お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
館内はキレイで応対もとても良かったです。大浴場も大変満足でした。ただ、部屋にグラスがあればと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様から数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。 グラスについての貴重なご意見ありがとうございます。 貸し出し用のご用意も含め、検討させていただければと存じております。 今後も施設やサービスの向上に努め、よりよいホテル作りを目指して参ります。 また帯広へお立ち寄りの機会がございましたら、 是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 フロント 名越
連泊での朝食がまるっきり同じでちょっと寂しかったです。一品でも違っているとうれしかったのですが。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングでは、メインのお料理等はそのままではございますが、 数種類のメニュー差し替えは２種のパターンで日ごと行っております。 また、季節に応じたメニューの変更も行っておりますので、 もしまた機会がございましたら次の夏献立も是非ご賞味いただければ幸いでございます。 いただいた貴重なご意見を参考に、 今後も施設やサービスの向上に努め、よりよいホテル作りを目指して参ります。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 フロント 名越
ウエルカムコーヒーはありがたかったがロビーに飲むことのできるスペースもなく部屋に持っていったが、熱くて困った。ホルダーがあるとありがたかった、もしくはアイスがあるとよかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ウエルカムコーヒーの件でお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 お客様よりいただいた貴重なご意見を参考にさせていただたいと存じております。 今後も施設やサービスの向上に努めて参りますので、 もしまた帯広にお立ち寄りの機会がございましたら是非、当ホテルへ足を運んでいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 フロント 名越
夜鳴きそばはとても美味しかったです。 朝食バイキングも美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。 ドーミーインチェーンでは毎晩、２１時半から２３時までの間夜鳴きそばサービスを無料で実施しております。 朝食バイキングでは季節に応じてメニューの変更も行っておりますので、 是非次回お泊りの機会がございましたらまたご賞味いただければ幸いでございます。 今後もサービス・施設の向上に努め、よりよいホテル作りを目指して参ります。 お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。 フロント 名越
朝食がめちゃくちゃうまいです。スタッフがその場でオムレツ焼いてくれます。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様より朝食バイキングへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。 朝食バイキングでは、お客様のお好みに合わせてチーズやコーンのトッピングをしたオムレツを毎朝手作りで提供しております。 季節に応じてメニューの変更も行っておりますので、次回ご利用の際もお召し上がりいただければ幸いに存じます。 今後も施設やサービスの向上に尽力し、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 名越
風呂のシャワーの故障
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、男子大浴場の洗い場シャワーの故障では、皆様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。 今現在、復旧の手続きを行っておりますが、お時間が掛かる内容となってしまい、心苦しい限りでございます。皆様が一日でも早く快適に大浴場をご利用頂ける様、取り組んで参ります。重ねてお詫び申し上げます。 フロント 小林
湯船側の場所が使用禁止になってお、ジュンバンが発生
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン帯広へご来館下さりまして誠にありがとうございます。 しがしながら、男子大浴場洗い場ではご不便をお掛けいたしております事に、お詫び申し上げます。 現在、修繕の手続きを行っておりますがお時間が掛かる内容となり、もうしばらくご不便をお掛けする事を、この場をお借り致しまして重ねてお詫び申し上げます。一日でも早い復旧を目指し取り組んで参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 フロント 小林
温泉大浴場、サウナ、水風呂が、仕事の疲れを癒してくれて、何といっても最高です。
宿泊施設からの返信
ドーミーイン帯広をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。 お仕事の疲れを癒して頂け、何よりでございました。 冬期は寒さが身に凍み、一層お疲れになった事と存じます。 今後もビジネスや旅の拠点に当ホテルをご利用下さいませ。 お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小林
総て名前入りのタイプに変わって高級感も高まっていました。ロビーのパソコンが２台とも故障中には困りました。その他はいつも通りくつろげました。
宿泊施設からの返信
ドーミーイン帯広へご来館下さりまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご滞在では、パソコンの故障が重なりご不便をお掛け致しました。心からお詫び申し上げます。 今現在は修理が終わりましてご利用頂けますが、大変その節にはご迷惑お掛けいたしました。 それ以外ではお寛ぎ頂けたご様子でございますが、今後も帯広でのご宿泊の際は当ホテルをご利用下さいませ。 お客様の次回ご来館をお待ち申し上げます。 フロント 小林
できたら露天風呂もモール温泉が良かったです。でも、全体的に満足できました。 また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で嬉しく感じております。 今後も帯広でのご宿泊の際は当ホテルで旅路の疲れを癒して下さいませ。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロント 小林
リンクをシェア
