JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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親子、孫とでお正月を楽しく過ごせました。只一つ残念だったのは、指定された部屋とそれではない部屋の、お布団の数が反対に用意されていて、自分達で移動させたこと。全体には良い家族旅行ができました。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お布団の敷き間違いにつきましては、大変申し訳ございません。 人数の確認を徹底しこのようなことが無いよう努めてまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
ツインの部屋が広く、満足しました。ただ、たばこのにおいが強烈で残念でした。食事もお風呂もまあまあで、よかったですよ。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お部屋のたばこのにおいにつきまして、ご不快な思いを されましたこと、大変申し訳ございません。 清掃時、においのあるお部屋につきましては消臭対応を させていただいておりますが、不十分でございました。 消臭の徹底を図り快適にお過ごしいただけるよう 努めてまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
部屋と温泉が少し古い感があったけど、モール温泉は気持ちが良い。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お食事、温泉にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
部屋は1人には広過ぎて寒かったが、温泉施設はいろいろあってのんびり出来た
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉につきましては、ご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
温泉が良かった
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
団体がいくつも入っており、夕食バイキングはスタート時から大混雑。実際に食べるまで時間がかかり、ストレスを感じました。料理の内容、味ば極平均的。部屋は新しくはありませんが広く高層階だったので十勝の夜景が綺麗に見えました。温泉は広さ、泉質とても良いです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 当日は多数ののお客様にご宿泊いただき、夕食時も 大変混雑していたとのことで、大変申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 温泉につきましては、ご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
テントウ虫が沢山部屋にいたので気持ち悪かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 テントウ虫がお部屋に侵入していた事に関しましては 大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 このようなことの無いよう、清掃時の確認の徹底を図ってまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
この時期の料金としてはリーズナブルでした。夕食のビュッフェはそこそこ品数は有り満足しましたが、せっかくのステーキは実演提供でなかったので冷えて色も変色していて残念でした。父母はツインで宿泊しましたがグレードアップしていただいたので良かったのですが、寝室にテレビがなく不便で、ランドリーバッグは部屋に備え付けがなく、フロントまで取りに行かなければならなく不便でした。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 料理が冷めていたとのご指摘につきましては 大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
館内スタッフの方々、お料理、泉質すべて大満足でした。 また、利用させていただきたいです!
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉、お食事にご満足いただいたき、 またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう日々努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
周囲の環境、また立地もよい。ただ外国人が多く食事時騒々しくていやになる
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重な口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
展望風呂が修理中で残念!帯広市街の風景を楽しみにして予約したのに修理中とは少しだまされた気分でした。一階の大浴場は少し物足りなかつた。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重な口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 12階展望風呂の修理も終わり現在はご利用可能でございます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
私の誕生日なので、誕生日プランでデラックスツインをお願いしてたのですが、孫の運動会で次の日、日曜と月曜が休みになり、急遽孫を追加で和室に変更しました。正直普通の古い部屋のようで広さは充分で3人はユックリでした。夕食の時に孫がドリンクのコップを倒してしまい、浴衣もビッショリで床にもこぼれたのですが従業員の方がすぐ、後始末をしてくださり、浴衣の替えも持って来ていただいて有難かったです。しかも誕生日プランに付いてたドリンクですので、新しく頼んでやらないとっと思っていたのですが、それも新しいのを持って来てくださり孫も喜んでいました。本当に有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重な口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お孫さんも喜んでいらっしゃるご様子で大変嬉しく存じます。 ジイジさんにとって記念になるお誕生日となりましたでしょうか。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
日帰り入浴も行なっていて、お風呂が充実しています。夕食バイキングの中にラーメンコーナーがあり、自分で作るのですが、オリジナルのネギ油もあってとても美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重な口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 さらなるメニューの充実を図ってまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋