぶトラベルで扱う宿泊施設の質を時々確かめてほしい。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2020年02月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 せっかく数ある中よりお選び頂いたにも拘らず、 お部屋の不具合が重なり大変ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた排水不良、冷蔵庫の故障は、ともに早急に対処させて頂きました。 今後はチェックイン前の再確認を今以上に徹底し、ご不便ご迷惑をお掛けする事の無い様 気持ちを新たに取り組んで参りたいと存じます。 またのご来札の機会がございました場合は是非ご利用頂けますよう スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。                              ホテルサンルート札幌 フロント 前田

朝食が満足
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月17日

北海道らしさが出た美味しい朝食でした。

  • 利用のプラン:【禁煙シングルルーム】≪ビジネス・一人旅に最適≫★全室WiFi接続無料(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,820
  • 宿泊日:2019年09月15日

comment宿泊施設からの返信

うずしおグレイト様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の朝食にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。 当館では北海道らしさとともに、季節に合わせた食材の朝食を 心がけております。 また来札された際には、お気軽に当館をご利用下さいませ。 うずしおグレイト様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。                             ホテルサンルート札幌                             櫻居

個人旅行
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年07月14日

イベント参加のため一泊利用しました。立地、ホテル内など一人参加には十分でした。朝食バイキングにスープカレーやイカ刺しなど北海道らしさがあってうれしかったです。

  • 利用のプラン:【禁煙ルーム/シングル】≪ビジネス・一人旅に最適≫★全室WiFi接続無料(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年06月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様には大変ご満足頂けました様でスタッフ一同安心致しました。 次回札幌にお越しの際も是非サンルート札幌をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月07日

いいです。

  • 利用のプラン:【価格勝負!売りつくし】バーゲンセール♪(バイキングの朝食付)/オンラインカード決済専用プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2018年10月07日
いつも利用してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月07日

立地もホテル環境も朝食もいいです。

  • 利用のプラン:【価格勝負!売りつくし】バーゲンセール♪(バイキングの朝食付)/オンラインカード決済専用プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2018年09月28日
選択肢の一つ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月10日

同じクラスの宿と比べて駅から少し離れていますが、特に不便ではありません。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙セミダブル/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2018年06月22日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年06月11日

  • 利用のプラン:【タイムセール】 ★札幌駅徒歩3分!★ ~バイキングの朝食付~が今だけ大特価! シングル喫煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,320
  • 宿泊日:2018年06月09日
良かったです
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月08日

良かったです

  • 利用のプラン:【禁煙ルーム/シングル】≪ビジネス・一人旅に最適≫≫★全室WiFi接続無料(素泊)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,720
  • 宿泊日:2018年06月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にはお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 機会がございましたら、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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