JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お風呂が最高ですね。 夕食時のお酒の飲み放題が、時間制限がないのがとても良かった。 朝食もボリュームがあり満足できました。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのご宿泊にご満足いただき、嬉しい限りでございます。 お酒につきましては、今後も十勝の銘酒を存分にご提供できるよう 工夫してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
小高い丘に立ち、十勝平野を一望できるロケーション、温泉につかりあすの活力を!!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 平素よりご愛顧いただき、また毎回レビューもいただき、重ねて厚く御礼申しあげます。 最近、各地で大雪となっておりますが、十勝は例年に比べ雪が少なめです。 ほど良く積もった雪とイルミネーションのコラボレーションは一見の価値ありです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 たばこの臭いにつきましては、不快な思いをされましたこと大変申し訳ございません。 清掃時の換気を徹底し、快適にご滞在いただけるよう係員に指導してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
日頃の疲れを温泉で癒しましょう。展望浴場からの十勝連山も素敵です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 平素よりご愛顧いただき、また毎回レビューもいただき、重ねて厚く御礼申しあげます。 十勝もいよいよ冬本番です。2月頃までイルミネーションの点灯を始めました。 雪景色とのコラボレーションは一見の価値ありです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
多くしてもらうと利用しやすいのですが。とにかく広いのと部屋までの経路が複雑なのでお風呂や部屋の行き来に迷いそうでした。大浴場は広くてお湯もいいので大満足です。部屋の窓が全て開かなくて朝からサウナ状態でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内のご案内につきましては不足していたと反省しております。 ご意見を参考に案内の強化に努めてまいります。 窓の不備につきましても早急に対応させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
大浴場の湯温が熱いのからぬるめのがあり大変良かった。 朝食の内容はいまいちだった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけず残念でなりません。 今後とも地産地消を心掛け、北国ならではの味覚をご堪能いただけるよう 努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
展望風呂からの夕日が綺麗 露天風呂が良かった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 もうすぐ当ホテルにも冬が到来いたします。 展望風呂や露天風呂からの雪景色もまた格別です。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
「モール温泉掛け流し」の湯で、湯船もたくさんあり、広く私には大変気いった温泉の一つです。特に最上階にある展望風呂は、景観には安らぎを感じます。そして一般の日帰りのお客は来ませんので、ゆったり、のんびり入るこができました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の「モール温泉」にご満足いただき、嬉しい限りでございます。 最上階の展望風呂は春夏秋冬で様々な景色をご堪能いただけます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
モール温泉は黒っぽい湯で少しツルツル。12階の美人の湯は狭いが眺望良し。食事はブッフェ形式で、団体客がかなり多く回りきれなかった他、夜食のズワイガニだけは味が薄く家族には不評。朝食はGood。部屋は山側でしたが綺麗な朝焼けが見れた。夜中は浴場に入る事が出来ないのがちょっと残念。従業員の方々の対応はVeryGood、お客が多かったせいか大変そうだった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご満足いただけた点とご不満であった点を明確にご指摘いただき、 重ねて御礼申し上げます。真摯に受け止め、今以上にお客様にご満足いただけるよう 努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
値段なり
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは低価格帯でもご宿泊できるよう、専用プランを設けております。 お部屋のグレードは下がってしまいますが、お食事とモール温泉は通常プラン同様に ご利用いただけます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
部屋に空気清浄器が置かれておりいつも使わしてもらっております。 今回、扇風機がありきっと猛暑の日にエアコンだけではという人のために用意されたのでしょうか?暑がりの私には風呂上り有効に使わしていただきました。快適出した。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「節電」が重要視されている昨今において、当ホテルでもエアコンと 扇風機を併用することで電気量の削減に努めております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
ホテル内の施設、従業員の皆様の対応、温泉、どれも満足です。ただ、立地条件的には、最寄りのコンビニまで車でないと遠く、煙草の販売も宿泊した日に限って切れており、そこが不便でした。また、修学旅行と被ってしまい、入浴時水をかけられたり騒がしかったりと若干イライラしました。ドクターフィッシュがおり、初めて体験しましたが数が少なく20匹ほどしか居ませんでした。しかし、とても満足できる旅行となりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月は修学旅行のシーズンのようで、当ホテルにも多くの学生様がご宿泊いただいております。 全てのお客様にご満足いただけるよう努めておりますが、ご不便をお掛けした際は「学生時代の記念旅行」と ご容赦いただけると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
夕食の甘エビがとても美味しくて、お風呂も2箇所あり楽しめました。ふたりであるにもかかわらず、12畳のお部屋を用意していただき、ゆっくりとくつろぐことができました。 発送品の梱包時、ガムテープが貸し出してもらえなかったこととお部屋に柿の種のかけらが落ちていたことは残念でしたが、それを忘れるほどいい宿でした。 機会があれば是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にご満足いただき、嬉しい限りでございます。 しかしながら、清掃に不備があったことは真摯に受けとめ、今後の課題とさせていただきます。 発送品につきましては、お預りの際に当スタッフにて梱包させていただいております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル:丸田
温泉は良く何度も入りました。食事も味付け品数も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 モール温泉は「美肌の湯」と呼ばれ、植物性のお肌にやさしいお湯です。 当ホテルは源泉100%で、入浴の度にお肌がしっとり・すべすべになります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
お水良かったです。部屋も広くて使いやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プラン特典のお水は、信州北アルプスの「あづみ野湧水」をプレゼントしております。 ご満足いただき、嬉しい限りでございます。 お部屋は北海道らしく解放感に満ちた造りとしており、全室30平米以上の広さでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
夕食のカニ美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食共に十勝の食材を中心とした、北海道らしいメニューを心掛けております。 今後も「北海道を満喫した」とご満足いただけるよう、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田
今回母の姉達と3部屋利用しました。私達は小学生含む四人で利用しました。ふすまの上のさんにホコリがあって残念でした。トイレにゴミ箱なかったのも不便でした。夕食のステーキ美味しかったです。朝食も手作り感のあるおかずで美味しかったです。温泉も肌もスベスベで気持ち良かったです。母の姉達も喜んでました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様がご満足いただけたようで嬉しい限りです。 清掃の不備につきましては申し訳ございません。改善致します。 トイレにはゴミ箱を設置するスペースがない為、サニタリーバックを設置しております。 (洋室にはゴミ箱も設置しております) またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント:丸田