1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 北海道
  4. 北海道
  5. 小樽・積丹・キロロ
  6. 小樽
  7. 小樽市
  8. グランドパーク小樽
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

グランドパーク小樽の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)グランドパークオタル

  • 北海道
  • 小樽

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.3
総客室数296

チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR新千歳空港駅から小樽築港行き約65分→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込8,650133,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,325円〜66,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全41件の評価)
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年9月27日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月26日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月26日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年9月21日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月17日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 女性
  • 50代
  • グループ
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月12日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月16日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月9日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全340件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:3.6
  • サービス:3.9
  • 食事:3.7
  • 朝食3.7
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.4
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.5
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.5
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

大満足
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月03日

全ての面で大満足でした。ありがとう御座いました。ただ一つ、シャワーの調整(温度・出方)が悪かったのが残念でした。

  • 利用のプラン:【タクシー乗車券付プラン◆素泊まり】移動もらくらく!小樽運河までの往復タクシー乗車券付
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2017年04月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 ご滞在について、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 しかしせっかくのご滞在にも関わらず、シャワーの温度調整についてはご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく、心苦しく思っております。また、この度お寄せくださいました内容を真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上に努めてまいります。 次回小樽へお越しの際は、ぜひまたご来館賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年05月02日

  • 利用のプラン:【カジュアルカップル◆素泊まり】プラン スーペリアツイン<山側>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,540
  • 宿泊日:2017年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きありがとうございました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山側は電車が見えます
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月13日

よく利用しているホテルです。商業施設に隣接していて便利だし、部屋も広くて山側も海側も景色がいいです。ただ、お風呂の温度調節がめんどうです。特にシャワーに切り替えるときが。

  • 利用のプラン:【ショートステイ◆素泊まり】17時チェックイン/10時チェックアウト スーペリアツイン<山側>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,280
  • 宿泊日:2017年03月10日

comment宿泊施設からの返信

いつもグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 お客様よりご紹介の通り、当ホテルは山と海にそれぞれ面しており、夜景がきれいにご覧いただける山側の客室と、日中海を一望でき、日の出や夕日をお楽しみ頂ける海側の客室がございます。また、ショッピングモールと隣接しお買い物やお食事など大変便利なロケーションにあり、ご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同大変光栄に存じます。 しかし、お湯の温度調整についてはご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく、心苦しく思っております。お寄せくださいました内容を真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上に努めてまいります。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年04月05日

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得なプランで小樽旅行を満喫!さらにポイントゲット! 素泊まり
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,240
  • 宿泊日:2017年04月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きありがとうございました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年03月28日

  • 利用のプラン:【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に★禁煙ツイン<山側>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,080
  • 宿泊日:2017年03月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きありがとうございました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お世話になっております。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月05日

お世話になりました。また行きたいです。

  • 利用のプラン:【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に★禁煙ツイン<海側>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,922
  • 宿泊日:2017年02月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。  忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。  また利用したいというお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後もすべてのお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。 どうぞ、またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 

一族で利用しました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年02月27日

大人数で利用しましたが夕食・朝食ともに全員が近い席で食事をとることが出来ました。ご配慮ありがとうございました。一つだけ難点をあげるとしたら、アメニティーが充実していたにもかかわらず歯ブラシが二度の使用に耐えられない弱い品質でちょっとがっかりしました。それ以外はとても良かったのに残念でした。

  • 利用のプラン:【朝夕2食付】ディナーブッフェ付プラン(2017年1月7日~)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:73,020
  • 宿泊日:2017年02月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在やお食事がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 とても嬉しく思っております。 また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お寄せ頂きました内容を真摯に受け止め、館内各部署と共有させて頂き、今後のサービス改善、向上に努めてまいります。 次回小樽へお越しの際もぜひまたご来館頂き、率直なご感想をお聞かせ頂ければと存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年02月19日

  • 利用のプラン:【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に★禁煙ツイン<山側>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,040
  • 宿泊日:2017年02月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きありがとうございました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

領収書も出さないホテル
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月15日

チェックインの際に、レシートを見せられ現金でお支払をしました。 チェックアウトの際に明細書と領収書を出すのが当然だと思いますが、支払いの照明となるようなものは何もいただけませんでした。 おかしいな?と思いつつ、時間がなかったため何も言いませんでしたが、フロントの方の仏頂面と対応の悪さに不信感が残りました。 普段はあまり辛口コメントは書きませんが、こちらのホテルに関してはリピートはないと思います。 商業施設に隣接し、小樽駅周辺が満室の時は便利だと思っていただけに残念です。 部屋は普通に居心地よく過ごすことができました。 朝食は料理の種類が思っていたよりも少なく、味も今ひとつでした。

  • 利用のプラン:【タクシー乗車券付プラン◆朝食付】移動もらくらく!小樽運河までの往復タクシー乗車券付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:27,780
  • 宿泊日:2017年02月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にもかかわらず、ご満足頂けない点がございましたこと私共も残念でなりません。 ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 tabami様より頂戴致しました貴重なご意見を今後改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。 機会がございましたら、またご宿泊いただき率直なご意見をいただけたらと思います。 tabami様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿がありがとうございました。

孫とお泊り
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月17日

3歳と5歳の男の孫を連れて主人とお泊り。ツインのベッドを並べることができないというのでベッドガードをお願いしました。3歳になったばかりの孫は、初めてママと離れてのホテルですが、晩御飯は近くでイタリアンを頂き、夜泣くこともなく朝ご飯も沢山食べました。イオンと隣接しているのでお買い物も楽です。チビたちの朝ご飯が無料なのも嬉しかったです。

  • 利用のプラン:旅して応援!【駐車場無料特典付◆朝食付】クルマで行動する方々にオススメ!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,840
  • 宿泊日:2017年01月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想を頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様のご紹介通り当ホテルはショッピングモールに併設しておりますため、お買い物やレストランなどに便利なロケーションにあり、大変ご好評をいただいております。 是非またのご来館、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 

立地を除けば最高です!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年12月23日

部屋が広く大変快適に過ごすことができます。 また部屋の窓が開閉可能で換気できるのがうれしいです。 部屋からの景色も素晴らしいです。 立地に関してですが、夜9時になると併設のショッピングセンターも閉まり何もなくなってしまいます。 小樽の繁華街まではタクシーで10分くらいかかるため不便です。 遅い時間は徒歩圏内で飲み食いできる店はありません。  

  • 利用のプラン:旅して応援!【駐車場無料特典付◆素泊まり】クルマで行動する方々にオススメ!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,570
  • 宿泊日:2016年12月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。  お忙しい中ご滞在に際してのご感想ご紹介、また貴重なご意見をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。  お客様のご紹介通り、当館は海に面しており、窓いっぱいに広がる海景色は大変ご好評を頂いております。 小樽へお越しの際にはぜひどうぞ、お立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 

駐車代付き
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月09日

今回は駐車代付きのプランにしました。一人で宿泊の時はお得です。いつもユックリ休むことができて、有難いホテルです。

  • 利用のプラン:【駐車場無料特典付◆素泊まり】クルマで行動する方々にオススメ!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,570
  • 宿泊日:2016年12月02日

comment宿泊施設からの返信

いつもグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在がご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 次回ぜひまたご来館賜りますよう、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

お風呂の水圧が低い
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年11月15日

海側の部屋にグレードアップして頂きました。お風呂の水圧が低いし、お湯の温度調節が難しかったです。それ以外は満足、朝食も美味しく頂きました。飲み物コーナーにはカツゲンがありました。

  • 利用のプラン:【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に★スーペリアダブル<山側>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,440
  • 宿泊日:2016年11月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、忙しい中ご滞在に際してのご感想、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。   せっかくのご滞在にも関わらず、シャワーの温度調節について、大変ご不便ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく、心苦しく思っております。  また、この度お寄せくださいました内容を真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上に努めてまいります。 次回小樽へお越しの際には、ぜひまたご来館賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

umigawaru-mu
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月28日

yamagawakara umigawani hennkou sitemoraru taihenn  mannzokusimasita

  • 利用のプラン:真夏のタイムセール!★素泊まり★夏の小樽を満喫!夏休み旅行にも♪山側スーペリアツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,640
  • 宿泊日:2016年10月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在について、また、海側の景色をご堪能頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館は海に面しており、小樽港のヨットハーバーや海一面に広がる日の出や夕焼けの景色は大変お勧めでございます。 次回小樽へお越しに際には、ぜひまたお立ち寄りくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。 

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年10月23日

  • 利用のプラン:【和室指定/ファミリー・グループ◆素泊まり】ご家族やお仲間とのご旅行に!ウェルカムドリンク付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,280
  • 宿泊日:2016年10月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きありがとうございました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きれいで快適
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年10月22日

館内はきれいで快適な空間、くすんだ黄色が基調の室内のインテリアも落ち着きます。海の風景もよく、遠くに雄冬岬から暑寒別の山々まで見渡せました。またイオンをはじめ巨大な商業施設と結ばれていて、とても便利。小樽運河付近まで歩くと30分位かかるのが難点ですが、健康のためにはちょうど良いかも。

  • 利用のプラン:【ポイントプラン◆素泊まり】泊まって嬉しいポイントUP♪/禁煙スーペリアツイン<海側>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,190
  • 宿泊日:2016年10月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。当館は海に面しており、小樽港のヨットハーバーや海一面に広がる夕焼けの景色も大変お勧めでございます。また、お客様よりご紹介の通り、当館はショッピングモールに併設しておりますため、お買い物やレストランなどに便利なロケーションにあり、大変ご好評をいただいております。 次回小樽へお越しに際には、ぜひまたお立ち寄りくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年10月20日

  • 利用のプラン:【駐車場無料特典付◆素泊まり】クルマで行動する方々にオススメ!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,640
  • 宿泊日:2016年09月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きありがとうございました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年10月15日

  • 利用のプラン:【室数限定セール!】ショートステイ★17時チェックイン/10時チェックアウト★ 朝食付
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:7,940
  • 宿泊日:2016年10月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きありがとうございました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年10月12日

  • 利用のプラン:【タイムセール】小樽の旅なら今がチャンス!朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,880
  • 宿泊日:2016年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご投稿頂きありがとうございました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最高
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月11日

窓からの景色、リラックスする室内。のんびりと至福の時間を過ごせました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】小樽の旅~シーサイドホテルでのんびりと~朝食付
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:10,340
  • 宿泊日:2016年10月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 スタッフ一同とても嬉しく思っております。  また是非、小樽へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA