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  10. 口コミ・おすすめコメント(11ページ目)

ANAクラウンプラザホテル札幌の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)エーエヌエークラウンプラザホテルサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
モダンで洗練されたアップスケールホテル。時計台、大通公園、旧道庁赤レンガ庁舎など観光名所も近く、ビジネス、観光の拠点にふさわしいロケーション
総客室数412

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線札幌方面行き約40分札幌駅下車東改札口/南口→徒歩約7分

おとな211部屋合計

税込10,576253,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,288円〜126,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全100件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月24日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 10代以下
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月7日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月3日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月7日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月21日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月13日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月27日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全258件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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駐車料金が高い?!
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年01月26日

他のホテルと比べ、駐車料金が高いと感じました。

  • 利用のプラン:【早得14★最大10%引!予約は14日前迄】1人でも2名用客室・21平米ツイン禁煙【10室限定】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2014年01月14日

comment宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。 駐車料金につきましては、周辺駐車場の料金を調査し、1泊料金を、同価格に設定させていただいております、何卒ご容赦くださいませ。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同 より一層の努力をしていきますので、 引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

リーズナブルなホテルです。
3.9
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月26日

シーズンオフでしたので宿泊費がお得でした。 係員が朝食の席をテキパキと案内してくれて気持ちよかった。

  • 利用のプラン:【早得45★朝食無料】予約は45日前迄!バイキングor和定食/【石狩平野側】スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,300
  • 宿泊日:2014年01月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在、ご朝食にご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

冬の札幌
2.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月26日

エアコンの効きが悪い。

  • 利用のプラン:【早い者勝ち!】ルームグレードアッププラン 素泊り 禁煙デラックスシングル【17階・18階】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2014年01月21日

comment宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。 空調の不具合により、多大なるご不便、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同 より一層の努力をしていきますので、 引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 フロントオフィス アシスタントマネジャー石原

全日空ホテル
3.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月19日

2Fのレストランでバイキングディナーしましたが遅くに入店したから途中からかたずけが始まり落ち着いて食べれませんでしたお店の接客接遇最悪です全日空ホテルも質が落ちたなと感じました前日まで定山渓の温泉宿の接遇があまりに良すぎたからなおさら感じました残念です

  • 利用のプラン:★1月の宿泊限定★新年お年玉プラン♪朝食付き スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2014年01月18日

comment宿泊施設からの返信

この度のご宿泊に際し、レストランのスタッフの稚拙な対応で、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフには、注意、指導させていただきます。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

最高のお部屋
4.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年12月10日

高層階で景色が抜群に良かったです。お部屋も広く、バスルーム、トイレもセパレートされてて快適です。このレベルのお部屋がこの価格で泊まれるのであれば札幌でも間違いなくコストパフォーマンスは最高位でしょう。

  • 利用のプラン:【12月までの宿泊限定】11月30日までの予約で朝食サービス/プレミアムツイン【19階・20階】 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2013年12月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

サービス良い
4.6
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年12月03日

部屋も広く、とても良かった

  • 利用のプラン:【スポッ得!】お日にち限定!ワケあり価値ありスーパープライス♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年12月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

コストパフォーマンス
3.9
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年12月02日

宿泊費に比べてさすがに内容は充実しています。 ただ、掃除しきれてなくトイレの便座が汚れていたのいは残念です。

  • 利用のプラン:【12月までの宿泊限定】11月30日までの予約で朝食サービス/禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2013年11月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊に際し、御手洗いの清掃不備により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。客室係には指導させていただきました。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

初めてのプラン
4.6
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年10月30日

私は、部屋にいるのが好きなのですが、今回のプランはコストの関係で、滞在時間がいつもより3時間短く、インが16時、アウトが10時のプランにしました。 でも、お部屋は、変わらず清潔で、眺望もよく、イスも2客あり、シングルにしては広いし、ゆっくりできました。 また、手鏡も、使い捨ての室内履きもあるところが、気に入っています。

  • 利用のプラン:【早得28★最大15%OFF!予約は28日前迄】駅徒歩7分・禁煙16平米シングル【★大バーゲン!】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2013年10月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

いいお部屋です
4.1
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年10月28日

プレミアムルームに宿泊しましたが部屋の広さも眺めもとても良かったと思います。朝食のバイキングは正直いまいちでした。次回は和定食にしてみようと思います。

  • 利用のプラン:【12月までの宿泊限定】10月31日までの予約で朝食サービス/プレミアムツイン【19階・20階】 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2013年10月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましては北海道の旬の食材を使用し、北海道らしい料理をご提供出来るよう工夫を続けてまいります。 皆様よりいただいたご意見をもとに、これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

3.3
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年10月15日

  • 利用のプラン:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!禁煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2013年10月14日
立地最高!チェックアウト12時!激嬉しい 
3.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月25日

なんと言っても、超格安の値段とチェックアウト12時!これは誠に有り難いです! 最初に案内された部屋がエレベータ隣接での騒音と、お風呂の排水トラブルでしたが、スタッフの迅速な対応で部屋を変更して頂き感謝しております ただ、2階の朝食会場が窓も無く圧迫感が強く、次回からは25階の和食を考えてます。また利用させて頂きますので宜しく御願い致します!

  • 利用のプラン:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2013年09月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度は、エレベーターの騒音、排水のトラブルによって、ご不便、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

当日予約
4.3
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月18日

当日予約でも対応できて便利

  • 利用のプラン:【直前予約もルームタイプから予約★禁煙21平米ダブルルーム・1~2名様】ベストフレキシブルレート
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2013年09月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

総合的には満足いく設備と応対。朝食混雑は仕方ないかも。
3.5
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年07月24日

コストパフォーマンスは最高でしょう。敢えて不満は風呂の仕切りビニールカーテンがややカビ臭かったことと、朝食バイキングで混雑の為に10分近く待たされたことくらい。

  • 利用のプラン:【早得14★最大10%引!予約は14日前迄】禁煙・21平米・ツインW100cm【★大バーゲン!】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2013年07月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊に際し、シャワーカーテンの清掃不備、朝食会場でお待たせいたしまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

4.1
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年07月10日

  • 利用のプラン:2泊以上でお得!【連泊特割プラン】素泊り/禁煙スタンダードダブル【15階・16階】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2013年04月30日
アメニティ
3.8
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年05月25日

ヘアブラシではなく、くしが用意されていた。いまどき珍しい。他の全人空ホテルと比べて朝食(和食)の内容が劣ります。

  • 利用のプラン:【3月&4月限定】3月末までの予約で「もれなく朝食サービス」春旅は札幌へ♪DXシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2013年04月15日

comment宿泊施設からの返信

このたび、ご宿泊ありがとうございます。返信遅れ申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見は、今後のメンテナンスの参考とさせていただきます。 朝食に関しては、メニューの再考します。 スタッフ一同快適なホテルにするために、努力してまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。 フロントオフィス  アシスタントマネジャー石原

3.8
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年05月07日

  • 利用のプラン:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!禁煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2013年05月05日
3.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年05月02日

  • 利用のプラン:【3月&4月限定】3月末までの予約で「もれなく朝食サービス」春旅は札幌へ♪STDツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2013年04月30日
朝ご飯?
3.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年04月22日

3泊しました。朝食のご飯が炊き置きのご飯のようで、美味しくなかったね。炊き方?米のランク?炊飯器の問題?

  • 利用のプラン:【3月&4月限定】4月22日までの予約でもれなく朝食サービス春旅は札幌へ♪STDシングル21平米禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,500
  • 宿泊日:2013年04月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましては、メニューの再考を図って参り、ご満足出来る様な朝食をご提供出来るよう工夫を続けてまいります。 皆様よりいただいたご意見をもとに、これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントオフィス アシスタントマネジャー 石原

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年02月26日

  • 利用のプラン:【ビジネスおすすめ★軽朝食付】シンプル出張パック!☆35平米ツイン【ポイントUP★大バーゲン!】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2013年02月15日
朝食会場
3.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年01月04日

朝食会場はとても混んでいました。 外国人のマナーが悪く、可能でしたらビジネスマン向けのバンケットでスピーディに対応可能な会場があるとさらに良いと思いました。

  • 利用のプラン:【ホテルでお食事★食べるを選ぶ】朝・昼・夕・冬味覚★から1食お試し☆禁煙21平米ダブルW140ccm
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2012年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 お客様のご指摘は貴重なご意見として、今後の朝食会場の参考とさせていただきます。 ご満足頂けないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 フロントサービス 石原

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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