お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋もフロントのサービスも良かったが、シティホテルなのに前払というのがちょっとびっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 私どものホテルはあいにくシティホテルではございませんが、お客様よりお褒めいただき大変光栄でございます。 これからもお客様に「良かった」と仰っていただける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いでございます。 支配人
立地もサービスも良い。室内も清潔感がありとても良い。ただエントランスホールに待合のために少しゆったりした椅子がもう少しほしい。朝食も地元の十勝（帯広）の食材が多く大満足で、つい食べ過ぎてしまった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ロビーに椅子が足りず、ご不便をお掛けいたしまいて申し訳ございません。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後、お客様の立場にたったサービスを行えるようスタッフ一同日々精進してまいります。 また何かお気づきの点がございましたらお声掛けくださいませ。 支配人
立地、サービス、施設とも申し分なく、素敵なホテルでした。 朝食も美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めいただき、大変光栄でございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。 また帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いでございます。 お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
明るい笑顔と心のこもった挨拶、大変癒されました。
宿泊施設からの返信
帯広市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただき、ありがとうございます。 お客様よりこの上ないほどのお褒めの言葉を受け賜わりまして大変光栄でございます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進してまいります。 お客様にまたお目にかかれる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
マニュアルにとらわれない、臨機応変な対応に感心した。それと、 朝食のメニュー、地元色を出した品数がうれしかった。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めいただき、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また帯広へお越しのご予定がございましたら、是非リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いでございます。 支配人
あらゆる面で充実しています
宿泊施設からの返信
帯広市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お客様にお褒めいただき大変恐縮ではございますが光栄に感じております。 これからもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 支配人
いつも快適に利用してます。 とても美味しい朝食がうれしいです。 また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食もお気に召していただき大変光栄でございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、フロント・レストランスタッフ共にサービス向上に努めてまいります。 お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
いつも利用してます。 部屋も清潔で朝食も満足です。 また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。 リッチモンドホテルズは全国に約３３店舗ございます。ご旅行や出張でお近くにお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
どこのリッチモンドも接客対応よいですが、ここもばっちりです。 立地も最高です。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、接客につきましてもお褒めいただき光栄でございます。 これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 お近くにお越しのご予定がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。 またお客様にお目にかかれることを心より楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
駅を利用の人には近くて良い。部屋もキレイでした。朝食は品数はさほど多いとは思いませんが、ツボを押さえているとと思いました。豚丼も美味しかったです。帯広では割と人気らしいお店の豚丼より美味しかったです。機会があれば是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルの朝食では帯広名物豚丼をお出ししております。お客様のお口に合ったようで大変嬉しく感じております。 今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同工夫を凝らしサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたらリッチモンドホテルをご利用いただければ幸いでございます。 支配人
ホテルのお部屋も綺麗ですし、フロントの対応も良かったです。朝食も良かったと思います。ただ２泊したので朝食がほぼ同じだったのが残念でした。今まで連泊したホテルは次の日にメニューが変わっていたので・・・でも味や種類が多かったし料金的にも満足です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご連泊のお客様にもご満足いただける様レストラン責任者にも伝え改善に努めてまいります。 また帯広にお越しのご予定がございましたらリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いでございます。 支配人
帯広駅から数分でついて便利だけど車だと駅地下駐車場おきなのでチョット不便、あとは概ね満足
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場はご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 ホテル横の立体駐車場は台数や車高に制限がございまして皆様にお電話にてご予約をお願いしております。 入らないサイズや満車の際は帯広駅市営地下駐車場をご案内しております。 お客様のご理解・ご協力に感謝申し上げます。 支配人
帯広駅前で便利だし、部屋の綺麗さや女性へのアメニテイサービス等言うこと無しです。また利用したくて早速会員カード作りました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく感じております。 また、リッチモンドクラブへご入会いただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
帯広駅の真ん前で立地も良く、快適でした。当日限定のプランでお得なのも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。 これからも多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 支配人
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