札幌グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（サッポログランドホテル）

comment宿泊施設からの返信

ＰＵＣＨＩ　様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またホテルの雰囲気と従業員の接遇についてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは今年で９０周年を迎えます。 様々なお客様にご愛顧頂き、ここまで続けてくることが出来ました。 次の１００周年を迎えるためにも、設備と接遇の両輪をより良いものにしながら、札幌グランドホテルの雰囲気を失わせずに進化していきたいと考えます。 札幌市内に数多あるホテルの中から札幌グランドホテルを選んで頂くためにも感謝の気持ちを忘れずに従業員それぞれが「仕事」をしてまいります。 この度はご利用ありがとうございました。 ＰＵＣＨＩ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル フロント　平野大輔

comment宿泊施設からの返信

ＴＥＮＴＡ様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また到着時や案内の対応についてのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ハード面の古さにつきましては、札幌市内も新規開業のホテルが増えており、古い中でも綺麗であることを意識し手入れを怠らないようにして接遇と設備の両輪を高い品質で保持し、お客様をお迎えしたいと存じます。 ＴＥＮＴＡ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル フロント　平野大輔

comment宿泊施設からの返信

ＴＥＮＴＡＭＡ　様 いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客につきましても喜ばしいご評価を賜り、大変嬉しく身に余る思いでございます。 しかしながら、お荷物のお取り扱いにつきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、ロビーサービスと連携をおこない、ご指摘いただきました事象が起こらないよう精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル　宿泊支配人　津守克佳

comment宿泊施設からの返信

まる１９６１　様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 今後は、どのお部屋にご宿泊いただきましても、快適にお寛ぎいただけますよう、お部屋の設えに取り組んでまいります。 この度は、ご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。 札幌グランドホテル　オペレーション担当支配人　津守克佳

comment宿泊施設からの返信

Ｂｏｒｉｃｈａｎ　様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、アクセスの便利さも記載いただきましたこと感謝申し上げます。 これからも、観光・ビジネスの拠点として、お客様をお迎えしてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 札幌グランドホテル　オペレーション担当支配人　津守克佳

comment宿泊施設からの返信

マッカム　様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はコメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。 札幌グランドホテル　オペレーション担当支配人　津守克佳

comment宿泊施設からの返信

ｕｍｅｊｉｒｏｕ　様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからも、お客様よりのご意見を糧に、改善に取り組んでまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 札幌グランドホテル　オペレーション担当支配人　津守克佳

comment宿泊施設からの返信

サミーｊｒ　様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 札幌グランドホテル　オペレーション担当支配人　津守克佳