お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
新千歳空港からのロケーションも考えず、寄り道含めてレンタカーで４時間３０分掛けて到着しました。ホテルは時間をかけて行っただけの価値は充分あり、最高のおもてなしでした。夕食、朝食とも工夫が凝らされていたし、大浴場とは別に部屋付き露天風呂の入浴サービスなど…。機会を見つけてまた行きたい宿のひとつになりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 最近は日が短く辺りが暗くなってくるとちょっとホテルの場所が分かりづらいかもしれませんが 無事にご到着されて安心しております。 またこのようなコメントをいただき感激しております。 今後もご期待に沿えるようスタッフ一同努力して参ります。 秋から冬にかけてもニセコは魅力満載です！！ またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
うに嫌いな嫁も一口食べて感動するほどうにが生臭くなくおいしかったです。温泉も硫黄の匂いがきつくなく丁度よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事・温泉ともにご満足いただき大変うれしく思います。 春にレストランがリニューアルオープンしておりハーフブッフェスタイルで旬のお料理をお楽しみいただいております。 次回もニセコの風景のように四季折々のお料理をご準備してお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
和洋室に泊まりました。琉球畳風の畳が毛羽立っていたのが気になりました。 それから、ホテル館内の廊下が染みだらけなのが古さを感じさせるような気がしました。 それ以外ではテニスコートやジムがあり、リフレッシュすることができました。 食事＆大浴場は…至って平均的な感じだったと思います。 全体的にはそれなりに良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 畳・ジュータンにつきましては大変申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけるよう改善して参りたいと思います。 テニス・フィットネスジム・卓球の他にも山も近くトレッキングなどもおすすめですよ！ 秋の紅葉シーズンもおすすめです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
なにより森の中の立地が良く、露天風呂の雰囲気もよかった。 設備は全般にややくたびれていると思うがまあまあかと・・ スマホの充電アダプタなどは備えてほしい。 夕食が、メイン＋オードブル類のビュッフェスタイルなのはとても良かった。 多彩なオードブルをつまみに酒を飲むのに最適でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございます。 春より新しくなったレストランのご夕食【和洋折衷ハーフブッフェ】もご好評をいただいております。 お料理にあったワインも多数とりそろえており、より一層楽しいお食事をひきたてます。 １年を通してニセコは楽しめますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お部屋が乾燥していて寝苦しかったです。 他のホテルには加湿器が置いてあったのでこちらにも設置してほしいですね。それ以外は良かったので少し残念です。
公共交通機関を利用すると非常に不便な所であった。（個人旅行） チェックアウトが１１時となっているのに駅までの送迎はないし、仕方なくタクシーを呼んで貰ったが、ニセコ駅からの電車が１時間以上待合室で待った。フロントの人の説明もなかった。
夕食はとても美味しかった。鍋に火を入れたら次々と料理が提供され、もう少しゆっくり出して貰えたら、暖かくもっと美味しくいただけたと思う。朝食はバイキングでしたが品数・味共に満足でした。 ただ、部屋の掃除が行き届いていない。（窓は子供の手の跡たくさん・・・キレイな星空でしたが。空調の下には埃とごみがあって残念・・・朝方に気が付いたので知らずに寝てましたが）
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋につきましたは大変申し訳ございませんでした。 清掃を徹底しまして安心にご滞在いただえるよう改善して参ります。 お食事につきましても美味しくいただけるよう気配りをして参りたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 お仕事の疲れをホテルで癒し明日への活力を充電いただければ幸いです。 到着が遅い場合などは朝食のみが付いたプランもございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
名物のブリュレは美味、お風呂は大きい浴場以外ちょっとがっかり（狭く、古く、アメニティ不足）
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 大浴場は露天風呂の大きさが異なる為男女入替え制でご利用いただいております。 ご理解いただければ幸いでございます。 アメニティにつきましてはお部屋に置いてあるもとフロントでお渡ししているものがございます。 ご案内などを徹底し改善して参りたいと思います。 ご利用ありがとうございました。
初めて旅した、ニセコで良いお宿に出会えました。お風呂は、脱衣場もゆったりしていて、気持ちよくお湯に入れました。お夕飯は、和洋中と変化が有り、最後まで美味しく頂きました。また、別の季節に訪れたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 このようなコメントをいただき大変感激しております。 温泉・お食事などを通じて癒しのひとときを常にお楽しみいただけるよう日々努力して参りたいと思います。 ニセコも秋の足音が聞こえてまいりました。 冬も幻想的な景色が広がり大自然を肌で感じることができます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
温泉はとても気持ちがよかったです。ピアノの生演奏も大変素敵でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 温泉は『メタケイ酸』が豊富に含んでおり美人の湯として好評をいただいております。 森の演奏会もお楽しみいただき大変うれしく思いいます。 秋から冬にかけてもニセコは魅力満載です。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。設備面も含めてお客様の目線で気配りができるよう改善して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
羊蹄山を眺めながらのドライブは、最高でぐるりと一周しました。宿の立地もよく食事に大満足でした。男女交替の大浴場の一方が狭くでスキーシーズンもあり込み合っていたのが残念かな。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 大浴場につきましては男女入替え制でご利用をいただいております。 建物の構造上増築がむずかしくお客様にはご不便をかけております。ご理解いただければ幸いです。 ３月は晴天の日が多く春スキーも最高ですよ！！ またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
妻の誕生日プレゼントで利用させていただきました。夕食のグレードアッププランにしたのですが、味もボリュームも良かったです。特に、名物のクリームブリュレは絶品でした。夜のコンサートもゆったりとした時間を過ごせて良かったです。ただ、ホールで場所が少々肌寒いのでひざ掛けなどあればいいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。 大切な記念日にお越しいただき大変うれしく思います。 ご夕食はお楽しみいただけましたか？ ロビーコンサートは演奏メニューが毎日変わり大人気です。 ご指摘のとおり本格シーズンとなりロビーも温度が下がっております。 ひざ掛けなども含め対応策を検討しております。 貴重なご意見をありがとうございました。
リンクをシェア
