JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- グループ
- 50代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- グループ
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌方面行き約3分南千歳駅下車→JR千歳線帯広、釧路行き約76分新得駅下車→送迎バスサホロリゾートホテル行き約15分→徒歩約0分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込22,000円〜86,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 11,000円〜43,100円
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夕食付でした。 洋食、和食、バイキングとチョイスできるので和食をチョイス。 一の膳、ステーキ、二の膳のコース。 ステーキのボリュームが150グラム位は有るかな・・・ 全体量としてヘビーな組合わせです、ヒレステーキと説明ありましたが 熟成肉の味わいで。 2切れをいただくのがやっとでした・・・ ヒレステーキならも少し グラムは少ない方が有りがたい気がしました・・・ 客室や大浴場 ホテルのスタッフさんの対応など全て満足致しましたので夕食だけが残念な思いでした。
ゴールデンウィークのプランでしたが、トータルで大変残念でした。サービス業ですよね?もう少し接客業のいろはを皆さんで学ばれてはいかがでしょうか?気持ちの無い対応では、リピートはうまれないかと思います。詳細は省きますが、部屋からの電話口の対応、フロントの対応、廊下で出会った従業員の対応等、いろいろ残念でした。3食付でのプランでしたが、もう少し味の工夫をお願いしたいです。小さい子どもがいるとどうしてもバイキングになりますが、3食同じでは…辛いです。沢山でなくて構わないと思うので、一つ一つが美味しい料理ならと思いました。あとソフトドリンクの種類が無さすぎます…ファミレスの方がよっぽど種類がありますよ。 また来たいと思ってもらえるそんなホテルを目指して頂きたいです。
リピーターで顔馴染みになっていることもあり、スタッフの方がとても親切で居心地がよいです。今年の雪不足はやや残念でしたが、来年もまた行きたいです。 なお夕食の和食のしゃぶしゃぶやすき焼きは、前菜が充実している割にはメインがイマイチでした。洋食の方が満足感が高かったです。
数年前から利用していますが、毎年、団体、外国人、子供連れ、我々のような夫婦別にうまく部屋割りを考えてくれているようで、今年も落ち着いて滞在できました。 レストランの係員もベテランの方はプロの対応、アルバイトの人も好感が持てました。 ただ、極寒の北海道のホテルなので、トイレの便座は温座にしてほしいかな。
今回は、宿泊だけでしたが、次回は観光や、いろんな体験施設を 利用してみたいです。
夕食を3店舗から選べて、和食を選びました。 とにかく量が多く、子どもに出して頂いたお子様膳も豪華! 大人が食べても満腹になりそうなボリュームで、よく食べる高学年の子どもでも残してしまい、申し訳なかったです。 小さいお子さんの場合は事前に相談された方がいいかもしれません。 朝御飯のバイキングは、普通でした。 お風呂は温泉ではなく、小規模でしたが、お盆時期にも関わらずそこまで混雑してなかったので、のんびり利用できました。 ベアマウンテンの入場券つきのプランで、翌日利用しましたが、想像していたより楽しめました。 総合的にみてコスパのいいお宿だったと思います。お世話になりました。
土曜日で客数も多く、ツアー客や修学旅行生もいましたが、食事場所を変えているらしく、落ち着いて食事や入浴できました。
贅沢な食材が程よく仕上がっていました。もう少しインスタ映えするような工夫があってもよいかも。
ベアマウンテン目的ではじめて宿泊させて頂きました。夕食は、和食のステーキ膳をチョイスしましたが、ボリューム満点で満足しました。朝食は、いろいろ工夫もされていて良かったのですが、折角焼き立てを食べれそうな?目玉焼きが冷めた状態で置いて有る等、もう少し配慮が有れば、もっと満足度が高くなると思いました。この日は、GW最終日前日で、一般的にはGWの中では混まない日だと想像しています。ベアマウンテン以外にも近隣コンテンツが多いと思いますので、付加価値をもっとつけてプランの値段を工夫すれば、もっと良い内容になる可能性が高いと感じました。ベアマウンテンも迫力満点で楽しかったです。また、良いプランが有れば、再利用意向です。大変お世話になり有難うございました。
北海道でスキーをするなら、絶対にサホロをお勧めします。ニセコや富良野などよりゲレンデ近くのホテルとしてはリーズナブルな料金。ホテルのサービスもスキー場のコースもとても良いです。朝食はイマイチですが、夕食は美味しいです。特に手打ちの蕎麦がお勧めですよ。
宿の立地に母が満足していました。夕食は季節の懐石と蕎麦懐石選択しましたが味付けも良く高齢者にはちょうど良い分量でした。
ロビー、廊下、部屋などの内装がとても綺麗で、外の風景とも合っています。熊、キツネ、鹿をあしらったアメニティの袋のデザインが可愛くて、つい写真を撮りました。館内売店で売られているオリジナルのトートバッグやぬいぐるみも可愛い。またぜひ泊まりたいです。お風呂は私にとっては熱すぎて、ゆっくり漬かれなかったのが少し残念でした。
部屋のかすかな音が気になり、対応していただきありがとうございました。 おかげさまでよく眠れました。洗面所が広くて明るいのがうれしかったです。 欲をいえば、部屋の覗き穴がなくて、同室者の確認ができにくかったです。 チャイム音が大きくて賑やかすぎました。温泉の露天が薄暗くて、岩がごつごつしてこわかったです。あとは静かでゆったりできるいいホテルでした。
残念なのは、利用金額が、毎年上がっていくのがつらいかなあ、もう少し価格を検討して頂くとうれしいですね。雪質も大変よく楽しくスキーをしてきました。
23時と遅いチェックインとなりましたが、ホテルの前に案内してくださる方がいて、安心しました。受付も丁寧で、しっかりとしたホテルという印象です。部屋も広く、きれいで落ち着けましたが、布団が少し固かった気がします。 大浴場もきれいで、ゆっくりすごせました。 ベアマウンテンのバスの案内もあって、スケジュールも立てやすかったです。