JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
条件で絞り込む
良くも悪くもバブルの雰囲気が残っている。豪華な感じを残しているがやや古さが出てきている。懐かしさを求めて旅行するならマル。
チエックイン後大浴場に行くと、併設されているフイットネスクラブの会員さんが多く、騒々しくて早々に出てきました。夕食は私には丁度良い量でしたが、若い方には物足りないかも知れません。別注のアルコールのお値段が高く驚きました。スタッフの方は総じて丁寧で感じがよかったです。
家族でGOTOトラベルを使用し利用しました。ホテルは程よい広さで、部屋とレストランや温泉へのアクセスに不自由しませんでした。 お部屋も空気清浄機があり清潔感がありました。また、窓から朝里山スキー場側の眺望が非常にきれいでした。特に温泉が、無色・無臭ながら、場所のせいなのか露天風呂の空気が気持ちよく、温泉のお湯も肌に良かったです。夕食はシリベシコアードの食事をいただきました。ゆっくりと美味しい食事ができました。男の方にはちょっと量が足りないかもしれませんが、妻は大満足でした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
サンクマ様 この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。 大変なご好評と共にご投稿をお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊中は温泉やお食事にてお腹も心も満ち足りた形でお過ごし頂く事が出来ましたのは何よりでございました。 旬な食材を使用した朝里川創作会席ですが、味を褒めて頂けるのはもちろんの事、日々の成果をお褒め頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 また、今回ご宿泊されたお部屋の他にも、陶器・檜の2種類の違った雰囲気を楽しめる6室限定露天風呂付き客室の特別室等もご用意しておりますので、次回ご利用の際のご参考にして頂ければ幸に存じます。 いつお越し頂いても元気にご出発頂ける場所を目指しております当館ヘ、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
毎年12月に行きますが、夕食が美味しい。 朝食はそこそこです
宿泊施設からの返信
今回も小樽朝里クラッセホテルに御宿泊下さり誠に有難うございます。 当地小樽には地元の美味しい食材や小樽の風土を反映したお料理を取り入れたお食事を各ホテル様工夫を凝らして提供されておりますが、そうした中で特に当館をお選び下さいましたのは嬉しい事でございました。 ご夕食に関しましてはご満足のご評価を頂くことが出来、調理スタッフのみならず全員にとりまして嬉しいお言葉でございました。 毎年この時期はお食事内容も年の瀬に合わせたお料理を御提供致しております。 ご朝食につきましては及第点とはいかず誠に残念でなりません。 当館でご提供する朝食も環境変化やお客様のお好み始め皆様に最適のものをと適宜メニュー変更を致しております。 今後もお越しになる皆様のお好み、ご年齢などに依らずご満足頂けます様今後もよりご希望に近いホテルを目指して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
たまたまグレードの高いお部屋を用意してもらえたので広々とゆっくり過ごせました!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 初冬は暖かい日が続き小雪でありました当地朝里川温泉も、最近は雪も深まり雪かきに追われている昨今でございますが、お客様におかれましてはいかがお過ごしでしょうか。 ご滞在の際は空室があった為、誠に勝手ながらグレードアップさせて頂きました。お寛ぎ頂けたご様子に安堵致しております。 この度は朝食のみのプランにてご利用下さいましたが、ご夕食は試行錯誤を重ね作り上げた当館調理人たちによる、四季折々で旬な食材を使用したお料理をご提供させて頂いておりますので、自慢の一品を召し上がって頂きたく次回は”食”にても英気を養って頂ければと存じます。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
部屋も、食事も、お年寄りには良いですね、V(^o^)V。そんな中で、チョットお願い。大浴場のシャワー、お湯のシャワーで、冷水のシャワーが見当たらなかった。 お湯のシャワーの後、冷水のシャワーを浴びたいのです。シャッキリします。どこに有ったのかしら、失敗?。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 当館のお部屋・お食事に関しましてのお褒めを頂戴いたしました事に重ねて御礼申し上げます。 お忙しい日常を離れ皆様ごゆっくりお体をお休め頂けましたでしょうか? ご指摘下さいましたシャワーにつきましては、温度調整の切り替えつまみがございますので、同じシャワーヘッドにてお湯・冷水が出る仕様となっております。 お客様にとりまして優しく、便利なお宿であり続けられます様今後も日々精進してまいりますので、何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
お部屋は、古いですが綺麗に清掃されています。夕食は、和洋でバランスよく、丁度良いボリュームで美味しかったです。もしかしたら、量的に物足りないと思われるお客様は、夜食にラーメンがお勧めです。もっと、ラーメンをアピールしてみては、と思います。私たちはラーメンは無理でした。朝食はもう少しドリンクの種類を増やすとか、サラダの緑黄色野菜を増やすとか、手作りオムレツライブキッチンとかでもっと良くなると思います。因みにホテルカレーはとても美味しかったです。再利用意向です。
宿泊施設からの返信
日頃より小樽朝里クラッセホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご夕食に関しては調理人達が試行錯誤を重ね創り上げた「朝里川創作会席」をはじめ、和食・洋食に特化した特別会席料理もご用意しております。 機会が御座いましたら是非参考にしてみて下さい。 また、朝食のカレーは当館スタッフもオススメしており、隠れた名産で御座います。 これからも沢山のお客様からお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。 また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
以前北広島のクラッセホテルを利用した時もそうでしたが今回も予約した部屋より良い部屋に空きがあるとの事でグレードアップの部屋に宿泊させていただきました。他のホテルでは経験が無いので非常に感激しています。今度は違う時期に又利用させていただきたいとおもいます。
宿泊施設からの返信
バイオマン 様 この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お部屋のグレードアップに関してはその日のお部屋の状況にもよりますができるだけ皆様のご滞在が充実したものになるよう工夫しご提供させていただいております。 小樽朝里川温泉は四季折々様々な表情がございますのでぜひシーズンを変えてまたお立ち寄りいただければと思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル全体として、とても清潔感の感じられるホテルでした。ロビーも落ち着いた感じで、お風呂上がりに座れるのも良かったです。接客も、レストランから受付までムラなく丁寧でした。バス代キャッシュバックあるのも気が利く点です。
宿泊施設からの返信
signa 様 この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 当館はキャンドルリゾートというコンセプトのもと、 ロビーには無数のキャンドルを装飾し、 ご来館いただいたお客様に非日常感を味わっていただけるようにしております。 また朝里川温泉は小樽の奥座敷と呼ばれており、少し山の方に位置しております。 アクセスに関しては送迎バスがない代わりに、 路線バスのキャッシュバックで対応させていただいており、 お車のない方でも安心してご来館いただけるように工夫しております。 また小樽へお越しの際はぜひ小樽朝里クラッセホテルへご来館くださいませ。 signa様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
復興割を利用してワンランク上のプランを利用できました。平日ということで利用者も少なく、落ち着いた滞在ができました。料理もコース料理となっており、質も高く、量も適切でした。何より、夕食時にピアノの生演奏が聞けるのも素晴らしく、雰囲気が良かったです。ほとんど貸し切り状態ということもあり、ピアノがBGMの映画の主人公となった気分でした。食事中にスタッフに新婚旅行であることを告げると、食事後にワンドリンクサービスという粋な計らいもありました。またぜひ利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
おづらさんさん 様 この度は新婚旅行で小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 当館のご夕食はバイキングではなくセットメニューとなっており、 一品一品丁寧にご提供させていただいており、 おづらさんさん様にもご満足いただけたようで大変光栄に感じております。 ピアノ演奏やスタッフからのサービスに関してもお喜びいただけたようで、 嬉しい限りでございます。 また小樽をご旅行の際は朝里クラッセホテルをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
味の好き嫌いはないほうだと思っていたが、夕食はどれを食べても独特で首を捻る感じ。 品数が少なく、量も少ないのに、スイーツは4種類となぜか多い。 朝食バイキングは良かった。
宿泊施設からの返信
よし吉 様 この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食に関してのご意見、ありがとうございます。 味付けに関してご満足いただけなかったようで私共としても残念でなりません。 ボリュームに関してはお客様によってご意見がわかれるところでもあり、 皆様に最適な量をご提供できるよう今後も検討に検討を重ねていく所存でございます。 ご朝食のバイキングに関してはご満足いただけたようでほっと致しました。 中でもオリジナルカレーはスタッフの中でも人気の高いメニューでございますう。 朝里川温泉は四季折々違った表情を愉しめる場所にございますので、 もしまた小樽へお越しの際はお立ち寄りいただけると光栄です。 ご投稿ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 また小樽へお越しの際には是非小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
急に予約しましたが、近い場所で2部屋用意してもらい良かったです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
満足
宿泊施設からの返信
チョウホウ 様 ご投稿ありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけたようで 大変光栄です。 またぜひご来館いただける日を心よりお待ちしております。 この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。
久し振りに小樽へ伺いました。 もう少し期待をして居りました。
宿泊施設からの返信
千代紙 様 ご投稿ありがとうございます。 久しぶりの小樽はいかがでしたでしょうか? 残念ながら当館でのご滞在に関して、 千代紙様のご期待を上回れなかったようで、 大変残念です。 スタッフ一同、より一層努力し、次回はお喜びいただけるよう精進いたしますので、 また小樽へご旅行の際はぜひ当館をご利用ください。 この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バス利用でしたが、キャンペーンも有難かったし(車内アナウンスがあった)、いつもかどうかは不明ですが、行きも帰りも大型バスで快適でした。なので立地は気になりません。一人でしたが夕食付にしました。前日の宿がレストラン室内着不可だったので、こちらでも私服を用意していましたが、浴衣でOKだったのは嬉しい誤算でした。食事も美味しくいただきましたが、唯一、不満だったのはお酒です。焼酎をロックで頼んだら、小ぶりのグラスに小さな氷が3つ入って、1cm位しかお酒が入っていませんでした。試飲?と思うくらい。水割りにして飲もうと思い、別に水をもらいましたが、必要なかったです。舐めるようにして飲んでみじめでした。売店でお酒を買って飲みなおそうと思ったら、ワインはありましたが、冷えた日本酒のボトルはありませんでした。自販機ビールも高かったです。
宿泊施設からの返信
旅人の一人 様 ご投稿ありがとうございます。 お食事の際のドリンクの不手際に関して、ご指摘いただきましてありがとうございます。 ドリンクの分量に関して、再度スタッフ内で間違いのないよう教育してまいります。 売店の品揃えに関しては、もしかしたらタイミングが悪く売り切れになっていたのかもしれません。 もし次にお越しの際は売店スタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。 親切・丁寧にご対応させていただきます。 バスのキャッシュバックに関しては多くのお客様に大変ご好評いただいております。 路線バスに関しては1時間に1本は出ているので、アクセスもしやすいかと思われます。 総合的によかったとのことですが、 また小樽にお越しの際は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただけたら幸いです。 この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。