JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
- 女性
- 20代
- 家族(未成年あり)
- 不明
- 不明
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:新千歳空港~JR快速エアポート新千歳空港駅乗車(札幌)行き(約38分)札幌駅下車西改札出口~地下鉄南北線さっぽろ駅乗車(真駒内)行き(約3分)すすきの駅下車4番出口~徒歩(約5分)
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,000円〜71,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,000円〜35,900円
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家族旅行で利用しました。夜はホテル近くのジンギスカンを食べに行きましたが、繁華街に近いので子どもたちも歩き疲れることなくよかったです。全国どこにでもあるアパホテルさんなので、スタッフの対応もとてもよくゆったりとした旅ができました。価格に対してのアメニティの豊富さには驚きました。社長のこだわりなのでしょうか?朝食もとてもおいしかったです。コスパがすごい。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 たくさんのお喜びの声を頂き、ホテル従業員一同大変嬉しく感じております。 お客様にご投稿頂いたように、当館はすすきの繁華街に隣接しているためお食事を近くで考えられているお客様に大変便利にご利用頂けるかと思います。また、繁華街に隣接していながらホテルの立地は比較的静かな区間にありますのも当館の自慢でございます。 これからもよりご満足頂けますよう、日々精進を重ねて参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
20平米の広い部屋で一泊4400円という事でお願いしましたが、 南向きの9階で明るく、ベッドが超キングサイズで、 一人ではどこに寝たら良いのか迷う程の広さでした。 トイレと風呂場が別なのも良かったです。 シャワーの出がもう少し強ければ、と感じました。 静かですがすすきの二も近く、立地も満足しています。 この価格でこの設備なら、とってもお得だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様子を伺えまして、ホテルスタッフ一同大変うれしく思います。 お客様にご投稿いただいた様に当館は全室、浴室・トイレが離れた構造のセパレートタイプのお部屋をご用意しております。 また今回はシングルでのご予約を頂いておりましたが、ダブルベッドル-ムのお部屋にご案内させていただきました。 次回ご旅行の際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
アパになってから初利用。21時にフロントに到着も1人しかおらず、しかも電話中。 3分ほど待って別の方に対応してもらいました。喫煙の部屋と確認されたので部屋に入るも灰皿がない。電話するも禁煙室と言われる。まぁ灰皿持ってきてくれて喫煙して構わないって言われたけど…それでいいんかと思った。 冷蔵庫には前泊の人のものがあるし、アパになってレベル落ちたと思う。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがありませんようフロントスタッフのサービス向上と、 清掃面につきましても清掃会社との連携を図り点検・管理の強化に努めさせて頂きます。 次回札幌にお越しの際にも当館ご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
部屋が広く、お風呂とトイレが別なのも使いやすかった。料金もとても安かった!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様には素泊まりでのご予約をいただきましたが、機会がございましたら次回は是非 当館自慢の朝食バイキングをお召し上がり頂ければ幸いでございます。 朝食バイキングは和洋食のメニューを約30種類用意しておりまして、フロントにて当日券も販売しております。 お客様のまたのご来館、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
部屋が広く、母が足が悪いので良かったです。お風呂とトイレが別なのも使いやすい! 部屋のわりに料金がとても安かった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様子を伺えまして、ホテルスタッフ一同大変うれしく思います。 お客様にご投稿いただいた様に当館は全室、浴室・トイレが離れた構造のセパレートタイプのお部屋をご用意しております。 次回ご旅行の際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます、 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
外観はイマイチでしたが、中は綺麗でした。 ホテルの方の対応も良かったのですが、部屋が結構乾燥していて明け方に喉が痛くて起きました。二日目からは加湿器を借りていましたがやはり朝になると少し辛かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 その後喉の調子はいかがでしょうか。 ホテル側の配慮が行き届きませんでしたこと、深くお詫び致します。 加湿器につきましては数に限りはございますが、無料で貸出しを行っております。 事前にご連絡頂ければ予めお部屋に設置することも可能でございます。 次回札幌にお越しの際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
立地、部屋の広さ、素晴らしいです。ホテル隣にセブンイレブンがあら、便利です
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様子を伺えまして大変嬉しく思います。 これからもより一層のサービス向上を目指し精進して参ります。 お客様のまたのホテルスタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
立地よし、部屋は広い、で この価格は素晴らしいです
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きましてホテル従業員一同大変嬉しく思います。 当館は最寄り駅の地下鉄南北線すすきの駅から徒歩約5分にございます。 またコンビニエンスストアや駐車場が隣接しておりますので利便性の高さにもお喜び声を頂いております。 次回札幌にお越しの際にも当館をお選びくだされば幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
出張で利用しました。 風呂トイレ別なのが快適でした。そしてアパホテルはカミソリにシェービングクリームがついているのがいいですね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご投稿頂いたように当館は全室、浴室・トイレが離れた構造のセパレートタイプのお部屋を ご準備しております。 アメニティ類につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。 次回札幌にお越しの際にも当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
ススキのから少し放れているので、子供達には静かで良かった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様子を伺えまして、ホテル従業員一同大変嬉しく思います。 お客様にご投稿頂いたように、当館はすすきの界隈にありながら比較的静かな区間 に立地してますので、特にご家族連れのお客様は安心してご宿泊が可能でございます。 次回札幌にお越しの際にも当館をお選び下されば幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
今回ポイントを利用して予約したのですが、精算時にポイント分が引かれていなく、受付の方に伝えたところ改めてポイント分を引いていただきました。いつもは特に何も言わなくてもポイント分引かれていたのでおや?と思いました。お部屋はお任せプランで和室を用意して頂き、内装は少し古い感じでしたが、床が畳でゴロンと出来てすごしやすかったです!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂まして、誠に有難うございます。 しかしながらチェックインの際のお手続きに不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと 深くお詫び申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子を伺えまして安心致しました。 機会がございましたらまた是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
部屋は広いし風呂も洗い場と浴槽が別になって疲れがとれます。あの設備でこの値段ならお得だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂まして、誠に有難うございます。 お客様にご投稿頂いたように当館では全室、浴室・トイレが離れた構造のセパレートタイプの お部屋をご用意しおております。 これからもよりご満足頂けますようホテルスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
施設は古いのだろうが、清潔にされていました。 部屋もツインにしていただきました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂まして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を賜り、ホテル従業員一同大変光栄に思います。 当館はシングルのお部屋がありませんので、シングルームでのご予約頂いた際には ダブルもしくはツインベッドルームにお振替させて頂いております。 次回札幌にお越しの際にも当館をお選び下されば幸いでございます。 宿泊課 関本
すすきの近くにあり、便利です。とにかく部屋が広く使い勝手が良い。今回朝が早い出発でしたから、思う存分ホテルを利用できなかったので残念ですが、またこんど札幌に行くときはこのホテルに決定です。ホテルのスタッフさんも気持ちのいい接客でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 ホテルでのひと時をご満足いただけたご様子、とても嬉しく感じております。 当ホテルは地下鉄南北線すすきの駅から徒歩5分の位置にございますので、市内観光はもちろん 近隣の会場で学会や結婚式などを控えている方など、幅広い方々からご指示を頂いております。 フロントも24時間スタッフが居り、門限なくご利用頂けます。 今回は素泊りでのご利用でございましたが、次回は約60種のメニューを取り揃えました、ご朝食付きのプランで ごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 嬉しいお言葉と高評価を賜りましたこと、有難く受け止めております。 この評価に甘んじることなく、今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。 宿泊課 細谷
3社の旅行会社を使って団体で利用しました。いろはにほへとのドリンク券をもらい損ねてしまいました。 団体で宿泊したのですが、部屋も人数分のベッドが不足していたりやアメニティも不足してました。朝食の食事券の枚数も不足していて間違いが多かったので、ハラハラすることが多かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 しかしながらご不快な思いとご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがありませんよう、事前の準備・確認を徹底し 安心してご滞在頂けるよう従業員一同努めて参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
深夜は静か。自分の目的の場所にも近く便利。札幌に宿泊の場合は、ここ以外には考えられない。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様にご投稿頂いた様に、当ホテルはすすきの界隈に隣接していながら 比較的静かな区間に立地しております。 またホテル隣にはコンビニエンスストアもあり、利便性の高さにもお喜びの声を頂戴しております。 次回札幌にお越しの際にも当館をお選び頂ければ幸いでございます。 しご投稿誠に有難うございました。 宿泊課 関本