JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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いやー今時こんなノンサービスの宿泊施設があったなんて信じられません。しかも一人14,000円以上って冗談でしょう。周りは次々他のホテルが建ち、周囲から見るとかなり時代遅れのホテルになっており、夏休み真っ盛りの時期に、同じ料金ランクのホテルより大分閑散としています。まず部屋がかなり狭い、使われていないフロアは真っ暗。水は自販機か、風呂の脱衣場の冷水器のみ、氷は有料、製氷機なし。空室ばかりなのに、低層階で周りは建物しか見えません。建物はボロボロ。バイキングは、質も内容も今一つ。固形燃料が切れ、本来暖かい料理が冷たい(冷カレーってありえない)、ステーキは結着安々肉等々痛いところ満載です。ミルクラーメンも普通がいいです。従業員の態度も悪いし、これは久々の★一つですね。こんなホテルにオンシーズンで一人40,000とかありえないですね。中国バブルがはじける前にとっとと外資に売却してはいかがですか?
宿泊施設からの返信
この度はひらふ亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のご意見にそえるようスタッフ一同取り組んで参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ゲレンデに直結していて便利なホテル。只年末の混雑で風呂の洗面等の清掃が行き届いていないと感じました。他はスキーヤーにとっては満足できる宿です。
宿泊施設からの返信
oosutaro様 この度は当館のご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はグランヒラフエリアのファミリーコース最下部に位置しており、すぐ真横がゲレンデとなっております。 大浴場に関しましては、混雑しているからこそ逐一確認するのが当然で、ご指摘いただいた点は改善させていただきます。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お客が少なかったのもあるのかもしれないが、大浴場は常にすいていてゆったり 入浴できた。部屋付つき露天風呂の部屋が多いから、みんなそっちばかり入浴 するのかもしれない。 大浴場は比較的きれいで露天風呂も気持ちよかったです。 夕食のステーキは、やわらかくて最高の肉だと思います。 しかし、朝食は品数も少なく食べる物もあまりなく残念。
宿泊施設からの返信
経理課長(15)様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。 当館の露天風呂は四季折々色々な景色を見ることができます。 私のおすすめは秋の紅葉、冬の真っ白な景色です。 また機会があればぜひお越しくださいませ。
2連泊に選びましたがとても親切な従業員の方ばかりで泊まって良かったです
宿泊施設からの返信
もちゅもちゅさん この度はひらふ亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 2連泊中はひらふ亭を含めニセコの夏を満喫していただけたでしょうか? また、スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがたく思います。 泊まって良かったというお言葉が私たちの大きな励みにもなりました。 ニセコは、四季折々風景が一変し、秋には紅葉、冬は一面の銀世界が広がります。 それぞれ季節ごとの楽しみ方も変わりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
羊蹄山側の客室露天風呂が付いたお部屋を利用いたしました。 コスパが良かったです
宿泊施設からの返信
yuyuyuyu99様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 羊蹄山は綺麗に見ることができましたでしょうか? この季節の羊蹄山もいいですが、秋の紅葉が始まった羊蹄山も綺麗なものです。 秋にもよろしければニセコにお越しくださいませ。 またの来館お待ちしております
夕食バイキングはとてもおいしかったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
m24様 この度はひらふ亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ひらふ亭自慢のバイキングを楽しんでいただけたようで幸いでございます。 これからも旬の食材を使い、趣向を凝らした料理で楽しんでいただけるよう 勤めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
建物は古いが、館内はリフォームされておりキレイ。部屋は、8畳でも畳が関東より小さく、かなり狭かった。布団を二つ敷くとスペースがなくなるほど。夜はカフェがバーのようになるが、21時と閉まるのが早い。食事の時間も短く、もう少しゆっくりできると良い。
夕食だけでも飲み物をセルフにしないでほしかった。
ラフティングした後に宿泊しました 客室露天風呂が、とても良かったです また利用したいと思います
宿泊施設からの返信
kick様、この度はニセコプリンスホテル ひらふ亭に御宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 客室露天風呂は道内で系列の渚亭に次ぐ多さで、たくさんの方々にご好評を頂いております。 ラフティングで冷えたお身体も露天風呂で癒されたのではないでしょうか。 季節ごとに食事の内容も変わりますので、また違う季節にお越しくださいませ。 kick様とお目にかかれるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回、大人2名大きめの小6、低学年、添い寝の幼児で泊まりました! 最初は部屋が狭く感じましたが、不都合はありませんでした。 お年頃の息子にとっても、客室露天風呂はベストだったようです。好きな時にすぐに入れ、のぼせることもないので長風呂できました! スキーロッカーは遠かったですけどゲレンデには近かった。できればトイレがあるとよかったです。 バイキング食は夜の炭火焼きのお肉がおいしい!朝食は、ギリギリだったので、スタッフの目が気になりました! チェックアウトが11時というのも、ゆっくり準備ができてよかったです。 フロントの方々も感じがよくて、また宿泊したいと思いました!
宿泊施設からの返信
のりままん様、この度はひらふ亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族でスキーを楽しまれたようで何よりでございます。 当ホテルはエースファミリーゲレンデに隣接しており、スキーロッカーからすぐにゲレンデにアクセスできるのでファミリーの方には 最適かと存じます。 客室露天風呂は、高原側であればナイターの明かりで幻想的ですし、羊蹄山側であれば晴れた日には羊蹄山を間近に望むことが出来ます。 お年頃のご子息にも好評だったようで嬉しく思います。 食事については季節ごとにメニューも変わりますし、地のものに力を入れておりますので、是非またお越しくださいませ。
春節の直前ということで、海外の方が多数滞在 やはりマナーに問題あり、特に露天風呂・内風呂・サウナでのマナー ホテル側から利用方法・注意 積極的な喚起が必要と感じました
宿泊施設からの返信
snowtoshi様、この度はひらふ亭にご宿泊頂きましてありがとうございました。 近年、ニセコエリアはたくさんの外国人のお客様で賑わっております。 日本人とのマナーの違いも考慮し、チェックインの際に注意事項をお渡ししております。 引き続き、海外からのお客様には温泉の入り方等、ご理解いただくように努めて参ります。 ご理解の程よろしくお願いいたします。