JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ソファーが・・汚く、残念な感じ。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠に有難うございました 折角のご利用にも関わらず、ソファーの汚れでご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。老朽化の問題もございますので、今後は客室設備等を順次点検し、改善に努めます。 また次回お客様にご利用頂いた際にご満足頂ける様、スタッフ一同取り組んで参ります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊課 大泉
朝食がものすごく混んでいて大変だった・・・ 外国人が多くてちょっと雰囲気が微妙・・・ 朝食券をチェックイン時にもらえなくて、部屋から電話したら フロントに取りに来てくれと言われた・・・ ありえない・・・ 安ければ良いという人向き・・・
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご朝食会場は団体のお客様がいらっしゃる場合など混雑してしまうことがございます。早急な改善は困難かと思いますが、今後の検討課題とさせて頂きます。 また、朝食券お渡しの件につきましては大変申し訳ございませんでした。担当者に確認し、再発防止の徹底に努めます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊課 大泉
川沿リゾートをもう少し提案してくれれば・・・
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 アパホテル&リゾート<札幌>へのご案内不足の件、大変申し訳ございませんでした。 チェックインのご案内を再確認すると共に、改善方法を検討致します。 今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 貴重なご意見有難うございました。 宿泊課 大泉
すすきのの繁華街へはすぐ近くです!! 部屋もまあまあで朝食のハイキングもそこそこです! それだけの条件が揃っていてもリーズナブルな料金なのでお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは札幌駅と繁華街すすきのの間に位置し、大変好立地で御好評頂いております。 朝食も皆様に好評を頂いておりますので次回お泊りの際にも是非ご利用下さいませ。 また札幌へお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 野原
ススキノで飲んだ後でも、酔いざましには、ちょうど良い立地ですね。朝食も種類があり、パン・ご飯のおかずも美味しかったです!ただお風呂の排水がスムーズにいかなかったのが…
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食は大変ご好評頂いており、ご満足頂け大変嬉しく思います。 設備の件でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。 点検を強化し改善に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 細川
娘との一泊でしたが、とても良かったです。 ホテル前にコンビニがあるのも便利でした。 ただ、ポットを使おうと思ったら、ポットの中に茶色いシミが残っていました。 洗面台で中をきれいにすすいで使ったので問題はありませんが、 汚れが残っているのは気持ちのいいものではないですね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 清掃担当の者には厳重に注意をし、今後このような事の無い様改善に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 細川
お手頃なお値段でホテルの設備、サービスも悪くなく、繁華街へのアクセスもすぐなのでお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは札幌駅とすすきのの間に位置し大通公園まで徒歩5分と好立地でご好評頂いております。 お客様にご満足頂け大変嬉しく思います。 ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 細川
部屋も広くて良かったです。 朝食のビッフェもまあまあですよ。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に自慢の朝食バイキングをお褒めいただき、大変嬉しく思います。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 野原
部屋の換気が悪い。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備の件でご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事の無い様、改善に努めさせて頂きます。 ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 細川
繁華街へのアクセスは歩いてすぐ!! 朝食のバイキングもなかなか良いですよ! それでこの値段はグッド! お勧めです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂け大変嬉しく思います。 次回札幌へお越しの際にも当ホテルを是非ご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 細川
泊まる部屋の質が落ちました。 何年か前に利用したときは部屋も広く満点に近い内容でしたが 部屋も今回は狭くいわゆる一般のビジネスホテルですね。コンビニが近いのがポイント高いです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルシングルルームが少なくツインやダブルのシングルユースでご利用頂く事が多い為、 狭く感じられることがあるかもしれませんが、何卒ご了承を願います。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 橋場
かけてないんじゃないかなと思いました。明らかに人がかじったあとのミニトマトのヘタまで落ちてました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃担当者には厳しく注意し、私共も点検を更に強化し 再発防止と迅速な改善にに努めてまいります。 ご指摘、誠にありがとうございました。 宿泊課 野坂
ここ最近月一ぐらいで利用させてもらって今日で3回目。初めて泊まったときはすごく気に入ったんですけど2回目、3回目とどんどん部屋が狭なっていくし、2回目なんて明らかに誰かがかじったあとのミニトマトのヘタが落ちてて気持ち悪いし。3回目は窓も開けられなくなって↓なんか「初めだけ」なんだなぁって思っちゃました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃や設備の件でご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事のございませんように、清掃係には厳重に注意し、 私どもも日々の点検を強化し改善に努めてまいります。 お客様の貴重なご指摘ありがとうございました。 宿泊課 野坂
特別悪い訳ではないが立地がもう少し良ければ申し分無し
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地に関しましては目的地によりまして都合の良し悪しが出てまいりますので お客様のご都合の良いときにお気軽にご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 野坂
テレビ周りを少し工夫して PCで仕事をするスペースがもう少し広く欲しいな。 後は、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 テレビ回りに関しましてスペースが少なく申し訳ございません。 今後、より使いやすいようにする為にいろいろ検討を重ねて、 これからのホテル作りの参考にさせていただきます。 お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 野坂
ゴールデンウイークなのに安く泊まれてホテル自体もきれいだし場所も便利な所で良かったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にはご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。 今後も皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 野原
とても素敵なお部屋をありがとうございます。 ただ、お茶以外にコーヒーがあれば最高でした。それでも 快適に過ごせて 感謝いたします。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にはお部屋に関し、ご満足頂け大変嬉しく思います。 コーヒーに関しましては、今後機会がございましたら検討させてただきます。 ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 野原
25年振りの雪祭り見学 寒くて参っていましたが、ホテルが雪祭り会場のすぐそばだったので、とっても助かりました。しかもホテル近くで、本で見た有名なラーメン店と居酒屋を発見!グルメで楽しい一日過ごすことができました。札幌に行く機会があれば又是非利用したいと思います。ホテルの皆様 楽しい一日を過ご事ができました。本当にありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは大通公園や狸小路などがすぐそばでアクセスが良く大変ご好評を頂いております。 近くには色々有名店もございますので今度また探してみては如何でしょうか? ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 野原