るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.4
- 立地:3.1
- サービス:2.8
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:2.7
- 館内:2.6
- 部屋:2.6
- 寝具:2.9
- アメニティ:2.8
- 風呂:1.9
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:1.9
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
小樽では安く泊まれて、朝食は日本の朝食といった感じで良かったです。
- 利用のプラン:【朝食付き!】 本館 シングル ◆無料光回線LAN&WiFi◆駅近3分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2015年08月28日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただき、大変嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【別館ツイン/喫煙可】モーニングサービスプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2015年08月28日
- 50代
- 男性
- 家族
部屋が古く、風呂はカビが生えていて清潔感がない。駐車場は狭い。立地だけはい
- 利用のプラン:【別館トリプル/喫煙可】モーニングサービスプラン
- 利用の部屋:トリプル
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2015年08月15日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 清掃面で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このような事のないよう、清掃、点検、徹底してまいります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
普通のビジネスホテルで、若干古く、繁忙期で少し割高な感じ。
- 利用のプラン:注目!◎◎【素泊まりプラン】 本館 シングル(禁煙) ◆ 無料光回線LAN&WiFi ◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年08月04日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 建物の老朽化は否めませんが、お客様にご満足頂ける様今後工夫して参りたいと 思います。 またのご利用お待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【QUOカード¥1000】 本館 シングル【素泊まりプラン】 ◆ 無料光回線LAN&WiFi ◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年08月03日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:注目!◎◎【素泊まりプラン】 本館 シングル(喫煙可) ◆ 無料光回線LAN&WiFi ◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年07月18日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
安く小樽に泊まることが目的だっだので大満足です。朝食も無料でついていてとても満足でした。
- 利用のプラン:【別館ツイン/喫煙可】モーニングサービスプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2015年07月12日
宿泊施設からの返信
この度ははスマイルホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 別館朝食サービスは好評いただいております。 今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのご宿泊お待ちしております。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【6月15日10時まで】タイムセール! 本館素泊まりプラン/本館ダブル(喫煙可)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2015年07月20日
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地が良く、とても安く泊まれ良かったです。
- 利用のプラン:【6月15日10時まで】タイムセール! 本館素泊まりプラン/本館ダブル(禁煙)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2015年07月15日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 日によってお得な料金プランをご用意しております。 またのお越しお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
利用させて頂きました。 冷蔵庫裏の電熱線に触れると熱く・・・。 改善したほうが良いかと・・・。
- 利用のプラン:【QUOカード¥2000】 本館 シングル【素泊まりプラン】 ◆ 無料光回線LAN&WiFi ◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2015年07月12日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 冷蔵庫裏点検いたしました。 ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地条件はまずまずだが、値段が安いから仕方が無いが部屋に入って愕然、古い民家の和室だった。照明器具が昭和を思い浮かべるようなレトロなものであり、部屋の臭いも多少気になったため早々に外出し、食事を済ませホテルに戻ったのも0時過ぎ、ただ寝るにはいいのかも。
- 利用のプラン:【早割28】早期予約割引プラン/28日前【別館モーニングサービス】/別館 和室(禁煙)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年07月05日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。 お部屋の臭いでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 改善してまいります。 ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:注目!◎◎【素泊まりプラン】 本館 シングル(禁煙) ◆ 無料光回線LAN&WiFi ◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,600円
- 宿泊日:2015年07月05日
- 60代
- 男性
- ひとり
もう少し壁が厚いとよいのですが、それ相応かと
- 利用のプラン:【早割45】早期予約割引プラン/45日前【本館素泊まり】/本館 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2015年06月26日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、改善していくことができればと思います。 この度はご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
- 40代
- 女性
- 家族
函館のスマイルホテルにも宿泊したことがありますが、共通点は古いってことです。部屋を基準に考えると宿泊費は妥当かな? 朝食は作りたての目玉焼きやウィンナーは良かったです。
- 利用のプラン:【早割45】早期予約割引プラン/45日前【別館モーニングサービス】/別館 ツイン(喫煙可)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2015年06月28日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 建物は古いですが、そういった面をサービスで補えるよう努力してまいります。 そのひとつとして、別館の軽朝食サービスは、お客様に温かいものは温かいままお出しできるようになど気を付けておりますので、 よかったと言っていただき嬉しく思います。 またのお越しお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
小樽観光で利用しました。駅近で立地は良かったけど観光するとこが以外に遠くてちょっと歩き疲れました。従業員の接客や対応は言う事なしですが部屋は妥当かと。
- 利用のプラン:【早割28】早期予約割引プラン/28日前【本館素泊まり】/本館 ダブル(喫煙可)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年06月10日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 小樽駅から徒歩3分、運河までは徒歩5分ですが、 運河通りや、お土産屋さんがたくさん並ぶ堺町通りなどは見るところも多く歩き疲れてしまいますよね。 スタッフの対応お褒めいただきまして嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【QUOカード¥1000】 別 館 禁煙 シングル【モーニングサービス】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2015年06月05日
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【早割45】早期予約割引プラン/45日前【別館モーニングサービス】/別館 ツイン(喫煙可)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2015年06月03日
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【別館ツイン/喫煙可】モーニングサービスプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年06月02日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【春得】別館モーニングサービスプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2015年03月31日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【別館シングル/喫煙可】モーニングサービスプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2015年04月29日