お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が広くて豪華でした。 貸し出しスマホみたいなものがあって便利そうでした。 フロントや駐車場の誘導員の方の対応も丁寧で良かったです。 また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足頂けた様で何よりでございます。 これからもお客様にお喜び頂けるおもてなしが出来る様、スタッフ一同務めて参ります。 この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内 支配人
部屋のテレビにいわゆるイントラ機能を持たせていて、伝言が表示されたり、コインランドリーやレストランの稼働情報が掴めて非常に便利、時間を有効に使えました。設備、アメニティも品質が良く、歯ブラシはこれまで旅行した中で、一番使い良かった。朝食も料理個々の質が高くたいへんおいしかったです。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足頂けた様で何よりでございます。 これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内 支配人
くつろげます
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりと存じます。 今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客さまにおかれましてはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 松村 支配人
駐車場が満車マークだったのであきらめようかと思ったら係の人が入れますよって言ってくれて助かりました
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご投稿では私ども駐車場スタッフサービスについてご評価頂き、ありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるサービスをお届け出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内 支配人
とても便利です
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では私どもホテル施設について好評価を頂き、ありがとうございます。 次回はお客様にスタッフサービスについても、より良いご評価を頂ける様努めて参ります。 この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内 支配人
駅に近いしフロント対応、従業員の方の対応も良いです。食事もアメニティーも。 ただ、部屋に入った時、前泊者なのか清掃者の方なのか分かりませんが臭いがしました。わきがの。そこだけ
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の臭いにつきましてはご不快な思いにさせてしまいまして申し訳ございません。 臭いの残ったお部屋へご案内してしまいましたことは私どもの確認不足によるものと猛省しております。 今後はこのような事が起きぬよう清掃責任者と早急に話し合い、改善に努めてまいります。 しかしながら、フロント対応・従業員の対応においてお客さまよりお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、嬉しく拝読いたしました。 お客さまよりいただきましたお言葉に甘んじることなく更なるサービスの向上に精進してまいる所存でございます。 また帯広へお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただければ幸いでございます。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 松村 支配人
駅近く利用しやすい
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ホテルの立地や施設・備品につきましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。 今後はサービス面でもよりお客様に寄り添った対応で更にご満足いただけますようレストラン・駐車場・フロントスタッフ一同サービスの向上を図って参りたいと存じます。 最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 濱田 支配人
帯広出張が久しぶりでしたのでリッチモンドも久しぶりの利用でした。ツインのシングルユースだったので広い部屋でゆっくりできました。朝食もおいしく、全てに満足できる内容でした。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足頂けた様で何よりでございます。 これからもお客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内 支配人
利用しやすい
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、リッチモンドクラブへのご入会いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？ 私どもホテルではお客さまが快適にお過ごしいただけるサービスをできるよう日々精進しております。 何かお気づきのこと等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 今後もお客さまにお喜びいただけるホテルを目指してまいりますので、お客さまにおかれましてはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お客さまとまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松村 支配人
帯広駅近くで立地の良いホテルです。部屋はシングルでも広めで快適にすごせます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりと存じます。 私どものホテルは帯広駅から徒歩１分、繁華街へも徒歩圏内とビジネス・レジャー問わず多くのお客さまよりご好評いただいております。 また、客室につきましては少しでもごゆっくりお寛ぎいただけるようシングルルームは１８．５平米の広さで設計しており、ベッドもワイドダブルベッドを使用しております。 今後もお客さまに快適なホテルを目指し精進してまいりますので、お気付きのこと等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松村 支配人
きれいで部屋もそれなりに広いです。 加湿器もあり、女性にも嬉しいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりと存じます。 お客さまよりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 私どものホテルでは、全ての客室に加湿機能付空気清浄機を設置しており、多くのお客さまにもご好評いただいております。 今後もお客さまにお喜びいただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、お客さまにおかれましてはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント 松村
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