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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)テンネンオンセンアカリノユドーミーインプレミアムオタル

  • 北海道
  • 小樽

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.3
JR小樽駅目の前に立地☆朝食のおいしいホテルランキング 3年連続受賞☆男女別天然温泉大浴場を完備し、ビジネス、観光に最適なホテルです。
総客室数225

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR小樽駅東出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込10,30078,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,150円〜39,100円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全79件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月3日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月31日
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月23日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月15日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月2日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月12日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月10日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月29日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月23日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 10代以下
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月17日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月12日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月2日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月17日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月28日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月10日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月8日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全681件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.7
  • サービス:4.1
  • 食事:4.5
  • 朝食4.5
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.4
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.7
  • 館内風呂4.7
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

残念でした
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月22日

朝食会場のレストランが激混みで食べられませんでした。

  • 利用のプラン:◆朝食付◆【14日前予約】早期割引プラン <禁煙ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,980
  • 宿泊日:2020年02月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当館のみならずグループを通じてお部屋やお風呂と並びお食事に注力致している私共ですが、今回のご滞在時はゆっくりとお楽しみ頂く事が出来ず残念な事でございました。80席からの朝食レストランをご用意致し、また皆様の集中してお越しになるお時間のご案内など快適なご利用に尽力しておりますが、皆様のご理解・ご厚意に甘んじず今後も状況把握、また情報のご提供に努めて参りたいと存じます。勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上

スタッフさんに感謝
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月14日

30分ほど予定より早く着いてしまったが、すぐに対応して頂きありがとうございました。温泉も朝食も夜食のラーメンも最高でした。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【平日限定】12時チェックアウト☆カップルプラン≪朝食付≫
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,990
  • 宿泊日:2020年02月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご記載頂きました通り、ご到着の際少しお早いお時間でも清掃などの準備が完了していた場合お部屋にご案内出来るケースもございます。偶然にお越しの際はスムーズに御対応申し上げる事が出来ましたが、勝手ながらその点にお客様とのご縁を感じさせて頂きました。 温泉ほか館内施設やお食事にもご満足のお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。お出掛け一つにも準備や心配事が出来します昨今、せめて館内ではリラックスしてお過ごし頂けます様スタッフ皆環境整備に勤しんでおります。時勢は時々刻々変化するとも変わらず皆様の安心・安全を追及しております当館ヘ、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上

便利です。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月28日

駅から近く大変便利です。 部屋の温度が高く寝苦しいかったです。

  • 利用のプラン:■男性限定■禁煙スノーキャンプルーム(カプセル)プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:3,500
  • 宿泊日:2020年01月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご来館下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中わざわざお声をお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。ご滞在そのものに関しましては十分に心身をお安め頂く事が適わず大変残念に存じます。近年国内外よりご利用の方がいらっしゃるカプセルルームですが、少しでも快適なご滞在をと内部の巡回、加湿器の24時間稼働といった改善を続けております。当地小樽にも簡易宿泊や民泊といった手軽かつ新しい宿泊スタイルの波が押し寄せる昨今、私共も負けじとより一層カプセルご利用の皆様の気持ちよいご滞在を追求して参りたいと存じます。勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上

お世話になりました。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月27日

館内施設、大浴場、朝食についても大変満足いたしました。 また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【出張応援】 ポイントアップ!!シンプルステイ♪ ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,790
  • 宿泊日:2019年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。年末年始はご家族にてお越しの皆様が大変目立って参りますが、一方でスキー・スノーボードを楽しみに来られる方々やいつもご利用頂いているビジネスユースの皆様など、お一人でのご来館も多数いらっしゃいます。気兼ね無いお時間をお過し頂き、お風呂やお食事にて次なる目的の場所に向かわれる為の英気を養って頂くべく本日もスタッフは準備を整えております。今後も常宿として頂けます様施設・サービスとも磨いて参ります当館へ、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上

立地が良い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月15日

駅から近く、清潔で過ごしやすかった。また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:■男性限定■禁煙スノーキャンプルーム(カプセル)プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:3,000
  • 宿泊日:2019年11月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUMにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。近年海外のお客様からも御好評を頂いておりますカプセルルームにご満足頂けましたご様子にて、私共もひと安心致しました。お酒の席やナイタースキー、また雪あかりの路といったイベントにてお帰りがゆっくりしたお時間になりがちなこれからの季節、気軽な宿泊場所としてますます活躍するものと存じます。就寝スペースとしてのみならず天然温泉、またお気に召しましたら朝食もお楽しみ頂けます当館へ、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上

スタッフさんが丁寧でした
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月02日

部屋に入っての第一印象は「狭い」。部屋の大部分がベッドで占拠されてるみたいな。別にかまいませんが。もう少し館内説明の冊子を部屋に置いといてもいいかと。「朝食何時からだっけ」と思っても室内に説明が無くて(?)、ネットで調べてしまいました。スタッフさんと廊下などですれ違ったときには丁寧に挨拶してくれたり、そういう点はすごくいい印象でした。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 朝食自慢☆【海鮮丼&海鮮炙焼き】和洋バイキング朝食付 ホテル&大浴場 禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:26,480
  • 宿泊日:2019年11月29日

comment宿泊施設からの返信

この旅は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご利用に際しましてはお手数をお掛け致してしまいまずはお詫び申し上げます。館内各種ご利用のご案内は設備やご利用時間の変更・朝食時間などの延長の可能性を鑑み主にチェックイン時にお渡しするミニインフォメーションにてお伝え申し上げておりますが、もちろんお問合せ一般は各スタッフも承っております。お気軽にご質問頂ける雰囲気、、またそうしたご気分でお過ごし頂ける接客を成しえず残念に存じます。お客様のご投稿にて更に成長して参ります当館へ、勝手ながら次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上

お世話になりました。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月16日

又、泊まりたいです。 従業員さんの対応、大変良かったです。

  • 利用のプラン:【早期30日前締切プラン】喫煙ダブル/朝食付★小樽駅より歩いて約1分!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,952
  • 宿泊日:2019年11月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当地小樽の雰囲気と同じくゆっくりと心身をお休め頂けましたでしょうか?当館スタッフの接客にもお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これから雪とそれに関わるイベントのシーズンに入って参りますが、館内・お客様対応共により暖かく皆様をお迎えいたしたいと存じます。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上

初めての小樽
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月09日

美味しいイクラが食べ放題だったけど、他の食材(まぐろ、サーモンなど)の種類が多く美味しいので、イクラのお代わりができないほどでした。

  • 利用のプラン:◆朝食付◆14日前までのご予約でお得! <禁煙ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年11月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またイクラはじめ当館朝食もご堪能頂けましたご様子にて、大変嬉しく拝読致しました。お一人で気兼ねなく小樽の街を味わって頂いたとの事ですが、当地は写真撮影にぴったりの昭和の味わい残る街並みや小林多喜二や伊藤整ら文豪の足跡といった大人の皆様にじっくりとご堪能頂くのに適した街でもございます。お越しの皆様のお顔触れ、目的に関わらずお楽しみ頂けます当地小樽へ、またその際は是非当館へ再び足をお運び下さいます様心よりお願い申し上げます。 フロント 井上

駅の目の前
3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月19日

立地が良く、とても便利でした。

  • 利用のプラン:【室数限定】御宿野乃浅草OPEN記念プラン≪朝食付き≫禁煙ダブルルーム
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,690
  • 宿泊日:2019年09月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ちょうど散策の気持ちよい季節にお越し頂く事が出来ましたが、小樽の風景や空気など直に感じて頂く事が出来ましたでしょうか?この2か月ほどは新そばに地ビ-ル、かすべ(エイ)といった北海道と小樽の味に関するイベントが目白押しでしたが、今後もさらに楽しい時間が続いて参ります。当地小樽へ次の機会がございましたら是非また当館をご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。 フロント 井上

非常棒
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月17日

很棒

  • 利用のプラン:注目!◎◎【平日限定】12時チェックアウト☆カップルプラン≪朝食付≫禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,490
  • 宿泊日:2019年10月15日
非常棒
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月16日

朝食很棒

  • 利用のプラン:注目!◎◎【平日限定】12時チェックアウト☆カップルプラン≪朝食付≫禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,490
  • 宿泊日:2019年10月15日
毎年利用のホテル
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月09日

札幌に泊まるかで迷うけど毎年、小樽のこちらを利用させていただいています。駅の目の前なので立地も良くバスターミナルもすぐそばなので便利です。リーズナブルな価格なのにサービス、朝食も素敵なので気に入っています。朝食のバイキングが好きでお風呂ものんびりと毎回入り旅の疲れをとります。ホテルの中も静かでゆっくりとのんびりできたのはよかったです。また、来年小樽の方に行けたら利用したいと思っています。

  • 利用のプラン:◆朝食付◆【14日前予約】早期割引プラン <禁煙ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,990
  • 宿泊日:2019年09月27日

comment宿泊施設からの返信

今回も私共ドーミーインPREMIUM小樽をご利用下さいまして誠に有難うございます。大変な御高評にあふれたご投稿は勿論ですが、更に嬉しい気持ちにさせて頂く事が出来ましたのは毎年のご来館を頂いているという一節でございました。近年リゾート以外のホテル様も施設の充実にてお客様のお心に訴えるべく努力しておいでですが、私共もお喜び頂いております立地や温泉、朝食ほかハード面はもとよりスタッフ各員もより気持ちよい館内づくりをと尽力致しております。いつ、どんな目的でご利用頂いても元気にご出発頂ける場所を目指す当館へ、、またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 井上

立地
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月21日

駅の前にあり、三角市場も目の前にあって、立地的には申し分ない。

  • 利用のプラン:◆朝食付◆【14日前予約】早期割引プラン <禁煙ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,490
  • 宿泊日:2019年09月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 当館は小樽駅の目の前に立地し、小樽市内はもちろんのこと、札幌や余市・ニセコ方面へのご移動にも好都合かと存じます。 お近くへご旅行の機会がございましたら、ぜひまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロント 菅野

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年09月17日

  • 利用のプラン:◆朝食付◆【14日前予約】早期割引プラン <禁煙ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,990
  • 宿泊日:2019年09月03日
の湯ドーミーインPREMIUM小樽
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月04日

噂通りの朝食は、ご当地ものがたくさんあり、おいしくいただきました。ただ、覚悟していたとはいえ、ウェイティングに、かなり長蛇の列で、驚きました。大浴場は、男女共に大きく、清潔感もあり、とても良かったです。運河まで少し距離があるかと思いましたが、散歩がてらにちょうど良かった。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付★小樽駅より歩いて約1分!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,864
  • 宿泊日:2019年08月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。またお手づから大変な御高評を下さいました事に重ねて御礼申し上げます。恐縮を覚える程のお言葉と共に当館の事情に関しましてもご理解頂けましたのは嬉しい事でございました。日々沢山のお客様にご愛顧頂けます様努めておりますが、一方でスムーズなご利用に向け更に取り組むべく心を新たにさせて頂きました。今後いっそう気持ちよいホテルへ成長して参ります当館へ、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 井上

コンパクトで使いやすいです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月01日

見た目はビジネスホテル風ですが、朝食は評判通り大変おいしかったです。お風呂も広くてとても気持ちよかったです。無料の夜泣きラーメン助かりました!

  • 利用のプラン:【28日前割引】室数限定!早期予約プラン♪朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お寄せ下さいました文面より心楽しいご旅行のご様子を伺うことが出来、私共も嬉しい気持ちにて拝読いたしました。運河や海鮮料理など幅広い世代の方にご愛顧頂いております当地小樽ですが、定番の鰊御殿はじめ百合の花が一面に咲き乱れる春香山や屋形船でのクルーズなど、大人の方にこそ味わって頂きたいスポットが沢山にございます。ぜひ又当地小樽へ、またその際は当館をご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。 フロント 井上

また利用しようかなと思います。
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月25日

ビジネスでも使える感じの駅近のホテルです。大浴場があって良かったです。宿泊人数に対して狭いのは、まぁ仕方ないと思います。食事は朝からミニ海鮮丼を作れて満足! お部屋もきれいです。駅が目の前で電車移動なら便利。小樽のメイン通りからは少し距離がありますが、北海道の美味しいもの食べる分、ダイエットに歩くのもいいと思います。

  • 利用のプラン:【早期30日前締切プラン】禁煙ツイン/朝食付★小樽駅より歩いて約1分!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,240
  • 宿泊日:2019年07月14日

comment宿泊施設からの返信

先日はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠に有難うございました。ご滞在をお楽しみになられたようで非常に嬉しく思います。小樽駅からは札幌まで約40分、新千歳空港までは約1時間20分で到着する快速エアポートもあり気軽に小樽にお立ち寄りいただけます。当ホテルからお土産屋さんが立ち並ぶ堺町通りまでは徒歩で約20でございますが、口コミにあるように途中にもスイーツ店や食事処が沢山あり、ついつい立寄ってしまいたくなります。また堺町通りの両側にも小樽硝子の工房や魅力的なお店が立ち並んでおりますので時間があっという間に過ぎるかと思います。堺町通り付近からは小樽駅行きのおたる散策バスがあり、観光で少し疲れた後にはおすすめでございます。これから小樽は秋シャコやホタテ等が旬を迎えます。また是非北海道の旬を楽しみにお越し下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 木谷

満足
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月22日

家族5人で利用しました。部屋もきれいで温泉もよく朝食もおいしかったので満足です。一つ言わせてもらうと、家族5人二部屋で予約していてチェックイン時に二部屋は階が違うと言われても困りますね。今回は隣どうしに変更してもらいましたが事前に連絡くれるなどしてほしかった。満室だったら変更できないですよね

  • 利用のプラン:【56日前まで】!超!早特プラン【12時アウト&朝食付】和洋室【禁煙】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:32,991
  • 宿泊日:2019年08月20日

comment宿泊施設からの返信

先日はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただき誠に有難うございました。客室や温泉・朝食につきましてご満足いただけたとの感想を拝読し大変嬉しく存じます。チェックインの際のお部屋の説明についてご不便、またお時間を頂いてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今回ご予約頂いた和洋室は1フロアに1部屋だけとなっておりますが、ご家族でのご宿泊と事前にお知らせ頂いておりましたのに心配りが足りず大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を従業員間でしっかりと共有し、事前にお知らせする等改善案を考えてゆく所存でございます。誠に勝手ではございますが、もしまた小樽にお越しになられる際は是非当ホテルにご宿泊いただけますよう心よりお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。 フロント 木谷

小樽の定宿
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月14日

もう何回もお世話になっています。小樽駅の目の前にあり大変便利です。人気の朝食は当日でも2000円で追加可能です。また小樽に泊まる時は利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:■男性限定■禁煙スノーキャンプルーム(カプセル)プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2019年08月03日

comment宿泊施設からの返信

数あるホテルの中からいつもドーミーインPREMIUM小樽をお選びいただき誠に有難うございます。これからもお褒めの言葉に甘んじず、お客様にご満足いただけますよう従業員一同サービスの向上・施設管理に誠心誠意努めて参ります。お忙しい中、投稿をお寄せいただき有難うございました。お盆が過ぎ気温も落ち着いてきましたが、夏の疲れが出てくる頃かと存じます。お身体ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 木谷

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年07月27日

  • 利用のプラン:【出張応援】 ポイントアップ!!シンプルステイ♪ ホテル&大浴場 禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,790
  • 宿泊日:2019年07月17日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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