お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駅の近くで便利です。 部屋も広く、浴室も広くてゆっくりできました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また帯広にお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
駅前で繁華街にも近く外食も楽しむことが出来る、アクセスも抜群でホテルも綺麗
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 私どものホテルはＪＲ帯広駅の北側に面しており、ホテルより更に北側には飲食店街が広がっております。 チェックイン後にご夕食を外で召し上がられる場合も、チェックアウト後に帯広で有名なお菓子のお店でお土産をお買い求め頂く場合も全て徒歩圏内にお店があり十勝の味覚を味わって頂くには好立地の為他のお客さまからも大変ご講評頂いております。 また、ホテルの朝食メニューも十勝の食材にこだわっており、一部メニューは季節によって変わりますので次回は新たしい味を楽しんで頂ければと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客さまの又のお越しをお待ち申し上げております。 支配人
ゆったり泊まり、快適な睡眠。落ち着けるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。 お客様に「落ち着けるホテル」と仰っていただき光栄でございます。 お客様にはご自宅でお過ごしいただいている様にごゆっくりお寛ぎいただきたいと考えております。 今後も精一杯サービス向上に努めて参ります。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。 支配人
全てにおいて良かったですよ。 朝食も昼不要な程！ただ一つ、惣菜の味付をもう少し砂糖、味醂控えると良いと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけましたご様子で安心いたしました。 朝食に関しましては、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。 レストランスタッフに伝えまして、各メニュー味付の改善に取り組んで参りたいと存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 何かお気付きの点がございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。 支配人
駅からすぐの所にあり良かったです。朝食が十勝の食材を使っているとのことでしたが、予約の時に期待していたほどではなく、少しがっかりしました。でも満足したので、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食につきましては、お客様のご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 十勝の食を皆様に味わっていただけます様、お客様のご意見を真摯に受け止め、メニューの見直し・改善に努めて参ります。 至らない点もございましたが、ご滞在中はご満足いただけましたご様子で安心いたしました。 また利用したいとのご意見をお寄せいただきまして大変有り難く存じます。 次回帯広へお越しの際もお客様にご来館頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
部屋のお風呂が新しく、広くキレイで満足です！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。 これからも快適にお過ごしいただける空間を維持できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くにお越しのご予定がございましたら、リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いでございます。 お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
朝食会場が、明るくてよかったです。 ただ、バイキングのお皿とお料理の並び順が動線にあっていないような感じがいたしました。（欲しいときにお皿が無かったり、スプーンがセットされていなかったり・・・）
宿泊施設からの返信
帯広市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食会場につきましてお客様からの率直なご感想をいただき感謝申し上げます。 レストラン責任者とも相談し、お客様の立場に立ったサービスができるよう努力してまいります。 最後になりましたが、この度はご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
朝食は私はパン食ですが、２日目は、そんなに遅くなかったのですが、３種類のパンのうち２種類が在庫切れになっており、非常に残念でした。また、夕食のために周辺のレストランの案内図をいただきましたが、スタッフの皆さん自身の生きた「推薦」がほしいところです。たとえば青森のリッチモンドホテルではそのような推薦を受けてとてもよい居酒屋さんで夕食を楽しむことができました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はご朝食でパンのご用意が早い時間になくなってしまい、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後、在庫管理を徹底し改善に努めてまいります。 また周辺レストランのご案内でも応対が至らず、重ね重ね申し訳ございません。 お客様にご満足いただける様、ホテル内のことのみならず近隣の周辺情報を常にリサーチしお客様に自信をもってお勧めできるよう日々努力してまいります。 この度は率直なご感想をいただきましてありがとうございます。 支配人
朝食のクウォリティが高いです。感激しました。今回は、部屋もきれいで良かったです。駐車場が少ないなどもありますが、スタッフの対応も良く、また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 あいにく私どものホテル敷地内の駐車場は台数に制限がございます。満車やお車のサイズによって入らない場合は提携駐車場をご用意しております。今回はご足労をお掛けして申し訳ございません。しかしながらお客様よりたくさんお褒めいただき恐縮でございます。 今後もお客様にお喜びいただける様、スタッフ一同日々精進してまいります。また機会がございましたらリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドはどこも良いですね。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足頂けます様励んで参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 支配人
駅前で立地もいいのでよかったと思います
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルはＪＲ帯広駅のすぐ目の前にございまして、観光やビジネスでいらっしゃるお客様から大変ご好評いただいております。 これからもお客様に快適にお過ごしたいだけるようスタッフ一同、日々努力して参ります。 また帯広にお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いでございます。 支配人
豪華な部屋だった。 接客もよかった
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めいただき大変嬉しく感じております。 これからもご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リンクをシェア
