JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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場所が分かりやすく、交通の便も良い。 また利用するつもりです。
宿泊施設からの返信
このたびは札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また利用しますとのお言葉は私達にとってとても嬉しいお言葉です。有難うございます。 立地の便利さでは、リーピーターの方からも多くの支持をいただいております。 今後もお客様に立地の便利さ・サービス・おもてなしで喜んでいただけるよう努めてまいりますので、 また是非ご宿泊くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
以前、名前が変わる前に宿泊して以来ですが満足しました。 食事もおいしく、ゆっくり過ごせました。また、お伺いしたいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋・お食事共にご満足いただきお褒めのお言葉まで頂戴し光栄に思います。 次回札幌に来られる際にも是非私共のホテルをご利用いただけるようお願いいたします。
空港バス利用だったのでバス停に近く便利でした。近くにお店もたくさんあり食事に行くのにも困りませんでした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様がご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。 今後とも札幌東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
アクセス良い。部屋も広く風呂も大きめです。ホテル直結で飲食店もあり、便利、到着が遅かったせいか、フロントが一人で対応で待たされたがサービスは良かった。
宿泊施設からの返信
このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 到着の際チェックインのお手続きに時間がかかってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様がご満足いただけるようなスムーズなチェックインができるようにスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
いつも利用させています 部屋等がきれいでとても満足でした
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
75日前にもかかわらず、12,400円は割高。もっと割り引いてほしい。前回利用時(2014年1月30日)の7,500円に比べて食事やサービスが大幅にグレードアップしたとは思えない。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から札幌東急REIホテルをお選びいただき誠に有難うございました。 7月はハイシーズンの為、他の時期よりも割引率は低くなってしまいます。その中でもお客様にご満足頂ける様なサービスを提供出来るよう、従業員一同ますます精進して参ります。札幌にお越しの際は是非またのご利用をお待ちしております。 お時間を割いていただき貴重なご意見を有難うございました。
すすきののど真ん中で立地がたいへんよいです。部屋もきれいでひろくて一泊ではもったいないくらい、何泊も泊まりたくなるホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。 当ホテルは地下鉄南北線すすきの駅4番出口より徒歩1分と大変アクセスの良い場所にございます。 是非これからもビジネスや観光の拠点として幅広くご利用くださいませ。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご感想ありがとうございました。 札幌東急REIホテル フロント
ビジネスには最適
大変便利で過ごしやすいホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ありがとうございます。 今後も、いろいろな方にご満足のお言葉をいただけるよう努めてまいりますので宜しくお願いいたします。 是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
繁華街のど真ん中で最高の場所でした!また泊まりたいです。 ただどこのホテルもそうですが大型ホテルになると特に中国の方の団体さんが多くてエレベーター乗る時等大変でした・・・。
宿泊施設からの返信
このたびは札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 すすきのから近いという事でリピーターの方から多くの支持をいただいており大変光栄に思います。 最近ではアジア系の団体客が多くまた団体行動な為、4機あるエレベーターもふさがってしまいお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。 大変申し訳ございませんでした。 今後は団体客の動向に注意をはらい、個人のお客様にご迷惑のかかる事のない様努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。 またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
立地はいいんだけど、ツインの部屋が狭く、ちょっと残念
宿泊施設からの返信
札幌東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度は、立地にはご満足いただけたようですが、十分な広さのお部屋をご提供することができず、申し訳ございませんでした。 ツインルームにも、ソファを設置したややゆとりのあるお部屋や、数に限りはございますがデラックスツインルーム・スイートルーム等もございます。 そちらもご参考にして頂きまして、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
バイキングの中身がよいです。
宿泊施設からの返信
この度は、札幌東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食にご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
さすが老舗のホテルです。ゴールデンウイーク中にこの価格で宿泊できてラッキーでした。年配者と同伴でも館内にはレストランなど何でも揃っているので安心です。お部屋も清潔で広く良いホテルライフを過ごせました。
宿泊施設からの返信
このたびは、札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。 今後もたくさんのお客様にご宿泊いただき、楽しい旅の思い出となりますよう努めて参りますので宜しくお願いいたします。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
対応等がよくて満足です
宿泊施設からの返信
この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 ご感想ありがとうございました。 札幌東急REIホテル フロント