お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
家族全員で宿泊しましたが、みな満足でまた使いたい、泊まりたいという感想でした。また利用いたします。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。 帯広で数あるホテルの中から当館をお選びいただいた事、大変光栄に存じます。 ご感想を拝読致しまして、今回のご宿泊は満足頂けたご様子とお見受けし安堵しております。 また利用したいとお言葉を励みに、スタッフ一同今後ともサービスの向上に努めて参りますので、どうぞドーミーインを宜しくお願い致します。 お忙しいところご投稿お寄せ下さり誠にありがとうございました。 フロント 田中
大浴場の洗面台にある、洗浄済みヘのアブラシをよく見ると ほとんどに髪の毛がついていて気持ち悪い。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。 また、大浴場のヘアブラシの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフへの落とし込みや、フロントスタッフでの大浴場巡回の際のチェック強化等、改善に向けて精進して参ります。 もしまた機会がございましたら、これに懲りることなく当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 フロント 名越
温泉と食事会場が同じフロアにあり、落ち着かない。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 温泉と朝食会場が同じフロアにある事で、快適にお過ごし頂けなく、心苦しく感じております。 改善は出来きないご内容となりますが、もし機会がございましたら足を運んで頂けたなら幸いでございます。 誠に勝手ながらお客様の次回ご来館をお待ち申し上げます。 フロント 小林
何度も利用しているが、部屋の温度調整が難しい。 部屋により空調にムラがある
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中より、ドーミーイン帯広をいつもご利用頂き、誠にありがとうござます。 しかしながら、空調設備の温度調整が難しく、快適にお過ごし頂けないとご投稿を拝見し、心苦しい限りでございます。 天候にもよりますが、特に冬期はお部屋の向きによって風の強さが違い影響が生じてしまいます。冬期はお客様をご案内する場合、角部屋は温度を上げるなど工夫を凝らしておりますが、ご満足頂けない結果となり、誠に申し訳ございません。 なるべくお客様が快適にお過ごし頂ける様に日頃の天候をふまえ、館内の温度管理に努めて参ります。 至らない面がございますが、今後もご愛嬌頂けたなら幸いでございます。 勝手ながら、お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小林
部屋のドライヤーが使いにくい。 そろそろ取り換え時期では・・・
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。 お部屋のドライヤーについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただいたご意見を参考に、 今後も施設やサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 名越
帯広宿泊時は、ほぼ１００％ここに泊まります。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用頂き誠に有難う御座います。 ドーミーイン帯広を定宿とお呼びいただける事、大変光栄に存じます。 頂戴したご愛顧にいつもお応えできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ今後ともドーミーインを宜しくお願い致します。 フロント 田中
バイキングの朝食も非常に美味しく、モール温泉の大浴場は最高です！
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用頂き誠に有難う御座います。 大浴場・朝食はご堪能頂けたご様子で安堵しております。 どちらもドーミーイン帯広自慢の品になりますので、是非また帯広の特産を味わいにご来館していただければ幸いで御座います。 スタッフ一同、またお会い出来る日に向け、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ今後ともドーミーインを宜しくお願い致します。 フロント 田中
旭川で利用して大浴場・朝食が良かったので、帯広でも予定しました。 帯広も良かっです。 大浴場は、モール温泉でした。 モール温泉にしては浮遊物が少ないと思いました。 外で飲んで帰ってからの夜鳴きそばは、必須です！
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用頂き誠に有難う御座います。 旭川に帯広と、どちらもドーミーインをご利用いただけたこと光栄に存じます。 当館においてもご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子とお見受けし安堵しております。 頂戴いたしましたお言葉を胸にスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ今後ともドーミーインを宜しくお願い致します。 フロント 田中
ドーミー系列のホテルにしては、早めの予約で安く泊まれました。 駅から少し歩きますが、温泉を含めとても良かったです。朝のレモン風呂も魅力。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂き、またお疲れのところ駅からお越し頂き誠に有難う御座います。 当ホテルに滞在中、お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同有難くご投稿を拝見させて頂きました。 大浴場の内湯は北海道遺産にも登録されているモール泉を使用しており、露天風呂には朝５：００から毎日果実湯をご用意しております。 今後ともサービスの向上に努めて参りますので、どうぞドーミーインを宜しくお願い致します。 お忙しいところご投稿お寄せ下さり誠にありがとうございました。 フロント 神矢
温泉は大変いいよ．特に露天風呂はいいね。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。 ご感想を拝読致しまして、今回のご宿泊はご満足頂けたご様子とお見受けし安堵しております。 大浴場の内湯は北海道遺産のモール泉を使用しており、露天風呂は朝５：００から果実湯をご用意しております。 スタッフ一同、今後ともお客様にお喜び頂ける様に努めて参りますので、どうぞドーミーインを宜しくお願い致します。 忙しいところご投稿お寄せ下さり誠にありがとうございました。 フロント 神矢
露天風呂が少し狭い感じがする
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。 この度、露天風呂の件で、ご期待に沿えることが出来ず申し訳御座いませんでした。 お客様の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にお喜び頂けるサービスを目指し従業員一同努力して参ります。 今後もドーミーイン帯広並びにドーミーインチェーンをご愛顧くださいます様お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 神矢
ゆったりした温泉大浴場に、メニュー豊富な朝食と、リーズナブルな料金なので、十分に満足できます。ベッドのサイズもゆったりでぐっすり眠れました。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。 ご感想を拝読致しまして、今回のご宿泊はご満足頂けたご様子とお見受けし安堵しております。 当ホテルはシングルルームに全てにダブルサイズのベットを使用しております。 今後ともお客様にお喜び頂けるサービスに努めて参りますので、どうぞドーミーインを宜しくお願い致します。 忙しいところご投稿お寄せ下さり誠にありがとうございました。 フロント 神矢
二つ位先行くサービス（洗濯機無料他）が自然に利用できるホテルです。オープン時の生ビール無料は無理でも、夜泣きそば等を継続しているのには努力しているだろうなと強く感じました。個人的にはＬＣＣのウェブチェックインをパソコンコーナーで手続きし、印刷するためプリントサービスは有料でも助かっていて、継続して欲しいサービスです。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。 ご感想を拝読致しまして、今回のご宿泊はご満足頂けたご様子とお見受けし安堵しております。 スタッフ一同、今後ともサービスの向上に努めて参りますので、どうぞドーミーインを宜しくお願い致します。 忙しいところご投稿お寄せ下さり誠にありがとうございました。 フロント 神矢
仕事終わりに久しぶりに屋台で美味しいひと時を楽しみました。 ホテルの夜鳴きそばに間に合わなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして心よりお礼申し上げます。 当ホテル自慢の大浴場では、日頃の疲れも取れて満足して頂けたようですね。夜鳴きそばをご利用でけなかったとのお言葉とても残念です。是非次回のお泊りの際には、ご利用いただきまして、ご感想をお聞かせくださる事を楽しみにしております。 それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
増えてました。おいしかったので二つたべました。焼きたてワッフルソースもチョコレート、メイプル等増えていたので組み合わせて楽しめます。ホテル内のサービスは基本的なもの全て二つ位先行くサービスで満足です。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用いただきまして心よりお礼申し上げます。 この度は身に余るお褒めの言葉を掛けていただきましてとても感激しております。しかしながらまだまだ足りない私どもでございますので、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますように、接遇の改善、館内の清潔感の向上にスタッフ一丸となり取り組んで参ります。 それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
毎年今の時期に利用させてもらってます。 部屋には外出するのがもったいないくらいの設備があるし、大浴場もいつもながらきれいでした。朝食は以前の大皿から個食にシフトしたのもいい傾向かもしれません。また寄りたいと思います。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用いただきまして心よりお礼申し上げます。 この度は身に余るお褒めの言葉を掛けていただきましてとても感激しております。しかしながらまだまだ足りない私どもでございますので、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますように、接遇の改善、館内の清潔感の向上にスタッフ一丸となり取り組んで参ります。 それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
買物、飲食、そして駅へと非常に便利です。温泉に入って夜鳴きソバを食べて 明日からまた頑張ろうう。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用いただきまして心よりお礼申し上げます。 この度は身に余るお褒めの言葉を掛けていただきましてとても感激しております。しかしながらまだまだ足りない私どもでございますので、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますように、接遇の改善、館内の清潔感の向上にスタッフ一丸となり取り組んで参ります。 それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
ここ何年か年に２，３回帯広で宿泊施設を利用してきました。ドーミーインは初めてですが、大浴場、寝具等満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はは「白樺の湯ドーミーイン帯広」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 ご宿泊に際して、大浴場と寝具関係にご満足頂いた様で私共としたは、嬉しい限りでございます。 このお言葉を励みに今後とも従業員一同常により良いサービスの向上して参ります。 次回、帯広にお越しの際は是非ご利用下さいます様、お待ち申し上げております。 フロント 井門
全てが満足です。また帯広に泊まる時は絶対利用します
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 評価項目すべてに満点をつけていただき、とても光栄でございます。 今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 フロント 宮崎
リンクをシェア
