JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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フロントの方々がとても親切です
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 また次回帯広へお越しの際も是非当館をご贔屓下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 齋藤
いつもどおり清潔でした
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 お部屋の清掃へのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 また次回帯広へお越しの際も是非当館をご贔屓下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 齋藤
何日かおきにコップが洗われていない、ベッドに置き忘れたズボンがテレビの前に無造作に放置されているということがあります ほとんどの清掃員は問題ないのだと思いますが、たった一人の行動で評価が下がることもあります ちょっと残念です
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広にいつもお帰り頂きまして誠に有難う御座います。しかしながら、今回のお部屋の清掃の件につきましては一人の清掃スタッフの責任でお客様に快適にお過ごしして貰える空間づくりをご提供するはずがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。次回またお帰りの際には十分に気をつけお客様をお迎えしたいと思います。次回帯広にお越しの際には当館のへのお帰り心よりお待ちしております。並びに貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難う御座います。今後ともドーミーイン帯広を何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 齋藤
街中なので食事には困りません
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。 当館周辺は繁華街となっておりご当地の豚丼や、海鮮、焼肉などの居酒屋もお近くに御座います。 もし何かお困りごとなど御座いましたらフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。丁重にご案内致します。 また次回帯広へお越しの際は是非ドーミーイン帯広にご宿泊下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松井
遅くなると駐車場がモスバーガー横になるけど、雨が降るととてもつらい
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からドーミーイン帯広にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。 駐車場の一件で御座いますがご足労お掛けし誠に申し訳御座いません。当館の駐車場で御座いますが全てのお客様を先着順でご案内しております。敷地内満車の際は提携先駐車場最大歩いて5分ほどの場所へのご案内となりますので何卒、ご理解いただきます様お願い申し上げます。 提携先ご案内の際には天候に応じ傘のお貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。これからもお客様に御愛願いただけるようサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう御座います。お元気な姿でまたお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。 フロント 松井
システムが変わって朝食券じゃなく部屋番号と名前で入れるのが便利です 朝食券を忘れて部屋まで戻る手間が無くなった
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。並びにお褒めの言葉頂き重ねて御礼申し上げます。 朝食券で御座いますが平成30年4月9日を待ちまして廃止となりチケットレス化となりました。お客様のニーズにあわせ手数を無くしよりご満足頂ける様、ご案内方法を変更しておりましたがご理解いただけまして幸いで御座います。これからも要望等に合わせ細かな部分から改良しより良いホテル創りに努めて参ります。お客様に更にご満足いただけることが私達ホテルマンの喜びであり、また責務で御座います。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう御座います。お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松井
駐車場の係の方がとても親切です
宿泊施設からの返信
この度はいつも当館にお帰り頂きまして誠に有難う御座います。ご投稿大変嬉しく拝見させて頂きました。当館の駐車場スタッフがとても親切とのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思います。次回帯広にお越しの際には是非当館へのお帰り心よりお待ちしております。 貴重なお時間の中ご投稿を寄せて頂き誠に有難う御座います。 フロント 斎藤
朝から雨、傘を一日貸してもらえてとても助かります
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 雨の日の当館の傘のサービスのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 また次回帯広へお越しの際も是非当館をご贔屓下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 齋藤
連泊しているとたまにコップがそのまま放置されています(中身は空) 中身が入っているコップはそのままにする、というのと勘違いしてるのかな?
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン帯広へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 しかしながら私どもの清掃不備によって、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 お客様からご指摘頂いた通り、通常は清掃時に中身が空のコップは交換をさせて頂いておりました。 頂いたご指摘はすぐに、清掃スタッフならびにフロントスタッフへ共有させて頂きました。 誠に勝手では御座いますが、次回帯広へご来訪の際は、当ホテルへ挽回のチャンスを頂きたく存じます。 この度はお忙しい中、ご投稿を賜りまして、誠に有難う御座いました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 三澤
広くて、清潔で、とても気に入っています 歯ブラシがあればもっと良いけど贅沢ですかね
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。 客室の一件で御座いますがお褒めのお言葉頂き誠にありがとう御座います。歯ブラシの件ですが本来、お一人様おひとつお部屋にご用意しておりましたがこちらの清掃の不手際でご用意が出来ておらずご満足頂けず申しわけ御座いません。厳重に教育致します。ご利用に応じダブルルーム、コンフォートルーム、ツインルーム、和室と4タイプのお部屋が御座いますので次回ご宿泊の際にご検討いただければ幸いでございます。 帯広も夏本場となり気温も蒸し暑い日々が続いております。7月には世界農機具展、8月には帯広年一の大イベント勝毎花火大会が御座いますので帯広へ訪れの際は是非ドーミーイン帯広にご宿泊下さいませ。お客様にまたお逢い出来る日を心よりお待ちしております。 フロント 松井
温泉も朝食も部屋設備も素晴らしい内容でした。 人気なのか駐車場が少し離れたところに案内されましたが、冬でなければ問題ナシ。 ひとつ要望するとすれば、部屋にガラスのコップが欲しいです。(ビールはグラスで飲みたいので・・・)
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン帯広にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、心より安堵しております。 しかしながら、駐車場のご案内に関しましては、ご不便をお掛けする事となってしまい、申し訳御座いませんでした。 グラスにつきましてはお手数をお掛け致しますが、小さいもので宜しければお貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。 再度帯広へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 三澤
帯広へ行くたび利用しています。 また利用します。
宿泊施設からの返信
平素より、ドーミーイン帯広をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりご滞在頂き、なおかつ最高の評価を頂戴することができ、スタッフ一同心より安堵しております。 これからも、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めていく所存で御座います。 帯広へご来訪の際は、是非ドーミーイン帯広をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 三澤
温泉が気持ち良かった!
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広に御宿泊頂き誠に有難うございます。 また、ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。 今後もサービス向上に努め、より良いホテル創りに勤めて参りますので是非また帯広でご宿泊の際も当館をご利用頂けると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント高橋
帯広にいった際は必ず利用していますが、毎回心地よく滞在させてもらっています。今回は特に朝食会場やお掃除の女性スタッフの方々の笑顔に癒やされました。またよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン帯広にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き、日頃のお疲れを癒して頂けた様子で大変嬉しく思っております。 今後もより良いサービスをご提供出来る様、日々精進して参りますので是非また帯広へお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。 フロント高橋
いつもながら美味しいです
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 朝食へのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 また次回帯広へお越しの際も是非当館をご贔屓下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 齋藤
アクセスも良いし、値段も手頃でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルで快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めて参りたいと思います。 次回帯広へご来訪の際は是非、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅原
大浴場が最高です。 タオルを持たずに行けるし、朝の露天風呂にはフルーツが浮いてるのです。 前回はレモンで今回はネーブルでした。 そばがらの枕も寝心地がよくて有難いです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルで快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 当館、4月より朝の果実湯をレモンからネーブルオレンジに変更致しました。 木、金、土、日がネーブルを浮かばせた果実湯。月、火、水が桧湯となっております。 次回も帯広にお越しの際には是非、桧湯もご堪能下さいませ。 また、枕はそばがらの他にも、羽毛や低反発など多くの枕をお選び頂けます。 今後もより快適にお過ごし頂き、日々のお疲れを癒せる様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 菅原
久方ぶりに帯広の当ホテルに宿泊しました。 やはり、慣れたホテルはいいな。 内容も、Okです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉大変嬉しい限りでございます。 今後もご満足して頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また帯広へお越しの際は当館をご利用頂けると光栄でございます。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント高橋
大変おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 朝食へのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、たいへん嬉しゅう御座います。 また次回帯広へお越しの際も是非当館をご贔屓下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中川