JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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岩見沢に宿泊するときは、必ず利用しています。サービスのコーヒーが嬉しいです。
宿泊施設からの返信
mingo様、いつも当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、mingo様の御来館を、心よりお待ち申し上げます。
部屋が古すぎて壁にシミがあったり、風呂の石鹸置きがカビかなんかがこびりついていました。壁をパテ修理した跡がそのままでした。古い友人を訪ねての1泊だったので残念です。
宿泊施設からの返信
wathack様、この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、この度は大変御不便をおかけしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。清掃が不十分でした点につきましては、私ども宿泊スタッフ・清掃スタッフ共に、今後徹底して参ります。また、客室の古さに関しましては、現在、客室を階層毎に、長期に渡りリニューアル工事を進めている段階でございます。wathack様が次回お越しになる際には、全客室のリニューアルが完了する様、早急に進めて参りたく存じます。この度は御期待に添えず、申し訳ございませんでした。wathack様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
岩見沢に泊まる時はまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
mingo様、この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。今後も是非、当館を御利用頂けます様、お願い申し上げます。スタッフ一同、mingo様の御来館を心よりお待ちしております。
高級感のある素敵なホテル。部屋も広くて、清潔感に溢れ綺麗。スタッフの方も対応も親切でとてもよい。朝食は1600円と高めだが、素材等かなりいいものを使われており、値段相応で朝から大満足。
出張で新篠津村に行くので利用しました。サービス・設備ともに充実している。繁忙期は空きが無くて仕方なく近隣の他ホテルに泊まるが、満足度はこちらが一番です。
朝食が種類もあり、以前より良くなった。
清潔感があって良い
通常よりかなりお安く宿泊できました。だからと言ってランクが低い部屋ではなく、広々していたのがよかったです。ただ、暖房が「強」でも弱く、お風呂のお湯もぬめるだったので、寒くて部屋着の上からコートを着なければなりませんでした。(部屋の温度は、上部は温かく、立っているとよいですが、椅子に座ると寒かったです)
宿泊施設からの返信
momo1413 様 この度は当ホテルをご指名していただき誠に有難うございます。 ご指摘いただきました、お風呂場、暖房の件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 今後の改善点として一部改修工事を進めさせていただきます。 また、お褒めのお言葉もいただき有難うございます。 今後、スッタフ一同気を引き締めてサービスに専念させていただきますので、宜しくお願い致します。
安く泊まれて満足。
宿泊施設からの返信
だいすけたろう 様 この度は、当ホテルをご指名いただき誠に有難うございます。 お褒めのお言葉有難うございます。 これからも、今迄以上にお客様に満足していただける、サービスを目指し スタッフ一同取り組んで参ります。
近隣の施設と比べて、格段と安かった。
出張で行きましたが、北海道って宿泊代が高い。その中でコスパ良し。
しかも駐車場が余裕を持ってありいいです。施設は若干古いですがバス以外は問題なしです。部屋も広いです。Wi-Fiは弱いですね。
宿泊施設からの返信
シキナ0036 様 この度は、当ホテルご指名していただき誠に有難うございます。 ご宿泊時に施設不備により、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び致します。 ご指摘のありました、施設の古さとバスのの内容ですが現在、一部改修工事を 進めさせていただいております。 また、Wi-Fiに関しましては昨年末にパワーアップさせていただきました。 ご宿泊時に間に合わなかった事をお詫びさせていただきます。 今後、スタッフ一同お客様に喜んで頂けるサービスを提供できるように目指して参ります。
部屋の広さと、整ったアメニティや水、コーヒーのサービスがありがたかった。 素泊まりとはいえ、この値段でこのクオリティは素晴らしい。ぐっすり眠れました。