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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ホテルソニア小樽(天然温泉 小樽運河の湯)の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ホテルソニアオタル

  • 北海道
  • 小樽

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

集計中
☆小樽運河前の立地☆周辺観光も徒歩圏内☆天然温泉大浴場併設☆カップルやご夫婦、ファミリーのご宿泊にもぜひ!レストランとカフェスペースあり!
総客室数149

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR函館本線小樽駅下車→徒歩約8分

おとな211部屋合計

税込10,320104,840

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,160円〜52,420円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77
(全127件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月20日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月22日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月21日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月3日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月20日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月20日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月17日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月13日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月1日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全140件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年07月04日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】館無指定ツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,640
  • 宿泊日:2015年06月26日
館内のタバコの臭い
5.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年06月29日

部屋はスイートで良かったですが館内がたばこ臭かったです

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン25.5平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:62,640
  • 宿泊日:2015年06月27日

comment宿泊施設からの返信

わきゅう様 この度は、小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内のタバコの匂いに関して、快適な空間を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 何よりもお客様により良いホテルとなるよう一層努めて参りますので、再び小樽へお越しの際はホテルソニアをご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見ありがとうございました。

古い
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年05月30日

運河前で景観は良いですが、 築年数から古さ加減はしょうがありません。 思ったほど部屋は広くないし、朝食は期待するほどの物ではなかった。

  • 利用のプラン:【4月20日10時まで】タイムセール!運河側客室で小樽景色を満喫☆/ツイン(運河側)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2015年05月23日

comment宿泊施設からの返信

メタボ予備軍様 この度は小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉いただいておりますお部屋の広さの件につきまして、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。 スタッフの確認の徹底に努め、修繕も検討してまいります。 また小樽へお越しの機会がございましたら、宿泊場所の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

ゆったりと過ごせました。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年05月25日

館内のインテリアが素敵でした。また、小樽運河の真ん前という好条件、やっぱり近いといいですね。お風呂ですが、のんびり入ることはできますが、浴槽の壁側に手すりがあるといいと思いました。ユニットなので仕方がないとは思いますが、トイレの床がタイルで、冷たい感じがしたのが残念でした。難しいですよね。

  • 利用のプラン:[早割7]★まだまだ早割間に合います★☆朝食付☆  景色の指定なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2015年05月23日

comment宿泊施設からの返信

湘南のカメラ小僧様 この度は、小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  多くのお褒めのお言葉いただけまして、スタッフ一同嬉しくご投稿を読んでおります。 しかしながら、今回ご案内しましたお部屋での数々のご迷惑誠に申し訳ございませんでした。 バスルームに関し、確認の徹底、修繕の検討をしたいと思います。 また小樽へお越しの機会がございましたら、当ホテルが選択肢の一つにお考えいただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

運河側のお部屋
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年05月17日

初めて利用させていただきましたが、角部屋だったため、壁一面がガラスになっていて、運河の景色が一望できました。チェックインしてから別塔へ移動するのが少々面倒でしたが、フロントの対応もたいへん丁寧で、思い出に残る素晴らしい滞在となりました。

  • 利用のプラン:[早割50]★早く決まれば超おトク★ ☆朝食付☆  ツイン ☆小樽運河側☆指定
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2015年05月03日

comment宿泊施設からの返信

miemie777様 この度は小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの景色に関しましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。 またスタッフの対応へもお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 別館へのご移動につきましてはお手間をお取りしてしまいまして申し訳ございません。 ご滞在期間全てにおいてお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、従業員一同今一度見直しを進めて参りますので 次回小樽へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。 ご意見ありがとうございました。

2.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月05日

  • 利用のプラン:★室数限定★上層階の特別室お約束☆バイキング朝食付☆
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年05月01日

comment宿泊施設からの返信

tnsah様 この度は運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご案内しましたお部屋でのご迷惑、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。 このようなことがないよう、空調につきまして修繕の検討、確認の徹底をして参ります。 スタッフの対応に関しましても不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

場所が良い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年04月23日

観光地の中心部で場所が良い。

  • 利用のプラン:☆駐車料金無料☆ お泊りドライブに♪ ☆朝食付☆【GWにもオススメ!】ツイン ☆小樽運河側☆指定
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,100
  • 宿泊日:2015年04月04日

comment宿泊施設からの返信

niwa1108様 この度は小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めはいかがでしたでしょうか。 また小樽にお越しの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

レトロ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年03月29日

月に1回程度宿泊しています。大きめの車なのですが、早い時間にチェックインして駐車場料金を払いましたが、いったん出かけて遅めに停めにいったら、いっぱいで非常に停めるのに苦労しました。大きめの車であるとフロントの方はチェックイン時に知っていたと思いますが、もう少し配慮するような目配りがあると、さらにいいホテルという評価になると思います。がんばれ。

  • 利用のプラン:注目!◎◎『素泊り』でお気軽に♪ ソニアのシンプル宿泊プラン 「ツイン」 景色の指定なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2015年03月27日

comment宿泊施設からの返信

だだっさん様 この度はホテルソニアご利用ありがとうございます。 駐車場の件につきましてはご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが内容に精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。

きれいです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年03月29日

レトロな調度品や室内の雰囲気で小樽らしいところです。

  • 利用のプラン:[早割21]★3週間前でも大丈夫!!★ 『素泊り』 ツイン 景色の指定なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2015年01月04日
電子レンジ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年03月29日

お部屋で、つまみなどちょっとしたものを暖めたいときがあります。 電子レンジがどこかにあればうれしいな。

  • 利用のプラン:[早割7]★まだまだ早割間に合います!★『素泊り』 ツイン 景色の指定なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2015年01月22日

comment宿泊施設からの返信

だだっさん様 この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。 電子レンジはフロントで対応させて頂く形になっておりまして、ご説明がなく誠に申し訳ございませんでした。 また小樽にお越しの際は当ホテルをご利用して頂ければと存じます。 ご投稿ありがとうございます。

いい雰囲気
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年03月29日

小樽運河沿いにあり、たたずまいもいい雰囲気のホテルです。 小樽観光のためにもこれからもがんばってください。

  • 利用のプラン:[早割21]★3週間前でも大丈夫!!★ 『素泊り』 ツイン 景色の指定なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2015年01月09日

comment宿泊施設からの返信

だだっさん様 この度は小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お褒めのお言葉のご投稿、大変嬉しく存じます。 お客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 また小樽へお越しの機会がございましたら当ホテルが選択肢の一つにお考えいただければ幸いでございます。 お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。

癒されました
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年03月07日

立地条件も良く、落ち着いた雰囲気で落ち込んでいた心が癒されました。 運河側の部屋だったので、窓からの景色はとても良かったです。 朝食は、和食中心でパン好きな私は少しガッカリしたものの、手作り感が出ていて逆に新鮮な気分で美味しくいただきました。 また、雪のない季節にも宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:7日前までの予約でお得★ツイン&運河ツイン&シングル★ 運河側 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年03月05日

comment宿泊施設からの返信

うさ仔様 この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。 ぜひ、次回お待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございます。

3.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年12月25日

  • 利用のプラン:☆駐車料金無料☆お泊りドライブに♪ 『素泊り』 ツイン ☆小樽運河側☆指定
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2014年12月21日
運河に面してるリーズナブルなホテル
3.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年12月17日

駐車場からフロントへの通路が雪に邪魔されて、手前の階段から入ったらお掃除の方にびっくりされてしまいました。お部屋はツインをシングルユースしたので、とても寛ぐ事が出来ました。洗面所のガラスは部分的に曇り止めをしてほしいです。部屋の装飾に釣り関するものを展示してて興味深かったです。

  • 利用のプラン:[早割21]★3週間前でも大丈夫!★ ☆朝食付☆  ツイン ☆小樽運河側☆指定
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2014年12月15日

comment宿泊施設からの返信

ハムりん様 この度は小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めはいかがでしたか。 洗面所のガラスの曇りに関しましてご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、改善、確認の徹底に努めて参ります。 当ホテルでは釣り具の他にも、アンティーク調の玩具なども展示しております。 また小樽にお越しになる機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

観光には・・・
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月16日

今回、忘年会の時に利用させていただきました。 観光の方には立地は最高ですね!運河も近いし、駅からも近いし。 今回は飲み会で利用したので、少し飲み屋街には遠いかな・・・と、思いました。 部屋はアンティークな感じでなかなか素敵でしたが、チョットだけ古く感じたりしましたので少し怖いような気も・・・。でも、アンティーク調の部屋がお好きな方であれば、とっても素敵な時間を過ごせると思います。 また、次回宿泊の時には利用させていただきますね。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】館無指定ツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2014年12月06日

comment宿泊施設からの返信

テツさま様 この度は小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様のご期待に添えますよう、これからも日々精進して参ります。 またテツさま様が小樽にお越しになる機会がございましたらスタッフ一同心からお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

運河の見える部屋
3.7
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年11月18日

運河側の部屋は、部屋でのんびりしながら景色を楽しめると思います。 フロントの方の対応はとても丁寧で、お部屋の清掃もきちんとされていると感じました。 残念なのは朝食会場、食事の補充は行われていましたが、一部のスタッフの方のお喋りが気になりました。またバイキングにも関わらず、皿が空いて早々に下げられてしまいました。性質上、席を立った後に対応いただけると気が急かなくて良いと思います。

  • 利用のプラン:[早割21]★3週間前でも大丈夫!★ ☆朝食付☆  ☆小樽運河側☆指定
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2014年11月15日

comment宿泊施設からの返信

トクメイサン様 この度は小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回スタッフのご案内、お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 大変嬉しくスタッフ一同ご投稿を拝見させていただいております。 しかしながら、朝食会場では不愉快なお気持ち、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう改善、徹底に努めて参りますので、トクメイサン様がまた小樽にお越しに なられる機会がございましたら、スタッフ一同心からお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

ラジオが聴けない
3.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月27日

部屋のラジオを操作しても音が出ない。修理すべき。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】★ツイン2~3名★新館6階以上で運河側の部屋を ご用意♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2014年10月25日

comment宿泊施設からの返信

北の鉄から様 この度は小樽運河前ホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めはいかがでしたでしょうか。 ラジオの不良につきましてご不便、ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。 改善の検討、確認を徹底して参ります。 また北の鉄から様が小樽にお越しになられる機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つとしていただければ幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

3.8
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年10月21日

  • 利用のプラン:[早割50] ★早く決まれば超おトク★ 『素泊り』 ツイン 景色の指定なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2014年10月11日
3.7
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年10月11日

  • 利用のプラン:☆駐車料金無料☆ お泊りドライブに♪ ☆朝食付☆ ツイン ☆小樽運河側☆指定
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,200
  • 宿泊日:2014年10月04日
すてきなホテルです
3.8
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年09月22日

時々利用させていただきますが、レトロ調ですてきなホテルです。

  • 利用のプラン:[早割7]★まだまだ早割間に合います!★『素泊り』 ツイン ☆小樽運河側☆指定
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2014年07月11日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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