JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- グループ
旅の目的に対し、アクセスの便利さ!
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から札幌行き約36分札幌駅下車東改札出口→地下鉄東豊線さっぽろ駅から福住行き約4分豊水すすきの駅下車3番出口→徒歩約0分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込7,000円〜48,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,500円〜24,200円
旅の目的に対し、アクセスの便利さ!
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野球観戦時に使いました 地下鉄駅にすぐなのですごくいいです コンビニが1階にあるので買い物も楽です
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。野球観戦でのご利用とのことで、お客様のお楽しみの一助となれたのでしたら、私どもにとってこんなに嬉しい事はございません。 ご投稿で言及頂いた通り、当館から札幌ドームへは地下鉄1本、何と言っても地下鉄出口がすぐ隣なのでスムーズにご移動が可能です。札幌ドームやきたえーるでのイベントを御覧になる多くのお客様にご贔屓頂いており、大変有難く存じます。 またのご来札の際には、是非当館にお越し下さいませ。お客様が楽しく過ごされるお手伝いをさせて頂けましたら幸いにございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 氏家
東豊線・地下鉄出口直近で便利な立地です。ただ部屋の電源コンセントは1個しかないようですので、この点改善頂ければありがたいです。フロントに言えば延長コードの貸出しがあるかもしれませんが・・・。お風呂はビジネスホテルでは珍しく、ユニットでは無く快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、高い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。此度はお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館のセールスポイントであります立地の良さと洗い場のある浴室(一部ユニットバスあり) について記してあり大変嬉しく思いました。しかし、コンセントの件ではご不便をおかけして 申し訳ございませんでした。実際はもう1箇所入り口付近にございますが、わかりにくいのが 難点でございます。貴重なご意見は将来への参考にさせていただきます。これに懲りませず これからも当館のご利用を何卒よろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちいたして おります。ご投稿ありがとうございました。 フロント 阿部
安くてよかったです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか? 当館はお日にちによって料金が変動するシステムを取っております。繁忙期など設定が高目になる場合もございますが、お日にちによってはお得な料金で提供させて頂いております。そういった時期を狙ってご予約頂ければ、お客様にとってより便利にご利用頂けるかと存じます。 機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 氏家
地下鉄下車し出口を出たらすぐホテル。1回にはローソンがある。繁華街が近く食べ飲みに便利。くつろいで過ごせた。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間でのご投稿もありがとうございます。お寛ぎ頂けたとのひとこと、何より嬉しく思います。 そして仰って頂きましたとおり、当館はアクセス至便で観光にもビジネスにも便利にご利用頂けます。ご移動のストレスが少ない分、札幌でのご滞在をより楽しんで頂けるかと存じます。 今後も立地の良さのみに甘える事無く、あらゆる面でご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。お客様に於かれましては、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 氏家
すすきの繁華街に近く、立地は良い。大浴場が無いのは残念。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?概ね良い評価を頂きまして、不便なくご滞在頂けたご様子でホッとしております。 大浴場はあいにく当館にはございませんが、ご宿泊のお客様はチェーン店舗の「アパホテル&リゾート<札幌>」の大浴場を無料でご利用頂けます。ホテル間で無料のシャトルバスも運行しておりますので、よろしければご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 氏家
ここは立地が良く1階がコンビニと直結でたすかりますが、今回の部屋が大通り沿いでツインでしたが、窓側のベッドは隙間風で寒く、暖房強くすると逆のベッドでは暑く、どちらかが我慢しなければなりませんでした。 シャワーの勢いは全く無く、湯船に浸からないとスッキリしませんね。 後、中国人うるさい!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございました。 早速ではございますが隙間風やシャワーの件でご不快な思いやご不便をかけてしまい大変申し訳ござい ませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、一層のメンテナンスや確認・点検を行ってまいります。 また、外国人の騒音の件ですが夜の巡回等を増やし注意してまいりたいと思います。これに懲りませず機会がございました なら当館をご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 阿部
不可もなく
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。 また平素よりご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけました でしょうか。まだまだ寒い時期が続きますが、これからも機会がございましたなら当館を ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント 阿部
立地もいいし、部屋もきれいで、タオルの追加をお願いしてもすごく丁寧に対応していただきました。ただ駐車場が2泊して提携駐車場に入れたのですが、とても高かったです。今度泊まることがあっても車で行くときには泊まらないと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 更にご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。 駐車場につきまして、ご不便お掛け致しました。街中の立地故、敷地内に駐車場を設置するのも難しく、提携の有料駐車場のご利用をお願いする形になります。割引料金でのご案内ではありますが、連泊となるとどうしても駐車料金が嵩んでしまうかとは存じます。お客様へのご負担になります事大変心苦しく思いますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 もしもまたの機会にもご利用頂ければ、望外の喜びでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 氏家
アメニティがとてもいいです 荷物を預かってくれたのも有難かった バストイレが別なのも良かった 札幌では最優先で泊まりたいホテルです ただ一点残念だったのがドアノブが外れそうでセキュリティ面で怖かった
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中はドアノブの件で不安な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございません。すぐ再点検し修理致しましたが、ご案内前に発見できなかった事、謝罪申し上げます。ご指摘頂く間でも無く、まずは安心してご滞在頂けるのがホテルとしての第一の使命です。日頃の設備点検の項目や頻度を見直し、この様な失態が二度とない様に改善に努めて参ります。 そんな中でもお褒めのお言葉も賜り、恐縮至極にございます。今後もより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同サービス向上に邁進致します。またの機会がございましたら、是非お越しをお待ち申し上げます。 フロント 氏家
駅にわりかし近くて便利でした
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立地の良さを実感して頂けた様で、大変嬉しく思います。 地下鉄2路線利用可能、さらに大通エリアも徒歩圏内、繁華街にも程近く観光にもビジネスにも至便と皆様にご好評頂いております。 またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。今後もよりご満足頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 氏家
ちょっと札幌の夜を楽しもうかというお方にはうってつけの場所。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想もありがとうございます。札幌でのご滞在を楽しまれたご様子が伺えまして、嬉しく拝読させて頂きました。 当館は地下鉄2路線利用可能、最寄りの豊水すすきの駅は3番出口のすぐ隣というアクセスの良さに加え、繁華街もほど近くにございます。 もしも飲食店が沢山ありすぎてお店選びに迷われてしまったら、スタッフにお気軽に尋ねてみてください。どのスタッフも近くに何件かお勧めの飲食店がございます。ご参考になれば幸いです。 またの機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 氏家
洗い場が別になっており湯船にザブーンと入れるのが、 冬には最高です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございます。 お風呂ではお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。当館は一部を除きトイレと浴室が 別々になっており洗い場があることが皆様方にとても好評でございます。特に今頃の時期は 体が温まり助かりますとのお声をいただいたりしております。これからもサービスの充実に 努めてまいりますゆえ、次回も機会がございましたら当館をご利用下さいませ。心よりお待ち しております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 阿部
前の人が刺身を空にしたので、出して下さいと従業員へ頼みましたら、 解凍されていないものを出されて、硬くて食べられるものではありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。 早速ではございますが朝食時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 すぐに担当者へ事情を説明し、二度と起こらないようレストラン全体での対策を徹底するよう話を しております。あらためましてお詫び致します。これに懲りませずまたの機会がございましたなら 当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 阿部
今回はダブルベットのお部屋に連泊です。 ベットが柔らかく沈みがあり2泊はキツかったかな? フロントの対応はとても良いです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございます。 また今回は連泊とのこと、また高い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。 ベッドが柔らかったとのことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お身体は 大丈夫でしょうか。これからの課題としてお伺いしておきます。これに懲りませずこれからも 当館をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。 フロント 阿部
今回はダブルのお部屋に宿泊しました。 外が寒かったのですが独立したお風呂なのでゆっくり温まる事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりしていただけたでしょうか。当館のお風呂ははとトイレと浴室が別になっており(一部 ユニットバスあり)皆様方に大変喜ばれております。ゆっくり温まれたとの事でとても嬉しく思い ます。これからもサービスの充実に努めてまいりますので機会がございましたなら当館をご利用 いただけたなら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 阿部
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。更にご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか? 浴室を気に入って頂けたとの事で、大変嬉しく思います。当館の浴室はほとんどの客室がバス・トイレ別となっておりまして、ビジネスホテルには珍しいようで皆様にご好評頂いております。 一部シングルルームにはユニットのお部屋もございますが、事前にリクエスト頂ければバス・トイレ別のお部屋をご用意致します。またの機会にご利用の際はお気軽にお問合せ頂ければと存じます。 今後も更にご満足頂ける様、従業員一同努力して参ります。末永く当ホテルをご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。 フロント 氏家
部屋がすごくタバコ臭かったです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。 すごくタバコ臭かったとのこと、申し訳ございませんでした。ご利用の部屋は喫煙室でござい ましたがかなり臭いがひどかったのでしょう。これからは清掃後の点検・確認を徹底して行って まいります。また、禁煙室が満室だったと思われますが、喫煙室を消臭することも可能でござい ますのでご予約の際に一言ご連絡をいただければと思います。これに懲りませずこれからも 当館をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント 阿部