JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
- 女性
- 20代
- 家族(未成年あり)
- 不明
- 不明
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:新千歳空港~JR快速エアポート新千歳空港駅乗車(札幌)行き(約38分)札幌駅下車西改札出口~地下鉄南北線さっぽろ駅乗車(真駒内)行き(約3分)すすきの駅下車4番出口~徒歩(約5分)
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,000円〜71,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,000円〜35,900円
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シングルでも間取りは一緒なのでかなり広いです 隣がコンビ二なのもポイントが高いです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は全室、トイレ、バスルームがセパレート仕様となっておりまして、23平米以上の広さのお部屋でございます。 また、地下鉄南北線、すすきの駅より徒歩5分圏内でございまして、繁華街へのアクセスも抜群と大変好評を頂いております。 施設の仕様、立地などに甘んじることなく、今後もサービス向上を目指し精進してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 フロント 細谷
空いていたにしてもツインの素晴らしい部屋にアップグレードしていただき感激しました。アメニティーも充実しており清潔感もあり大変満足です。チェックアウトが早朝でしたが駐車場では車を出庫しやすい場所に置いていただくなど細かい配慮にも好感が持てました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊へのご満足いただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 当館は、元々シングルの部屋の用意がございませんので、シングルでご予約いただいたお客様は、ツインルームかダブルルームへご案内をしております。今回はデラックスツインルームに空きがありましたので、誠に勝手ながらグレードアップをさせていただきました。お気に召して頂けて嬉しく思います。 今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進してまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 玉谷
すすきののはずれですが、ホテル駐車場一杯でも近くに大型駐車場があり便利です。
宿泊施設からの返信
この度は利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、駐車場は2箇所 提携をさせていただいております。 お車をご利用いただいてのご来館の方へは大変好立地にある店舗でございます。 その立地に甘んじることなく、これからもサービス・設備ともにお客様の期待にお応えできるよう、精進して参ります。 寒さが増す季節ではございますが、体調など崩されないようご自愛くださいませ。 またのご利用、心よりお待ちしております。
冷蔵庫を開けると、配線がたらりどぶら下がっており、ちょっとがっかり、それ以外は、部屋も広い部屋を用意していただき大変過ごしやすかったです。また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、シングル利用のご予約を賜っておりましたが、2ベッドのお部屋へアップグレードさせて頂きました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく感じております一方、 冷蔵庫の配線の垂れ下がり、につきましては設備の点検が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございません。 早急にご利用頂きましたお部屋を確認・修理を施し、他の客室も含め再発防止に努めます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂まして誠にありがとうございました。 フロント 細谷
大通公園のオータムフェスで札幌へ。部屋はツインでバスとトイレが別々になってたのと、お風呂は広くゆったりと入ることができました。 朝食会場は利用者が少なかったのか、活気がありませんでしたが、一通り堪能し満足でした。 繁華街も近いのでアクセスも良く、大通公園も徒歩で行けるので、立地は良いんだなと思いました。 総合的に満足でしたので、また行った際は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル札幌すすきの駅西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当館は全客室お風呂とトイレが分かれているセパレートタイプをご用意しております。まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評頂いております。 また、当館はすすきの駅からも徒歩5分の場所に位置しており、アクセス面でも多くのお客様にご好評いただいております。 今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めさせて頂きます。 お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。 フロント 鈴木
洗い場付きの広いお風呂、バイキング朝食(焼いたベーコン有り)がお気に入りで札幌へ行く時には必ず利用します。今回は5年ぶりだったのですが、以前連泊時には朝食メニューの焼き魚やおかずが少し変わっていたりしてましたが今回はメニューが同じだったのが残念でした。でも美味しかったけど。 何度も外出しフロントにルームキーを預けました。2日目夕方戻った時にフロントの方が2人居て女性の方は戻ったのを気付き声かけしてくれましたが、年配の男性は手が空いて目が合ったのに声かけすらなく残念な感じでした。 駐車場へ預けた車へ買い物して戻った時に荷物を載せてしまいたく何度かマイカーの鍵を貰いに行きましたが都度対応良かったです。 また札幌方面に行く時には利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また朝食もお召し上がり頂きまして、ありがとうございました。朝食のメニューに関しましては、9月から偶数日と奇数日でメニューを変えさせていただくことになりました。またご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。 フロントのスタッフの対応につきまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この件をスタッフで共有させて頂きまして、お客様に気持ちよくホテルでお過ごしいただける様、精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 和田
3連泊しましたが朝食が代わり映えしない。北海道なので期待していましたが、期待外れでした。イクラとは言いませんがイカの刺身くらいは欲しかった。 ホテルの規模の割にコインランドリーが少なすぎ。もう2台追加したほうが良い。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食・施設につきましての貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。 ご意見賜りました内容につきましては、検討させていただきます。 今後、お客様に満足いただけるホテル作りに精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 玉谷
帰京する飛行機まで時間が有ったので、猛暑を回避するために利用させていただきました。のんびり休息の時間となりました。施設自体は新しいとは言えませんが、寝具が良かったです。お風呂の洗い場が広くて使いやすかった。再利用意向です。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「再利用意向です。」とのことで、当館をお気に召していただけたご様子で、大変光栄に存じます。 当館は全客室にて、お風呂とトイレが分かれているセパレートタイプを用意しておりまして、まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。 今後もお客様に満足いただけますよう、施設・サービスの向上に邁進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 玉谷
お風呂とトイレが別々で良かったです! ちょっと周りの部屋が騒がしいのが気になるくらいで後は特に気になる所はありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当館はトイレとお風呂が分かれているお部屋を、全客室にてご用意しております。まるで自宅に居るように寛げると大変ご好評頂いておりまして、お客様にもお気に召していただけたご様子で、スタッフ一同光栄に存じております。 周りの部屋が騒がしかったとのことで、ご滞在中はご不便をお掛けいたしました。出来る限りの対応をさせていただきたいと存じておりますので、お手数ではありますが、フロントにご連絡いただければと思います。 今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 玉谷
アパホテルの中でも、特にここはツインの部屋は広くトイレと風呂場は別になっていて使い勝手がいいです。しかも風呂は浴槽と洗い場が分かれていてユニットバスと変わらない作りで快適です。アメニティも充実していて、僕は特に歯ブラシがありがたいです。アパの歯ブラシはとてもしっかりしているし、歯磨き粉も3回は使えるくらいの量が入っているので、朝だけでなく昼や夕食でジンギスカンを食べた後でも使えます(笑)。 スタッフも皆さんとても親切で毎回笑顔で対応して下さり気持ちの良い対応をしてくれます。社員教育が行き届いて宿泊する者としては安心できますね。なので札幌に宿泊する時は、なるべくここのアパホテルを使うようにしています。 ホテルの隣がセブンイレブンですし向かいにはローソンもあるので、とても便利ですよ。ホテル内にあるレストランのランチビュッフェは、安いのに品数も豊富だし美味しいのでオススメです。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じております。 当館は全客室にて、お風呂とトイレがセパレートタイプのものを用意しておりまして、自宅にいるように寛げると大変ご好評頂いております。アメニティにつきましてはハイグレードなものを導入しており、歯ブラシに関しましてはスイートルーム専用のものを全客室にご用意しております。 また、当館は地下鉄南北線すすきの駅より徒歩5分の場所に位置しており、近隣にいくつかコンビニエンスストアがありますので、アクセス等便利であると多くのお客様よりご好評頂いております。 今後もお客様に満足して頂けます様、施設・サービスの向上に邁進してまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 玉谷
札幌はほぼ1ケ月に一度仕事できますがこのホテルは初めての宿泊です。口コミの通り部屋はツインルームで広く、トイレ、バス、洗面が独立しています。朝食は品数は多いです。ただし、車で迎えに来てもらった時に短時間駐車できるスペースがあればと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰います通り、当館は全客室にて、お風呂とトイレが分かれているセパレートタイプを用意させていただいておりまして、自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。 短時間のご駐車できるスペースにつきましては、今後検討させていただきます。 忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 玉谷
部屋も広いし、お風呂もゆっくりお湯に浸かれるのがいいですね
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中は、お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 当館は全室トイレとお風呂が分かれている、セパレートタイプでのご案内をさせていただいておりまして、「自宅にいるように寛げる」と大変ご好評いただいております。 今後もお客様に満足いただけますよう、施設・サービス向上に邁進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 玉谷
11月は閑散期になるのでしょう。平日の利用でしたので安い料金のプランがあり利用しました。ホテル自体はやや年数を経っておりますので、ドアの高さや部屋の間取り雰囲気など古さを感じます。 お部屋のお風呂とトイレについては別々にあるところは便利です。 ホテル敷地内にある駐車場は別の会社が運営しているようで、車のキーをあづけるタイプで車両の駐車は係員が行いますがきちんと対応しておりました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、当館は全客室でお風呂とトイレがセパレートタイプをご用意しており、大変ご好評頂いております。 ホテルの敷地内にある提携駐車場は、「ベルパーキング南4条店」と申しまして、15時~翌11時までの1泊で1000円でお停め頂けます。駐車場のスタッフが居ますので、お車に関しましては駐車場のスタッフが全て管理させて頂いております。 万が一ベルパーキングが満車の場合には、他に提携している場所をご案内しておりますので、その際はお問い合わせくださいませ。 今後もお客様に満足していただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 玉谷