札幌グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（サッポログランドホテル）

歴史を感じさせる丁寧な、一方でてきぱきと颯爽なスタッフの皆さんの動きにとても気持ち良さを感じました。部屋自体は更にリノベーションすれば、より印象が高くなるように思います（壁面の一部のメンテナンスなど）。食事は十分すぎる内容で、しっかり楽しみました。普段使いではないホテルだと思いますが、逆に大事な時は一番に選択したいと思っています。

老舗ホテルだけあって従業員の方達の笑顔サービス物腰が気持ちいい・・ 朝食の種類がもう少し豊富（イクラなど北海道ならではの食材）なら嬉しかったです。

初めて利用しました。今年で開業８５周年ということでコースター等に８５のロゴが入っていたのが印象的でした。客室内にあったブックレットを拝見して改めてホテルの歴史を知りました。朝食は洋食主体のバイキングを利用しました。ホテル伝統のカレー、コーンスープ、アップルパイやフルーツケーキ等を味わうことができてよかったです。

全体的には、良かったてす。ただ、同じグループで同じツアー条件にも関わらず、他の者の部屋はグレードアップされていた。グループである胸事前に連絡済であるにも関わらず…。この点は、大変残念でした。

北海道の食材を沢山食べることが出来て大変満足！ 朝から身に染みる～と言った感じでした。 蜂蜜の種類が多く利き酒ならぬ利き蜂蜜をして楽しみました。

何度か利用していますが、やはり快適なホテルですね。

とても美味しかったです。

とても美味しかったです。

部屋のバス使用時、特に外にこぼしているわけでもなかったが、床マットが水浸しになった。排水溝の上で置き方が悪かったのか。

空いていたのでお部屋の無料でのグレードアップはとても嬉しかったです。しかし朝食のブッフェでは時間を過ぎると何も声かけなく食事をしている最中でもテーブルの片付けをされるので早く出て行けと言われているようで嫌な思いをしました。他のホテルではどこでもブッフェの終了の時間が近づくとスタッフの方が声かけをして下さるのにここでは全くありません。ランチの準備をしたかったのだと思いますが、小さい子供を連れていたので多少テーブル周辺は汚れてしまうし、時間もかかるのに無言で片付けるのはちょっとなと思います。しかもそのスタッフの方だけではなく他のテーブルでも声かけなしに食べている最中にそこのテーブルの片付けをしていたので全体的にサービスや気遣いがなっていない気がしました。いつも利用させていただいているホテルなのでとても残念です。他のサービスはとくに問題はありませんでした。お世話になりました。

冬の小樽に行こうと数日前に予約しました。 以前本館に宿泊したことはありましたが今回は東館指定のプランでした！ チェックインもスムーズでスタッフの方が部屋まで案内してくださいました。 朝食、品数も多く美味しくいただき同行者からも好評でした◎ お世話になりました。

価格も大変満足、ホテルも満足

今までにない寒波到来、と聞いて相当不安だったが、ホテルが地下道直結で大通りも札幌駅もすすきのも全て徒歩圏、地下でつながっているので全く大丈夫。ただ、朝ごはんがうわさほどではなかったのが残念。

「ＪＲ札幌駅」と「さっぽろ雪まつり大通り会場」の間にあり、ＪＲ札幌駅から徒歩７分、雪まつり大通り会場まで徒歩５分と絶好のロケーションの宿です。 なにより地下道で繋がっていて、寒い外を歩かなくていいので最高です。 それに、コンフォートラージツインにしたので、風呂に洗い場があったのは非常に助かりました。 また、すすきのほどではないものの近隣には飲食店があり食事等にもまったく困ることはありません。 次回も利用してもよいと思えるホテルでした。

チェックインには早かったものの、荷物をすぐに部屋に入れて作業をしたかったのでお願いしたところ、予約のタイプの部屋はまだ準備できていないということで、結局グレードの高い部屋を利用させていただきました。おかげさまで仕事も上手く回りました。ありがとうございました！